Gioiali.com Reviews 102

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Rated 1 out of 5 stars

Acquistati due calendari dell’avvento che dicono di aver consegnato ma mai ricevuti. Supporto clienti incapace, dopo molte mail al quale rispondevano con frasi standard e fuori luogo, mi hanno suggeri... See more

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Rated 1 out of 5 stars

La personalizzazione sul bicchiere è veramente scadente, si tratta di lettere incollate su un bicchiere. Nel lavarlo ho paura che si stacchino via. In teoria il bicchiere si potrebbe mettere il lavast... See more

Rated 4 out of 5 stars

Prodotto molto bello, colpisce chi lo riceve per la sua originalità. Assistenza immediata e impeccabile via What's App. Suggerisco di ampliare le spedizioni estere anche ad altri paesi. Es. mio frat... See more

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Rated 3 out of 5 stars

I bicchieri che ho ordinato sino di ottima qualità..ma gli ho ordinati soprattutto per l'incisione degli nomi...invece i nomi sono scritti con un adesivo nero..che già si staccano..sono fatti proprio... See more

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Company details

  1. Notions Store
  2. Baby Clothing Store
  3. Baby Store
  4. Gift Shop
  5. Variety Store

Written by the company

E-commerce specializzato in articoli per la casa personalizzabili e ispirati allo stile scandinavo e francese, realizzati in materiali ecosostenibili.


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Great

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102 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

due calendari dell’avvento consegnati mai ricevuti

Acquistati due calendari dell’avvento che dicono di aver consegnato ma mai ricevuti. Supporto clienti incapace, dopo molte mail al quale rispondevano con frasi standard e fuori luogo, mi hanno suggerito di farmi fare un rimborso dal corriere. Mai più anche perché altri siti web vendono le stesse cose. Diffidare

October 25, 2024
Unprompted review
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Reply from Gioiali.com

Gentilissima Eleonora,
penso che ci sia stato un errore sul sito di riferimento. Non ci risulta che lei abbia mai effettuato un acquisto da noi, soprattutto per quanto riguarda i calendari dell’avvento, poiché non vendiamo prodotti di questo genere. Le chiediamo quindi gentilmente di rivolgersi al sito da cui ha acquistato quei prodotti. Buona giornata!

Giorgia

Rated 1 out of 5 stars

La personalizzazione sul bicchiere è…

La personalizzazione sul bicchiere è veramente scadente, si tratta di lettere incollate su un bicchiere. Nel lavarlo ho paura che si stacchino via. In teoria il bicchiere si potrebbe mettere il lavastoviglie ma sono certa che al primo lavaggio le lettere si staccherebbero. Non sono per niente soddisfatta, non lo consiglio

March 2, 2024
Rated 3 out of 5 stars

Adesivi non incisione!!!

I bicchieri che ho ordinato sino di ottima qualità..ma gli ho ordinati soprattutto per l'incisione degli nomi...invece i nomi sono scritti con un adesivo nero..che già si staccano..sono fatti proprio male..hanno 2 settimana di uso!!!

January 30, 2024
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Reply from Gioiali.com

Ciao Michele,
Grazie mille per il tuo feedback e ci dispiace davvero che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Per noi è fondamentale sapere cosa pensi e prendiamo seriamente ogni commento.

Volevo precisare che, quando ci siamo scambiati messaggi su Whatsapp e ti abbiamo mandato foto ed esempi, non abbiamo parlato di incisione come metodo di personalizzazione per i bicchieri. Siamo sempre attente a comunicare chiaramente su come facciamo le cose e mi dispiace se c'è stato un malinteso da questo punto di vista.

I nostri bicchieri sono personalizzati con un vinile permanente di alta qualità che di solito dura fino a 3 anni, e scegliamo con cura i materiali per assicurare che resistano bene nel tempo.

Però come dicevamo nella descrizione del prodotto, è meglio evitare di mettere i bicchieri con questa tipo di personalizzazione in microonde o lavastoviglie, per mantenerne la qualità più a lungo.

Ci dispiace per il disagio e vorrei capire meglio cosa è successo. Potresti mandarci qualche foto dei bicchieri su Whatsapp o via email? Così possiamo fare un controllo e cercare di risolvere al meglio per te.

Grazie ancora e scusa davvero per il disagio.
Un saluto, Gio e Ali

Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissimo

Rispettati i tempi di consegna, aggiornamenti costanti sul procedere della realizzazione dell'ordine, sempre disponibili a rispondere alle domande.

Prodotti ben imballati e di ottima qualità

December 5, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Ottima Soluzione

Abbiamo trovato ciò che cercavamo
La disponibilità e la precisione è stata lodevole
Oggetto arrivato nei tempo ed è di buona fattura
Complimenti

September 21, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Bicchieri colorati

I bicchieri sono clorati, tipo plastica, molto appariscenti e con stampato il nome di chi li userà. Un piccolo regalo simpatico.

July 25, 2023
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Reply from Gioiali.com

Grazie di cuore, Renato 🥰

Rated 4 out of 5 stars

Puntuali e gentili

Semplicissimo personalizzare i prodotti.
Rapidità di spedizione.
Cortesia nel contatto con il cliente.

June 28, 2023
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Reply from Gioiali.com

Grazie di cuore, Grazia 🥰

Rated 5 out of 5 stars

Personale serio disponibile e gentile

Personale serio disponibile e gentile, ho avuto un ottima esperienza di acquisto e di comunicazione con loro. Prodotti deliziosi e di qualità

June 11, 2023
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Reply from Gioiali.com

Grazie di cuore, Claudia 🥰

Rated 5 out of 5 stars

Eccezionali!

Il prodotto è di ottima qualità e ben rifinito. Servizio clienti ottimo

May 24, 2023
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Reply from Gioiali.com

Grazie di cuore, Elisa 🥰

Rated 5 out of 5 stars

Bravi! Professionali! Cortesissimi e davvero gentili!

Voglio davvero ringraziarvi di cuore, siete stati, fin dal primo momento, gentilissimi, super cortesi, celeri nelle risposte e davvero molto professionali.
Fate trasparire l'amore per il vostro lavoro e, anche di fronte, a delle mie richieste un po particolari, siete riusciti a soddisfare tutte le mie necessità! Davvero complimenti e grazie di cuore. Sicuramente vi farò un'ottima pubblicità e vi segnalerò ad amici e parenti!

May 16, 2023
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Reply from Gioiali.com

Grazie di cuore, Elisa 🥰

Rated 5 out of 5 stars

Ottime idee per i fiocchi nascita

Ottime idee per i fiocchi nascita, oltretutto la spedizione è stata rapidissima. Molto gentili perché al momento della spedizione mi hanno mandato una foto del fiocco su whatsapp: bellissimo ma dal vivo è ancora meglio. Grazie! Lo consiglio

April 19, 2023
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Reply from Gioiali.com

Grazie di cuore, Denise! 🥰🤗 Siamo veramente contente che ti sia piaciuto. A prestissimo e buon fine settimana!

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