Buona esperienza con Gensar anche se l’articolo x me troppo piccolo e ho dovuto renderlo,l’azienda molto seria e affidabile
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Ho acquistato un paio di mules visti scorrendo le pagine di Instagram….. Intanto la spedizione è stata SUPER VELOCE ✈️✈️✈️ e i Mules sono BELLISSIMI E COMODISSIMI sicuramente tornerò ad acquistare da... See more
Ho acquistato un paio di scarpe per fare il corso di Heels, ho avuto molta difficoltà a trovarle a causa della mia misura (41) ma fortunatamente Gensar mi ha salvato come sempre ed oltre ad essere del... See more
Ho ordinato un paio di sandaletti bassi Cassia e un paio Paige, in tessuto con fascia di paglia. Le scarpe sono esattamente come appaiono in descrizione sul sito, rispettano misure e materiali. Tutto... See more
4.5
Excellent
181 reviews
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La politica di reso nn è delle…
La politica di reso nn è delle migliori, 10 euro per un reso è un po’ eccessivo, nn conviene.
February 17, 2026
Più che buona l’esperienza
Più che buona l’esperienza! Comunicazioni frequenti e tempestività nella consegna
February 5, 2026
Ordine arrivato velocemente e gli…
Ordine arrivato velocemente e gli stivaletti uguali a quelli della foto. Esperienza positiva.
February 7, 2026
"Stivaletti color crema da sogno! 🌟 Confort, stile e calore garantiti 💯"
🔥 Questi stivaletti color crema sono un MUST HAVE per l'inverno! 😍 Sono leggeri, comodi e caldi, perfetti per affrontare le giornate fredde. Il pellicciotto interno è morbido, ed è un tocco di classe, che abbraccia e scalda la caviglia e il dorso del piede 😊. La calzata è perfetta, e non troppo stretta né troppo larga. La lavorazione della pelle è un tocco di classe , rende la scarpa più bella! Insomma comprerò ancora da questa azienda che non conoscevo. 💯
December 27, 2025
Ho acquistato un paio di stivaletti…
Ho acquistato un paio di stivaletti tipo Hugg. Il colore viene dichiarato 'fango' e in foto corrisponde a un tale colore.
Arrivati color miele con doppia etichetta sulla scatola, una dichiara fango, attaccata in un angolo, quella nel posto giusto dichiara khaki.
Il reso è a mie spese e il rimborso non comprende le spese di spedizione pagate da me all'andata.
Pessima esperienza.
December 14, 2025
Unprompted review
Reply from Gensar
Gentile Cristina,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva per l’acquisto degli stivaletti Eskimo - Alicia (€ 19,99)
Ci tengo però a chiarire che:
-Il colore Khaki (per definizione è una tonalità di beige o marrone chiaro che può avere sfumature di verde oliva o giallo) è spesso associato al colore Fango.
-Il reso e le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente come specificato nei termini e condizioni (accettate al momento dell’acquisto).
Ps.
Le assicuro che ci piacerebbe tantissimo poter offrire spedizione e reso gratuito ma abbiamo dei prezzi così competitivi che non ce lo consentono.
Molto disponibile articolo molto bello…
Molto disponibile articolo molto bello e comodo acquisterò nuovamente grazie
November 26, 2025
Tutto ottimo
Super veloci, rapporto qualità prezzo super! Le scarpe sono fantastiche.
November 24, 2025
Scarpe pessime e reso a pagamento.
Scarpe pessime e reso a pagamento.
Tre paia in un ordine: tutte brutte, dure, qualitativamente terribili.
Colori lontani anni luce dalle foto sul web.
Peraltro il reso è a carico dell'acquirente.
Sito da depennare.
October 23, 2025
Unprompted review
Reply from Gensar
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva.
Ci tengo a precisare che dei 3 paia ordinati, di cui inizialmente era intenzionata a renderne 1 solo, ha affermato che le altre due andavano bene.
Solamente dopo aver scoperto che il reso è a carico dell’acquirente ha deciso che era opportuno scrivere questa recensione negativa e denigrare la qualità della merce e del sito.
Le consiglio vivamente di consultare i termini e condizioni prima di procedere ad un eventuale acquisto online.
Restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione.
Antonio
Team Gensar
Una garanzia
È da qualche anno che acquisto le scarpe Gensar sia nel negozio di Napoli, quando vado in vacanza, sia on-line e per me sono sempre una garanzia stilose e comode. Top!!!
September 15, 2025
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