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Lieferzeit nicht eingehalten, dazu auch noch das Falsche Produkt bekommen, musste nochmal bestellen.Schlechter Kundenservice keine Kompetenz die Dame L.H. Betrag wurde mir doppelt verrechnet ich musste ca. Monate hin und her Mails schreiben bis die dumme Kuh es endlich geschnallt hat. Einfach lächerlich diese Firma.Es gibt auch keine Telefonnummer zum anrufen. Bestelle nie wieder auf dieser Seite.!!
-Lieferzeit wurde nicht eingehalten
-Kundenservice ignoriert Anfragen oder antwortet mit automatischen Antworten die nicht auf die Anfragen abgestimmt sind
-Stornierung wurde ignoriert und der Artikel wurde einfach trotzdem viel zu spät versendet
-Retoure Anfrage wurde zuerst ignoriert und darauf folgend sehr unfreundlich beantwortet und musste selber bezahlt werden
-Rückzahlung wurde seit mehreren Wochen nicht ausgeführt
Ich habe ein Ring bestellt, der leider zu klein ausfiel. Daraufhin habe ich den selben Ring in 1 Nummer grösser bestellt. Leider ist irgend ein anderer Ring angekommen. Der musste wieder Retourniert werden plus musste ich für die Versandtkosten aufkommen, obwohl es ein fehler von denen war. Nachdem endlich mein Ring angekommen ist, vielen mir 2 Monate später die Steinchen vom Ring ab. Ich habe andere Ringe Jahrelang getragen und nie solch eine erfahrung gemacht, wie bei Glowlabs. Dies weist für mich eine mangelnde Qualität auf.
Troz kontaktaufnahme kann hier nichts umgetauscht werden. Auch das versilberte Weissgold ist abgefallen und der Ring sieht zum teil rostig aus.
Leider werde ich bei Glowlabs nie wieder bestellen!
Toller Schmuck, schneller Versand und die Qualität hält, was sie verspricht auch beim duschen!
Ich würde dort immer wieder einkaufen :)
extrem lieber Kundenservice und die Teile sind traumhaft!
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