Pas de réponse aux emails, description erronée
Société qui ne répond pas aux emails, et ce avant la vente. Impossible d avoir des précisions sur les lots proposés en vente, notamment sur la provenance, pour avoir des photos complémentaires, et encore moins sur l authenticité. En l.occurrence la provenance était erronée, signalé à la maison de vente, mais n'a pas changé la description eta même publier de nouveau la même description pour cette toile invendue. Bref difficile d'acheter dans ses conditions, sans parler d'un éventuel problème après la vente vu que la société ne répond pas aux emails.
Suite à la réponse:
Je ne comprends toujours pas pourquoi la société ne pas répondre aux emails, mais par contre prend le temps de répondre sur Trustpilot... Si vous avez le temps, pourquoi ne pas répondre aux emails de vos clients.
Reply from Göteborgs auktionskammare
Dear Mathieu
We have still not received any emails from you, are you still sure that you mean gbgak.se?
Which email adress have you sent your emails?
We think you must mean some other auctions house?
We have not received any emails regarding paintings from France
We always answer within 24 hours
Brdgs
Göteborgs Auktionskammare