Expérience très mitigée
Expérience très mitigée. Produits et installation conformes aux attentes. Communication et échanges corrects
En revanche, installation de 24 panneaux photovoltaïques et batteries annoncée en 4 jours, s’est déroulée sur 6 jours. L’entreprise avait connaissance de notre activité de gîte, nous avons dû fermer deux semaines en période d’affluence touristique.
Ensuite, que dire sur les ouvriers venus installer le matériel … sur les 4 personnes, 2 sont peu enclin au labeur pour être politiquement correct.
Arrivée à 10h, départ à 14h30 pause déjeuner incluse… normal que le chantier prenne du retard. Passons les commentaires et le vocabulaire inadaptés, et la pression mise sur les collègues pour partir.
Finalement, vous recevez la facture avant même que les travaux ne soient débutés … 30 avril pour des travaux débutant le 4 mai et se terminant enfin le 13 mai.
Pour conclure, ce commentaire est rédigé et noté en deçà de notre pensee. Le matériel et la technologie sont au rdv, à voir dans le temps. Mais en regard d’une perte sèche liée à votre retard, aucun geste commercial n’a été effectué, certes vos plates excuses sont acceptées mais elles ne valent rien si vous ne réajustez pas votre gestion rh, gardez les bons Mohamed et Sami, si vous y arrivez, car le marché du solaire a ce jour a suffisamment de concurrence pour les clients comme les employés