Non mi è arrivato il prodotto ordinato
Non mi è arrivato il prodotto ordinato e ma un prodotto di altra azienda "LENCE" che non corrisponde in alcun modo alle caratteristiche di quello ordinato che viene venduto pubblicizzato. Ho richiesto il reso il giorno seguente all’arrivo, dopo diverse mail la ditta non mi ha spedito l’etichetta per il reso. Ho diverse volte sollecitato tramite mail ma non rispondono. Sono scomparsi
Anche a me hanno risposto inizialmente che: “la confezione e l'etichetta possono variare in base al lotto di produzione o alle scorte di magazzino, ma il contenuto, il peso e la formulazione del balsamo rimangono gli stessi”.
Non accettando questa spiegazione della ditta ho richiesto il reso il giorno seguente all’arrivo, dopo diverse mail, la ditta non mi ha spedito l’etichetta per il reso. Diverse volte ho sollecitato tramite mail ma non rispondono. Sono scomparsi
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