Dårlig kundeservice
Havde købt en sweater som jeg vaskede på uldprogram ved 30c med mine andre uldbluser og så krøb den til halv størrelse. Jeg havde vasket de andre mange gange, så det undrede mig at denne ikke kunne vaskes på uldprogram.
Jeg skrev til Marianne, men det var ingen forståelse, jeg skulle bare have vasket den i hånden på 20C. Hun skrev af jeg kunne sende den til hende og så ville hun kigge på den, så jeg brugte penge på at sende den, men fik følgende sure besked retur:
Der er overhovedet ikke nogen som helst tvivl om, at denne trøje enten er vasket på et forkert program ( ikke uldprogram) eller at du er kommet til at sætte graderne for varmt. Det er ikke til yderligere diskussion, hverken skriftligt eller mundtligt, det er bare meget ærgerligt, at du har vasket blusen sådan. Bedre held næste gang, hvis du har mod på at købe en trøje igen.
Det har jeg så ikke, for magen til kundeservice skal man da kigge længe efter.
