Bestellung Aufgeben nach 3 Tagen habe ich mich gemeldet da eine Lieferung innerhalb von 3 Werktagen stattfinden sollte. Wurde dann das erste mal vertröstet. Das selbe beim 2. angegebenen Liefertermin... See more
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Die Ware ist sehr gut verarbeitet. Die Kalträucherschnecke funktioniert einwandfrei. Ideal für Fische und Lachsschinken Räuchern. Lieferung sehr schnell. Bin sehr zufrieden
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Problemlose Abwicklung, schneller Versand. Bretter haben die richtige Größe für meinen Elektrogrill. Lachs schmeckt hervorragend. Jederzeit wieder
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Super Produkt wirklich top ich würde noch einen Griff anbringen um es vom Grill zunehmen ich hab erst eine gekauft probiert und dann gleich die 2 te nachbestellt
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Unser Ziel ist es, einzigartige Produkte zu erschaffen, die zu mehr Geschmack und Freude beim Grillen beitragen!
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4.4
Excellent
68 reviews
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Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität
Sehr schnelle Lieferung.
Qualitativ hochwertige Ausführung.
Im Einsatz hat sich das Produkt super bewährt.
July 22, 2025
sehr gutes teil in der ausführung und…
sehr gutes teil in der ausführung und verarbeizung!!!
sehr tolle grillergebnisse!
June 23, 2025
Rost und Kratzer auf der Edelstahl Plancha
leider war dier Edelstahl Plancha in den Ecken angerostet und schwarz. Ausserdem waren sehr tiefe Kratzer auf der Oberfläche. Schade, es sah so hochwertig aus!!!!
May 26, 2025
Reply from grillart®
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Plancha in diesem Zustand bei dir angekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Dass es dadurch zu einer Enttäuschung kam, verstehen wir gut.
Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice unter support@grillart.com
, damit wir gemeinsam eine Lösung für dich finden können. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deiner Plancha zufrieden bist.
Liebe Grüße,
grillart Kundenservice
Das Grillen war sehr schön
Das Grillen war sehr schön, nur das Saubermachen war nicht mehr so schön.
May 26, 2025
Reply from grillart®
Hallo Peter,
Danke für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir freuen uns, dass das Grillen schön war – und ja, das Saubermachen gehört wohl nie zu den Highlights. Leider bleibt uns allen dieser Teil nicht erspart. 😉
Hauptsache, der Genuss am Grill war es wert! 🔥🥩
Liebe Grüße,
grillart Kundenservice
Probleme wurden schnell gelöst
Probleme wurden schnell gelöst.
Ansonsten alles im grünen Bereich.
April 22, 2025
sehr gute Qualität
April 22, 2025
Ich bin von der Plancha begeistert
Ich bin von der Planch begeistert. Produkt ist super verarbeitet, Lieferung kam zügig und wie gemeldet. Ich würde wieder bei Grillart bestellen und auch Empfehlen.
April 22, 2025
Wie immer hat alles super gepaßt .
Wie immer hat alles super gepaßt .
Top Produkt, schnelle Lieferung, super Service !
April 22, 2025
schlechte Erfahrung mit Telefonservice
Produkte anscheinend ok. ( Noch nicht in Betrieb genommen). Jedoch telefonischer Kundenservice nach meiner Erfahrung nicht erreichbar , obwohl in Bestellungsbestätigung vorgeschlagen ("Zögere nicht, uns unter 436607914345 anzurufen" ). Telefonnummer ist nicht aktuell, die gültige von Auskunft zu ermitteln. Ich wurde für Servicekontakt auf nächsten Vormittag vertröstet , wo ich bei mehrfachen Versuchen ständig auf Mobilbox landete, Ersuchen um Rückruf blieb unbeantwortet. Meine Bewertung von gestern wurde offensichtlich gelöscht. - Kein guter Eindruck.
April 9, 2025
Unprompted review
Reply from grillart®
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, uns telefonisch zu erreichen – das darf natürlich nicht passieren. Wir verstehen deinen Ärger darüber sehr gut.
Inzwischen haben wir unseren Telefonservice verbessert, sodass wir nun wieder zuverlässig erreichbar sind. Es freut uns, dass die Produkte für dich in Ordnung wirken, und wir hoffen, dass du damit viel Freude haben wirst, sobald du sie in Betrieb nimmst.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da.
Liebe Grüße,
grillart Kundenservice
Schnelle Lieferung und super Material
Schnelle Lieferung und super Material. Jederzeit wieder. Vielen Dank, wir sind super zufrieden.
March 24, 2025
Qualität wenn man es schon anfasst
Platte und Zubehör wirken und sind einfach sehr hochwertig.
March 24, 2025
Colis bien livré mais aucune réponse du…
Colis bien livré mais aucune réponse du service client après plusieurs relances ...
March 24, 2025
Reply from grillart®
Merci pour votre retour et désolé pour cette mauvaise expérience avec notre service client. 🙏
Nous attachons beaucoup d’importance à la réactivité et il est clair que nous n’avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
Pouvez-vous nous recontacter à support@grillart.com
en mentionnant votre numéro de commande ? Nous allons traiter votre demande en priorité afin de trouver rapidement une solution.
Cordialement,
Service clientèle grillart
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