Groothandelsolar Reviews 

132
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

NOOIT MEER SMA Vijftien jaar geleden heb ik zonnepanelen met een "Sunny Boy" omvormer laten installeren. Er zat 20 jaar fabrieksgarantie op de Sunny Boy, gegeven door SMA. Nu is de Sunny Boy... See more

Rated 1 out of 5 stars

Geen response! 5 mei besteld en bijna 3000,- afgerekend. Alleen items besteld die op voorraad waren. Deze website vermelde toen nog 10 werkdagen voor voorraad producten. Had dus uiterlijk 22 mei gel... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe vor mehr als 4 Wochen Module im deutschen Shop des Unternehmens bestellt, welche ausdrücklich verfügbar sein sollten. Laut FAQ bedeutet das eine maximale Lieferzeit von 5 Tagen laut Seite. Na... See more

Rated 5 out of 5 stars

Zeer aardige, behulpzame, geduldige en goedmoedige mensen. Eigenlijk willen ze wel alles voor je doen. Zonnepanelen mee? Zullen we ze even op een pallet laden? Ook nog even extra vastzetten? Even in j... See more

Company details

  1. Solar Energy Equipment Supplier

Written by the company

Nederland loopt achter. Dat mag wel duidelijk zijn als je kijkt naar de plannen voor 2023. GroothandelSolar is vooruitstrevend om Nederland een handje te helpen. Daarnaast willen wij graag het verschil maken in service. Helemaal in deze spannende tijden waarbij levering en voorraad voor grote problemen kunnen zorgen.


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

132 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(132)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top levering

Ik heb zonnenpanelen besteld bij Groothandel Solar. Het was even de vraag of deze voor mijn vakantie geleverd konden worden. Heb heel fijn telefonisch contact gehad en door hen is goed meegedacht. Aflevering keurig volgens afspraak. Dik tevreden!

July 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen response. Komen levertijd niet na

Geen response! 5 mei besteld en bijna 3000,- afgerekend. Alleen items besteld die op voorraad waren. Deze website vermelde toen nog 10 werkdagen voor voorraad producten. Had dus uiterlijk 22 mei geleverd moeten zijn. Twee maal email verstuurd om na te vragen wanneer de bestelling afgeleverd zou worden. Geen antwoord op e-mails. Geen idee of mijn betaalde bestelling ooit nog geleverd gaat worden.

Dag na mijn bericht op Trustpilot door ze gebeld. Afspraak voor aflevering gemaakt.

June 12, 2023
Unprompted review
Groothandelsolar logo

Reply from Groothandelsolar

Hoi Lodewijk,

Vervelend om te horen. Mijn collega heeft afgelopen week een aantal keer proberen te bellen. Zou je kunnen aangeven wanneer je telefonisch te bereiken bent? Willen dit graag met je oplossen!

Rated 3 out of 5 stars

Slechte communicatie

Bestelling geplaatst 24 -05-2023, meerdere malen gemaild over de levertijden en status tot op heden moet ik daar nog antwoord op krijgen.
Dinsdag 6-6-2023 maar eens gebeld met de vraag van de status, Ik moest wachten want ze waren de order kwijt maar het stond klaar. Afspraak gemaakt voor 9-6-2023 zou de transporteur langs komen u wordt gebeld over het tijdstip. Vrijdag 9-6-2023 wordt ik gebeld rond 10.30 door de transporteur wij staan voor deur maar er is niemand. Ik heb daarop gezegd ik regel iemand die binnen 1 minuut daar is.
Materialen geleverd verder prima. Mis ik een esentieel onderdeel. Ik bellen, en dit voorgelegd krijg als antwoord op het eerste ze komen tussen 8.00 en 17.00 dan moet u maar thuis blijven. en over het essentiele onderdeel we hebben wel een ander onderdeel wat u kunt gebruiken maar dat kunt u ophalen of via de post versturen. Dus maar weer wachten totdat ik daad werkelijk aan de gang kan.
Communiceren is wel een aandachtspunt bij hun

June 9, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima ervaring

Prima ervaring van zowel de webshop als bij het afhalen. Gemakkelijk telefonisch een afspraak maken en vriendelijke contact. Bedankt!

May 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Probeer al 3 weken een bestelling te annuleren

Probeer al 3 weken een bestelling te annuleren omdat het leveren lastig is?. Dus annuleren maar, netjes binnen 14 dagen gebeld en mails gestuurd. Noch op de mails noch via telefoons reactie of een bevestiging gehad.

May 11, 2023
Unprompted review
Groothandelsolar logo

Reply from Groothandelsolar

Beste,

Zou je contact via kantoor willen opnemen en vragen naar Melle? Dan ga ik het voor je oplossen. Excuus!

Rated 1 out of 5 stars

Na 4 maanden nog geen levering

Ik Februari een WLan dongel besteld en nog steeds niet binnen.
Zeker 5 keer achter aan gebeld maar steeds andere oorzaken waarom ze niet leveren.
Hopelijk komt deze aankomende week binnen.
Bij een andere leverancier is deze binnen 2 dagen te leveren en ga dat ook doen als ik deze week geen levering heb.

Nou inderdaad 5 dagen later nog niks gehoord en niks geleverd

April 30, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede service en snelle levering

Ik heb een lange tijd getwijfeld om zonnepanelen aan te schaffen en uiteindelijk toch gedaan bij Groothandel Solar. De service was super en kreeg een goede uitleg bij het afhalen over de installatie. De installatie was ook eigenlijk direct na het bestellen op te halen! Kortom super geholpen en een goede prijs kwaliteit.

March 25, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldige service!

Alles in één week geregeld.
Vooraf eerst mail en toen telefonisch contact gehad. Goed advies gehad.
Vlotte service, scherpe prijs en zeer klant vriendelijk! Top!

April 5, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Afhalen

Eerst telefonisch contact daarna snel en gemakkelijk besteld. Ophalen was makkelijk en vriendelijk personeel!

April 5, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look