Buona esperienza con Gensar anche se l’articolo x me troppo piccolo e ho dovuto renderlo,l’azienda molto seria e affidabile
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Ho acquistato un paio di mules visti scorrendo le pagine di Instagram….. Intanto la spedizione è stata SUPER VELOCE ✈️✈️✈️ e i Mules sono BELLISSIMI E COMODISSIMI sicuramente tornerò ad acquistare da... See more
Ho acquistato un paio di scarpe per fare il corso di Heels, ho avuto molta difficoltà a trovarle a causa della mia misura (41) ma fortunatamente Gensar mi ha salvato come sempre ed oltre ad essere del... See more
Ho ordinato un paio di sandaletti bassi Cassia e un paio Paige, in tessuto con fascia di paglia. Le scarpe sono esattamente come appaiono in descrizione sul sito, rispettano misure e materiali. Tutto... See more
4.5
Excellent
181 reviews
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stupendo!
Carina, accogliente, non mancava nulla!
una mini casetta in cui c'è tutto ciò di cui hai bisogno!
vicinissima alla Mole e ben collegata con i mezzi allo Juventus Stadium.
qualità prezzo ottima e i padroni di casa super carini e disponibili!
ci dispiaceva andare via, perché siamo stati troppo bene!
torneremo sicuramente!
December 29, 2023
Rapporto qualità-prezzo ottima.
Rapporto qualità-prezzo ottima.
Consegna veloce.
Soddisfatta, acquisterò di nuovo.
L'unica nota negativa: spese di spedizione troppo alte!
December 13, 2023
Esperienza positivissima
Esperienza positivissima.Spedizione in tempi record e scarpe da urlo a prezzi fantastici!!!Consigliatissimo!!!
December 13, 2023
Il pacco integro le ciabatte perfette …
Il pacco integro le ciabatte perfette e la signora che mi ha chiamato per telefono super gentile .In più uno sconto di 5Euro
December 7, 2023
Scarpe di ottima qualità e spedizione…
Scarpe di ottima qualità e spedizione super veloce.
December 6, 2023
Letizia
è stata una bella sorpresa. Le Letizia sono molto belle e comode. Unica cosa da rivedere sono le spese di spedizione express, mi sono arrivate dopo tre giorni.
Posso comunque ritenermi soddisfatta, infatti ho già effettuato un altro ordine.
December 4, 2023
Consegna puntuale e rapida
Consegna puntuale e rapida, i prodotti erano esattamente come me li aspettavo!
November 28, 2023
Super belle e comode
November 15, 2023
Unprompted review
Migliorerei i tacchi
November 14, 2023
Reso a tue spese e non esiste cambio taglia
Una volta acquistato l'articolo e arrivato la taglia non andava bene, cosi ho richiesto un cambio solo di taglia , e invece non è previsto, ma è prevista la spedizione a carico del cliente in azienda e poi forse il reso dell'articolo.
Nel mentre quindi uno non ha ne la scarpa ne i soldi.
Mi dispiace ma non acquisterò piu.
November 10, 2023
Reply from Gensar
Ciao Francesca,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata positiva.
Ci dispiace ancora di più che la tua recensione non sia corretta, perché non è corretto valutare un servizio senza prenderne conoscenza (come scritto nei termini e condizioni), il reso è sempre a carico del cliente e acquistando accetti di conseguenza questa condizione, inoltre ti informiamo che non è obbligatorio offrire il servizio di cambio taglia. Infine nessun “forse”, il rimborso viene effettuato subito dopo ricevuto e controllato il prodotto reso.
Per qualsiasi informazione non esitare a contattarci.
Team Gensar
Esperienza eccellente
Articoli bellissimi, super fashion con ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione velocissima e servizio clienti molto professionale.
November 3, 2023
Garanzia
Ottima esperienza, abitando a Milano ormai compro solo da gensar e mi faccio spedire le scarpe perché so di andare sul sicuro!
October 3, 2023
Ottimo
Io sono stata a negozio a Corso Umberto, Napoli. Sono romana ma ogni volta che mi trovero' ci tornero' sempre, prodotti carini (ho acquistato 2 paia di scarpe economicissime e sfiziose) e di ottima qualita'.
Grazie!
April 20, 2023
Unprompted review
Tutto perfetto!
Buongiorno, ho comprato varie volte da Gensar, consegna perfetta e prodotti ottimi per qualità prezzo.
Imbattibili.
Grazie sono molto soddisfatta!
Chiara
September 29, 2023
Unprompted review
Pessimo servizio di reso
Pessimo servizio di reso
Se compro una scarpa a 20€ non posso spendere altri 20€ per renderli indietro.
Pessimo
Oltre che sono scarpe di pessime fattura !
Le spedizioni si pagano a peso, forse non lo sapete perché ponete le spese di reso a carico del cliente.
Inoltre, sicuramente leggero attentamente termini e condizioni, ma una cosa è certa non consiglierei il vostro sito.
August 8, 2023
Unprompted review
Reply from Gensar
Ciao Chiara,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata positiva ma permettimi un consiglio:
Invece di scrivere recensioni negative (senza alcun fondamento) informati meglio prima di acquistare online, perché ordinando accetti i termini e le condizioni del venditore e come scritto nella sezione specifica il reso è a carico dell’acquirente. Uno dei nostri punti di forza è il rapporto qualità-prezzo e ti garantisco che per aver pagato €20,00 non sono affatto di pessima qualità(come testimoniano le nostre clienti), infine mi sembra strano come una semplice spedizione possa costarti €20,00.
Per qualsiasi altra informazione non esitare a contattarci.
Team Gensar
Qualità e prezzo super !
Scarpe ben fatte , colori stupendi e tutto perfettamente impacchettato .
Chi vede le miei scarpe se ne innamora e suggerisco il vostro sito . Già due mie amiche le hanno comprate. Non vedo l’ora di vedere le nuove scarpe per l’inverno!
July 24, 2023
Pessimo acquisto
La scarpa era intarsiata di perle, il primo giorno che le ho portate ha già perso una grande perla poi prodotto fatto in Cina quando dopo ti ringraziano per comprare une prodotto italiano, vergognatevi ...
May 30, 2023
Reply from Gensar
Ciao Ginevra,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata positiva, un difetto di produzione può presentarsi per qualsiasi articolo indipendentemente da dove esso venga fabbricato, i nostri articoli sono realizzati in ogni parte del mondo ma tutti vengono commercializzati in Italia e questo valorizza e sostiene il lavoro delle persone che ci sono dietro.
Non capiamo di cosa dovremmo vergognarci, e acquistare un paio di scarpe a €20 non ti autorizza a diffamare il nome dell’azienda, per qualsiasi cosa restiamo a tua completa disposizione.
Team Gensar
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