J’ai été livré pile poil a temps juste avant de partir en vacances je recommande vivement
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La sacoche est vraiment de qualité, onpeut rang
Je mets 1 étoile car je ne peux mettre zéro mais ce site est à fuir absolument ! Suite à une commande de binder à 14.90 €, il s'ensuit un abonnement de 45.90 €, une véritable arnaque !!!!! Le blinde... See more
Company replied
La finition a été choisie par ma femme, je suis content de cela et je recommanderai avec plaisir
3.7
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52 reviews
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Arnaque totale
Arnaque totale, surtout ne commandez pas !!!!!! fuyez ce site !! j’ai commandé un blender à 14 €, ils m’ont facturé 45 € d’abonnement sur un site complètement pourri sur lequel je n’ai rien demandé, ils ne veulent rien entendre. Ce sont des voleurs surtout ne commandez pas.
December 18, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
Lors de la commande du blender, le produit est bien proposé au prix affiché et l’abonnement éventuel est présenté avant la validation du paiement. Les informations relatives à son montant, à son caractère mensuel et à ses conditions de résiliation sont indiquées durant le parcours d’achat, dans les conditions générales ainsi que dans l’e-mail de confirmation de commande.
L’abonnement n’est pas obligatoire et reste annulable à tout moment. Toute résiliation demandée après le début de la période payante est prise en compte pour les échéances suivantes, conformément aux conditions applicables.
Si vous souhaitez que nous vérifiions votre dossier (commande, dates, statut de l’abonnement), notre service client reste disponible par e-mail et par téléphone afin d’apporter une réponse précise après vérification.
Cordialement,
L’équipe du support client
Site malhonnête
Site malhonnête ! Vous achetez une petite console de jeux à 29€ et ils vous prélèvent 45.90€ par mois pour une autre prestation qui n'a rien a voir. Tout ça écris en tout petit a la fin du mail de commande de la dite console. Des escros ! . Selon les dernières recommandations publiées par la Banque de France, chaque débit doit être réalisé avec une authentification forte, ce qui, à l'évidence, ne correspond pas à vos pratiques. Par ailleurs, le code de la consommation indique que donner une information capitale de manière ambiguë ou à contretemps lors d'une vente constitue une pratique commerciale trompeuse.
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
L’abonnement que vous mentionnez est bien indiqué avant la validation du panier, dans les conditions générales de vente et dans le mail de confirmation. Il s’agit d’une offre optionnelle permettant de bénéficier de réductions sur l’ensemble du catalogue, de la livraison gratuite et d’un accès prioritaire à certains produits.
Il peut être résilié à tout moment, directement depuis votre espace client ou en nous contactant par mail ou téléphone. Après résiliation, aucun autre prélèvement ne sera effectué.
Cordialement,
L’équipe du support client
Abonnement abusif
Abonnement abusif
Attention ce site vous prélève de 45.90€ par mois à votre issue pour un abonnement.
Vous validez un achat de 14€ que vous ne recevrez jamais vous vous retrouvez avec 45€ de prélèvement en plus par mois.
November 5, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
L’abonnement concerné est bien mentionné avant la validation de la commande, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation. Il s’agit d’un service optionnel donnant accès à des réductions permanentes, à la livraison gratuite et à d’autres avantages pour les membres.
Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre compte client ou en nous contactant directement par mail ou téléphone. Nous pouvons également vérifier le suivi de votre commande afin de vous confirmer sa livraison.
Cordialement,
L’équipe du support client
Attention !
Attention, pour l’achat d’un blender vous souscrirez à un abonnement mensuel de 45€90 rien que ça ! Soit disant expliqué dans les conditions d’achats et dans le mail de confirmation. Il n’y a absolument rien d’écrit dans le mail de confirmation. J’ai donc contacté le service client qui m’a répondu 4 jours après pour me préciser que j’avais été retiré de leur listing et que je ne serais plus prélevé, mais par précaution j’ai fais opposition à ma carte pour ne pas être prélevé tous les mois.
Ah oui aussi, le blender reçu ne ressemble pas à celui présenté sur le site.
⚠️ arnaque ⚠️
October 16, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
L’abonnement mentionné est optionnel et affiché avant la validation de commande. Votre abonnement ayant été désactivé, vous ne serez plus prélevé à l’avenir.
Concernant le blender reçu, nous souhaitons vérifier ce point.
Je vous invite à nous contacter par mail ou téléphone avec une photo de l’article reçu afin que notre équipe puisse analyser la situation et proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe du support client
Vigilance/Prélèvement abusif
Vigilance ! Lors d'une commande (toujours pas reçue en ce qui me concerne... Au départ de la Chine) ils vous collent un abonnement mensuel de 45.90€ !! Il faut lire les conditions générales de vente (ce que tout le monde fait, bien entendu !) Lorsque j'ai demandé des explications par mail, il m'a été répondu que j'étais informée par ces fameuses conditions générales et dans le mail de confirmation. Or, dans le récapitulatif de commande il y a un petit graphique et en face noté "gratuit" (il faut donc comprendre qu'il s'agit d'un abonnement qui est offert durant 3 jours !! Heureusement, ma banque a bloqué le prélèvement et m'a informée. Je n'ai donc pas été prélevée et j'ai annulé l'abonnement sur le site en suivant. J'ai, du coup, également fait opposition de ma carte sur les conseils de ma banque.
Ca ressemble en effet à une belle arnaque... Soyez prudents.
Suite réponse Gemmose : oui l'abonnement est résiliable mais vous encaissez 45,90€ !! Cela multiplié par le nombre de personnes qui se font avoir.... Heureusement que ma banque a été vigilante.
Quant au mini blender, bien reçu. Il a fonctionné une fois !! Bouton de marche/arrêt tombé, blender HS ! On s’en sert une fois, Il faut le recharger en plus. Bref, 14,99€ partis à la poubelle...
October 16, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
L’abonnement que vous mentionnez est effectivement proposé lors du passage de commande et gratuit pendant les 3 premiers jours, comme indiqué sur le site, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation. Il reste cependant facultatif et peut être résilié à tout moment.
Votre abonnement ayant été annulé, aucun autre prélèvement ne sera effectué. Si vous souhaitez confirmer la résiliation ou vérifier le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone et notre équipe se chargera de la vérification.
Cordialement,
L’équipe du support client
Des escrocs patentés
Des escrocs patentés
j'ai acheté un mini blender qui avait fière allure sur leur pub, soit disant à moitié prix j'ai payé 14,99€ et reçu une daube qui ne vaut pas plus que 7€ sur temu.... mais pire ils ont prélevé en plus 45,90€ au titre d'un pseudo abonnement mensuel à une boutique fantôme. Abonnement que je n'ai jamais souscrit.
Par ailleurs comment se fait-il qu'avec 5 avis avec une seule étoile GEMMOSE apparait avec un score de 2,3 étoiles ?
Des escrocs
October 14, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le produit, nous vous invitons à nous contacter directement afin que notre équipe puisse vérifier votre commande et trouver une solution adaptée (échange, remplacement ou autre geste commercial).
En ce qui concerne le prélèvement, il correspond à un abonnement facultatif clairement mentionné sur la page de commande avant validation du paiement. Cet abonnement est optionnel et peut être résilié à tout moment.
Nous ne pratiquons aucune dissimulation : toutes les informations sont disponibles au moment de la commande et sur nos pages légales.
Nous restons à votre disposition pour examiner votre dossier et vous assister dans les plus brefs délais.
Vous pouvez nous contacter via la rubrique « Contact » de notre site.
Cordialement,
L’équipe du Service Client
Une arnaque bien organisée
Colis jamais reçu. Vendeur de mauvaise foi. Il m'a prélevé en plus 45.90 euros de manière non justifiée. Je vais déposer plainte contre ce vendeur a fuir
September 16, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration.
Concernant votre commande, nous vous confirmons que tous les colis sont bien expédiés et disposent d’un numéro de suivi permettant de tracer leur acheminement. Notre équipe reste à votre disposition pour vous transmettre ces informations et vérifier l’état exact de votre livraison.
En ce qui concerne le prélèvement mentionné, il correspond à un abonnement facultatif proposé lors de la commande. Toutes les informations à ce sujet sont clairement affichées avant le paiement, et l’abonnement peut être résilié à tout moment, sans frais.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe du Service Client
Lamentable
Lamentable. Prélèvement d'un abonnement sans y souscrire. Quelle déception. J'aurais dû prendre l'article sur un autre site.
October 1, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception.
Nous souhaitons vous assurer que l’abonnement n’est pas appliqué automatiquement : il est clairement indiqué sur la page de commande avant la validation du paiement, et reste entièrement optionnel. Vous pouvez également le résilier à tout moment.
Cet abonnement comprend plusieurs avantages réservés à nos membres :
Livraison gratuite et illimitée sur tous les achats
50 % de réduction sur l’ensemble du catalogue
Accès complet à notre espace membre eBooks
Accès prioritaire à nos nouveautés et ventes privées
Garantie prolongée d’un an sur tous les produits
Nous restons à votre disposition pour toute vérification ou assistance concernant votre dossier.
Cordialement,
L’équipe du Service Client
Arnaque, abonnement non désiré facturé
Je confirme tous les avis concernant les arnaques. Abonnement 45.9€, sans rien demander, sans case à cocher ni rien. Lors du panier ou même du paiement, rien n'en fait mention. C'est certainement pour ca qu'ils ne prennent pas PayPal. Plus jamais j'achète si je ne vois pas PayPal.
De vrais escrocs.
J'espère au moins recevoir mon colis.
Edit suite à reponse :
J'ai bien reçu ma commande.
Oui après avoir minutieusement regardé, nous sommes bien prévenu de l'abonnement. Par contre tout est fait pour que ca passe inaperçu. S'il y a autant de commentaires à ce sujet et que vous ne faites rien pour améliorer ça, c'est bien qu'il y a une volonté de tromper donc je maintiens mon avis.
August 31, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression.
Nous tenons à préciser que l’abonnement n’est pas automatique ni caché : toutes les informations à ce sujet figurent clairement sur la page de commande, avant la validation du paiement. Cette formule reste entièrement optionnelle et peut être désactivée avant l’achat ou résiliée à tout moment.
Concernant votre commande, soyez rassuré(e) : tous les colis sont bien expédiés et vous pouvez suivre leur acheminement depuis votre espace client ou en nous contactant directement.
Nos coordonnées figurent dans la rubrique « Contact » de notre site.
Cordialement,
L’équipe du Service Client
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ARNAQUE : Une fois l'achat effectué, un montant de 45,90€ est prélevé 3 jours après l'achat pour un abonnement non souhaité et non stipulé. Un mail a été envoyé au vendeur pour remboursement et une plainte pour fraude a été déposée.
September 4, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre réaction et sommes désolés pour cette situation.
Cependant, l’abonnement n’est pas dissimulé : toutes les informations relatives à celui-ci sont clairement présentées sur la page de commande avant validation du paiement. Il s’agit d’une option facultative, que chaque client peut retirer avant de confirmer son achat, et qui peut être annulée à tout moment, sans frais.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous assister dans les plus brefs délais.
Nos coordonnées figurent dans la rubrique « Contact » de notre site.
Cordialement,
L’équipe du Service Client
Attention arnaque !
Attention arnaque !
Lors d'un achat on souscrit automatiquement à un abonnement de 50€ / mois sans en être informé (conditions générales pas claires, et mail automatiquement mis dans les spams). On dispose de seulement 3j pour se rétracter, soit le temps de s'apercevoir de l'arnaque sur son compte banquaire. À fuir !
September 2, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
L’abonnement n’est en aucun cas caché : toutes les informations le concernant sont clairement indiquées sur la page de commande, juste avant la validation du paiement. Cette formule est entièrement facultative et peut être résiliée à tout moment, sans frais ni engagement.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d’assistance ou pour procéder à la résiliation de votre abonnement. Vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées figurant dans la section « Contact » de notre site.
Cordialement,
L’équipe du Service Client
0/5 à fuire!!!
0/5
Suite à un achat sur leur site ils m'ont facturés un abonnement non désiré de 45,90 € par mois.
May 18, 2025
Unprompted review
Reply from Gemmose
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Lors du passage de commande, une option d’abonnement est proposée et peut être retirée avant le paiement. Cet abonnement mensuel de 45,90 € peut également être résilié à tout moment.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou obtenir de l’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nos coordonnées sont disponibles dans la rubrique « Contact » de notre site.
Cordialement,
L’équipe du Service Client
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