grenke France - Strasbourg Reviews 36

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

Rue de Lisbonne 9A, 67300 Schiltigheim, Grand Est, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Après avoir passé par l'entreprise A.B.I., entreprise spécialisée dans la bureautique et l’informatique. à 68-Guebwiller, la location d'une imprimante pour notre association est vraiment un très bo... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Dans le cadre d'un transfert de contrat, la démarche a été très bien expliquée, par mail dans un premier temps. Puis pour des questions plus approfondies (coût, date d'échéance etc...) par téléphon... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Notre société est cliente de Grenke pour la location de photocopieurs professionnels. À l'approche de l'échéance du contrat, nous avons rencontré plusieurs difficultés administratives concern... See more

Rated 5 out of 5 stars

Un opérateur a pris rapidement mon appel et a répondu à l'ensemble des questions. J'ai également reçu des informations par mail. Merci beaucoup. Accueil téléphonique très agréable. Cécilia

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Company details

  1. Financial Institution

About grenke France - Strasbourg

Written by the company

Avec plus de 40 ans d’activité, le groupe grenke est devenu un acteur majeur du financement locatif d’équipements professionnels.

Expert de la location financière à l’échelle internationale 🌍, grenke propose des solutions de location sur mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise.

La filiale française grenke compte un réseau de 19 implantations.

Nous finançons une large palette d’équipements à partir d’une valeur de 500 euros dans les domaines de : l’informatique, les systèmes de sécurité, les télécom, le mobilier de bureau, la bureautique, le matériel médical, équipements durables et d’autres biens sur demande. 🖨️💻🚲☎️

Qu’est-ce que la location financière ?

La location financière est une solution alternative à l'achat classique qui offre aux entreprises la possibilité de louer leurs équipements. Elles peuvent ainsi financer leurs investissements en profitant de conditions avantageuses, et optimiser leur trésorerie.

Pourquoi la location financière ?

Dans un monde en constante évolution, avoir du matériel à la pointe de la technologie est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. La location financière permet de bénéficier des équipements les plus modernes.

En optant pour la location financière, vous entrez dans l'ère de l'économie de l'usage.

Découvrez aussi, Asset Broker : notre service de vente de matériels d’occasion.

www.asset-broker.fr

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3.4

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TrustScore 3.5 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 4 out of 5 stars

Réception d'une facture avant la date…

Réception d'une facture avant la date de mise en service.
Bons dialogues et échanges avecMr MULLER de Grenke

December 19, 2024
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Reply from grenke France - Strasbourg

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de support supplémentaire.

Cordialement,
grenke

Rated 1 out of 5 stars

Catastrophique

Catastrophique, une vraie arnaque. Il propose des services inadaptés avec un coût exorbitant. Après le forcing pour la signature, le standard reste injoignable.

December 13, 2023
Unprompted review
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Chez grenke, nous ne pratiquons aucun "forcing" et nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque client. Nous comprenons que les coûts et services peuvent ne pas convenir à tout le monde, mais nous restons disponibles pour en discuter et trouver une proposition qui pourrait vous convenir.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement par mail à l'adresse support@grenke.fr.

Cordialement,
grenke

Rated 5 out of 5 stars

Très efficace

Très efficace. Merci

December 13, 2024
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.

Cordialement,
grenke

Rated 5 out of 5 stars

Je décerne le 1er prix à M.Raehm

J'ai fait plusieurs demande à M.Raehm Christian, il a été d'une serviabilité et d'un service hors pairs. Il faudrait pouvoir le cloner ;-)

December 4, 2024
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Reply from grenke France - Strasbourg

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que M. Raehm ait pu vous offrir un service de qualité. Nous lui transmettrons vos compliments, et on va voir si on peut le cloner. :)

Cordialement,
grenke

Rated 1 out of 5 stars

Grenke a continué à me préléver alors…

Grenke a continué à me préléver alors que j'étais passé chez FIMAT.
J'ai payé pendant 10 mois double mensualité pour la location de mon site internet.
Ce genre de société s'apparente aux détrousseurs des grands chemins du moyen age.... j'ai bloqué le mandat SEPA, j'attends la procédure , huissiers et compagnie...car nous aurons toujours tord DEVANT EUX...

December 2, 2024
Unprompted review
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Reply from grenke France - Strasbourg

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction.

Permettez-nous toutefois de vous apporter une précision importante :

Lorsque vous contractez un prêt auprès d’une banque pour acheter un bien immobilier, et que vous découvrez par la suite des vices cachés dans ce bien, vous vous adressez naturellement au vendeur du bien — et non à la banque. Pour autant, les remboursements du prêt continuent d’être dus.

Il en va de même dans le cadre de notre contrat.

Cordialement,
L’équipe grenke France

Rated 1 out of 5 stars

On fait vite signer les évitez de vous faire avoir !contrats chez…

On fait vite signer les contrats chez grenke mais on ne vous signale jamais, et en tout cas de la façon la plus discrète possible, qu'une résiliation anticipée, même à la suite de problème de santé, perte d'une personne proche, que vous auriez à payer les mois restant sur votre contrat.
Donc relisez bien le contrat, faites vous bien specifier les conditions de résiliation, personne ne vous les précisera chez grenke!

August 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attitude lamentable envers leurs clients

Grenke est mon service de diffusion et de promotion de mon site internet de praticienne libérale. Suite à un absentéisme record de ma patientèle, une augmentation des charges (énergie et cotisations), suite à deux gros impayés, je suis dans l'obligation de fermer boutique définitivement et rapidement mais le seul contrat qui se fait tirer les oreilles malgré mes demandes, même mes supplications au plus haut niveau: c'est Grenke !! Mes multiples mails restent vains depuis plusieurs mois, soit ils ne répondent pas, soit ils me demandent des preuves, preuves fournies, toujours le silence !!! Tout cela contribue à me mettre encore plus en difficulté financière, sans rien avoir fait d'erreur ou d'indélicatesse depuis 20 ans de travail au service d'autrui. Attitude de Grenke lamentable. Tous mes partenaires : banques, assurances, comptables, services des impôts ont joué le jeu de me secourir sauf eux ! Donc très mauvaise entreprise si on regarde leur attitude envers leurs clients. 0/20!

August 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Voyous et malhonnêtes !!

Voyous et malhonnêtes !!!
Lettre de relance avec menace !! Alors que c’est payer depuis 3 semaines !!
Ne vous en fait pas toutes ces lettres iront direct à la gendarmerie !!👎👎👎👎👎👎👎

August 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pas le bon interlocuteur au téléphone…

Pas le bon interlocuteur au téléphone mais celui-ci a tout de même parfaitement répondu à ma demande

August 9, 2024
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nos équipes restent à votre disposition en cas de questions ou besoins.

Cordialement,
grenke France

Rated 5 out of 5 stars

Très facile d'utilisation

Très facile d'utilisation

July 4, 2024
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour très positif !

À bientôt,

Cordialement
grenke France

Rated 1 out of 5 stars

Photocopieur vendu par une entrzprise…

Photocopieur vendu par une entrzprise qui a depose le bilan , elle devait le reprendre mais grenke me demande de le retourner a mes frais a strasbourg ,non precise dans le contrat.

June 4, 2024
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre contrat de location GRENKE.

Afin de mieux comprendre votre situation :

- Veuillez nous contacter directement par email à service@grenke.fr, par téléphone au 03 90 20 85 00.

- Munissez-vous de votre numéro de contrat, SIREN et de vos relevés de compte pour faciliter la recherche d'informations.

Nous regrettons les désagréments occasionnés et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
GRENKE France

Rated 5 out of 5 stars

services très efficace

services très efficace

May 24, 2024
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif !

Cordialement,
GRENKE France

Rated 1 out of 5 stars

Cette entreprise est vraiment à éiviter

Cette entreprise est vraiment à éviter. Leur commercial était effronté et abusif. Il nous a fait signé un contrat le jour même de son passage et il nous avait dit que cela allait prendre que le premier avril. Donc nous avions encore eu le temps de nous rétracter avant. Le commercial est très menaçant et monte tout de suite sur ses grands chevaux que nous allons avoir des problèmes avec la justice. La société qui nous avait rechercher les appareils téléphoniques sont venu et les récupérer le 21 mars et les factires sont bien salés pour la location des téléphones. Donc le contrat
a pri effet le jour même du passage du commercial et maintenant on ne sait plus quoi faire. C'est une autre entreprise qui apporte les combinés et c'est à se moment que le piege se referme. Nous voudrions avoir une aide pour en sortir de ce piège
Merci

February 27, 2024
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre contrat de location GRENKE.

Afin de mieux comprendre votre situation :

- Veuillez nous contacter directement par email à service@grenke.fr, par téléphone au 03 90 20 85 00.

- Munissez-vous de votre numéro de contrat, SIREN et de vos relevés de compte pour faciliter la recherche d'informations.

Nous regrettons les désagréments occasionnés et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
GRENKE France

Rated 1 out of 5 stars

C'est des voleurs

C'est des voleurs, mon contrat c'est prolongé au-delà de la durée initiale, j'ai perdu beaucoup d'argent!!!!

March 21, 2024
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Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre contrat de location GRENKE.

Afin de mieux comprendre votre situation :

- Veuillez nous contacter directement par email à service@grenke.fr, par téléphone au 03 90 20 85 00.

- Munissez-vous de votre numéro de contrat, SIREN et de vos relevés de compte pour faciliter la recherche d'informations.

Nous regrettons les désagréments occasionnés et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
GRENKE France

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