Ho acquistato una box da €99,99
Ho acquistato una box da €99,99. Dopo 5 giorni dall'ordine l'analitica mostrava che non era ancora stata nemmeno preparata. Ho provato a contattare l'assistenza per spiegazioni, senza ricevere alcuna risposta.
Ho deciso quindi di richiedere il rimborso. Solo dopo aver espresso il mio dissenso, il venditore si è finalmente fatto vivo, condizionando la gestione della mia pratica alla rimozione del mio feedback negativo e paventando azioni legali. Inizialmente mi è stato proposto un voucher, che ho rifiutato poiché l'ordine non era mai partito.
Ho ottenuto il rimborso monetario solo dopo una settimana di insistenza. Servizio clienti decisamente scortese. Non acquisterò mai più da loro.
May 16, 2026
Unprompted review