Promozione cambia tv con Trony..grepromo pessima azienda
Ho aderito alla promozione di Trony per il cambio tv e il rimborso, nel mio caso, di 250 euro. Ho acquistato la tv a giugno ed oggi sto ancora aspettando il rimborso.
L’azienda, una volta ricevuto il mio tv usato avrebbe provveduto a visionarlo e confermarmi il rimborso. Dal 7 luglio, momento in cui hanno confermato che ero idoneo al rimborso, è necessario per regolamento che passino al massimo 60 giorni. Oggi siamo arrivati al 59esimo giorno e non si vede neanche lontanamente l’ombra di una email di conferma. Ho scritto al servizio clienti dicendomi che avrebbero fatto gli opportuni controlli ( hanno avuto 60 giorni per farlo). Servizio clienti pessimo. Bisogna aspettare ore o giorni per avere una risposta. Inoltre hanno pensato bene di non mettere il numero di telefono così non si ha una linea diretta con cui parlare. La brutta figura inoltre la sta facendo Trony perché nel aito web compare il loro logo. Evitate di fare acquisti con questo genere di persone fanno solo i loro interessi e nulla di guadagnato per l’utente finale che cerca di risparmiare qualche soldo fidandosi di una azienda che dovrebbe essere affidabile