Grooveto Reviews 23

Voglio raccontare la mia esperienza integrale perchè credo possa essere d'aiuto.
Ho acquistato un telefono presso Groovetoo tramite Mediaworld (non intenzionalmente perchè non mi ero resa conto fosse da terze parti) comunque sono corsa a leggere le recensioni perchè appunto non li conoscevo e ammetto di aver quasi avuto un mancamento visto che sono TUTTE estremamente negative. Ma oramai l'ordine era stato effettuato quindi mi ero messa l'anima in pace e ho atteso il dafarsi. Beh insomma il telefono è arrivato puntualissimo, in perfette condizioni e ben imballato. Non voglio assolutamente mettere in dubbio le altre recensioni ma per quanto riguarda la mia esperienza è stata quasi perfetta. Unica nota negativa è che avevo mandato loro una mail per aggiungere istruzioni di consegna e non mi hanno mai risposto (infatti il corriere non sapeva di tali istruzioni) quindi consiglio loro solo di migliorare la comunicazione con il cliente, per il resto perfetti.

Ho ordinato una CPU 9800x3d, il pacco è stato lasciato incustodito dal corriere firmando al posto mio, il pacco è sparito, il venditore per legge è responsabile della consegna fino a quando io non entro fisicamente in possesso del bene, ho il messaggio del corriere che ammette di aver firmato al posto mio quindi ha una prova di consegna non valida, il venditore si rifiuta di rimborsare o di spedire un'altro articolo.

Ho acquistato un monitor Philips nuovo, risultato poi difettoso, rispedito a mie spese, si sono rifiutati di effettuare il reso.
Ho scritto ad Amazon ricevendo il rimborso totale
perdendo le spese di rispedizione.
Pessimi. Inaffidabili, truffatori e incompetenti

ho fatto un reso per un monitor. Ho contattato il venditore per dirgli che non avevo piu l'imballaggio originale e mi ha comunicato che non poteva accettarlo. ho contattato amazon e mi hanno avviato il reso. dopo 4 giorni senza notizie e il paco gia restituito chiedo info e mi mandano le foto del monitor rotto, cosi da non poter accettare il reso. hanno spaccato apposta il display, ma amazon fortunatamente conosceva l'azienda e sapeva che sono dei truffatori e mi hanno rimborsato.
non acquistate!!!!!!!!!
SCONSIGLIATISSIMO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pacco mai arrivato, x fortuna Amazon mi ha rimborsato, mi sono informato da quelle parti cadono parecchi pacchi dai furgoni……

ho ordinato uno smartphone motorola motog56 il giorno 18 dicembre. mi è stato consegnato con qualche giorno di ritardo perchè il corriere da un anno a questa parte non azzecca una consegna nei tempi previsti manco per sbaglio. comunque è arrivato il giorno 31 dicembre 2025. telefono come da descrizione e soprattutto imballo perfetto, raramente ne ho visto uno fatto così bene. complimenti al venditore.

Diffidate di questa azienda. Per fortuna ho ottenuto il rimborso perché ho effettuato l' ordine tramite Amazon che ha garantito diversamente non so se sarei riuscita ad ottenerlo. Ho effettuato l' ordine il 17 novembre 25 di uno smartphone che doveva essere consegnato entro il giorno 20 ovviamente mai arrivato e secondo me mai consegnato al corriere GLS anche se loro sostenevano di si e che c erano stati dei ritardi. La ritengo un' azienda poco seria e per nulla affidabile e mi meraviglio di come Amazon possa avvalersi di partnership così. Diffidate assolutamente di loro e leggete sempre le recensioni dei venditori prima di fare acquisti.

Il pacco acquistato tramite Amazon non è mai arrivato.
Passate 2 settimane e mezzo contatto il venditore per chiedere dove fosse finito il prodotto che avevo acquistato (il tracking continuava a segnalarmi che il pacco non arrivasse a nessun deposito), mi viene detto che il furgoncino GLS ha lasciato la loro sede ed è scomparso.
Puff. Scomparso.
Mi viene anche evidenziato che da mesi GLS sta creando problemi alla loro azienda (perché non cambiare azienda di corrieri?) e guardando le loro recensioni sia su Amazon che qui, le persone segnalano da tempo immemore avvenimenti UGUALI (non simili, ma UGUALI), al mio.

Un brutto pattern che sembra continuare a ripetersi.
Sconsigliatissimo.

Ho comprato, senza guardare le recensioni, una scheda video,
Il pacco non sono era malamente imballato, con la scatola della scheda video della metà della dimensione di quella della spedizione, ma completamente priva di imballaggio
Il prodotto era malfunzionante, ho chiesto il reso che mi arriverà, ma il venditore si rifiuta di rimborsare la spedizione di andata perché la scheda video è funzionante a detta sua, mandando foto allegata dello schermo del BIOS nel quale NON si legge nessuna menzione di scheda video, e con foto della GPU montata nel suo computer con una luce accesa, che non dimostra niente; state alla larga, dopotutto dovevo aspettarmelo.

Arrivato tutto, scatole originali incluse, un po' ammaccate ma andava tutto perfettamente

Ho acquistato da Groove To Srl, tramite Amazon, un set di 10 rullini fotografici fortemente scontati (da 120€ a 28,55€). L’ordine è stato regolarmente confermato, ma il pacco non è mai stato consegnato. Dopo alcuni giorni, ho ricevuto comunicazione che il pacco risultava "smarrito" da parte del corriere. Fortunatamente, Amazon ha provveduto al rimborso.

Successivamente, facendo alcune ricerche online, ho notato che diversi altri clienti sembrano aver vissuto esperienze molto simili: sconti consistenti, presunta spedizione, comunicazione di smarrimento e rimborso. Il tutto con una certa ricorrenza.

In una conversazione con l’assistenza clienti dell’azienda, mi è stato riferito che sono coperti da assicurazione per lo smarrimento dei pacchi. Non conoscendo nel dettaglio la loro polizza, ipotizzo che l’assicurazione rimborsi il valore originario della merce (es. 120€), anziché il prezzo scontato (28,55€). Se così fosse, è possibile che il venditore ottenga un rimborso superiore rispetto a quanto pagato dal cliente, tenendosi inoltre la merce. Insomma, 120€ facili facili.

Tengo a precisare che quanto sopra riportato riflette esclusivamente la mia esperienza personale e le mie considerazioni soggettive, formulate sulla base delle informazioni a mia disposizione. Non accuso nessuno di comportamenti illeciti, ma, tutelata dal diritto di critica e di cronaca (articoli 21 e 33 della Costituzione), ritengo opportuno segnalare la vicenda. Procederò infatti a inoltrare il caso ad Amazon, all’Agenzia delle Entrate e alla Guardia di Finanza affinché possano valutare, se lo riterranno opportuno, eventuali approfondimenti.

Nel frattempo, personalmente sconsiglio l’acquisto presso questo venditore, in attesa che venga fatta piena chiarezza.

Sono stato truffato da questo venditore, ho acquistato un ordine su Amazon che è arrivato danneggiato, il venditore è stato subito informato con foto e dettagli del danno ,ho restituito l'articolo e non ha restituito i soldi ..
FATTE ATTENZIONE A QUESTO VENDITORE STATE ALLA LARGA

Ho acquistato su amazon un processore ryzen 7 da oltre 200 euro. Mi arriva uno scatolone con due scotch di garanzia, di cui uno era già rotto - e già lì mi insospettisco, o qualcuno l'ha già aperto oppure era un pacco usato, zero cura dei dettagli. Lo apro, e mi ritrovo un foglio con scritto "CPU all'interno", un pezzo in gommapiuma rosa, chiuso con dello scotch e un paio di elastici, al cui interno si celava un ulteriore imballaggio in pluriball con all'interno la mia CPU, priva di scatole o un qualcosa che la potesse proteggere dagli ambienti atmosferici. Non ho nemmeno la sicurezza che sia nuova o che funzioni - e non capisco perchè non ci sia la scatola, soprattutto visto che nelle immagine illustrative c'è la scatola. Veramente questo è il modo di spedire un oggetto da centinaia di euro? Servizio a dir poco aberrante, non consiglio a nessuno e ora capisco perché la media delle recensioni sia così bassa. Allego foto per far vedere la penuria dell'imballaggio. Non comprerò mai più da questa azienda di truffatori, nemmeno se mi dovessero regalare le cose!

Truffatori, mi hanno inviato una scheda madre rotta, Amazon se ne lava le mani e loro non vogliono cambiarmela dicendo che sono sicuramente stata io a romperla. Spero di riuscire a riavere i miei 300 euro altrimenti farò causa!

Ho letto diverse recensioni e per nulla intimorito ho comprato una ps5 dal venditore, arrivata un gg prima del previsto, venditore disponibile e cordiali nel dare ulteriori informazioni

Inventa scuse per non onorare la garanzia di 2 anni. Smartphone acquistato presso Amazon. Amazon se ne lava le mani. Attenzione

ATTENZIONE! Un mio amico è stato truffato da loro. Ha comprato uno smartphone arrivato già rotto. Ha chiesto la riparazione ma l'etichetta non è stata mai mandata. Poi hanno preteso che lo mandasse il cliente, spendendo i soldi per l'etichetta. Una volta arrivato, hanno risposto dopo mesi dicendo che lo smartphone aveva preso liquidi. Non è assolutamente vero! Lo smartphone era stato già venduto così. Amazon non ne risponde e loro si sono intascati il denaro. NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE!

Sabato 1°febbraio ordino uno smarthophone con consegna il giorno dopo tramite Amazon prime. Puntualmente arriva il corriere e al posto del telefono mi trovo un libro sulle piste ciclabili in Italia. Aspetto il rimborso da Amazon.

Sono dei ladri schifosi ordini e non ti arrivano pacchi oppure se li imboscano sede a Napoli non avevo dubbi

anche io pessima esperienza .. venditore su amazon di Volla (NA) ..compro una scheda madre per pc la monto e non funzionano le porte usb al che la reimballo e la mando indietro segnalando il problema .. la risposta è Secondo loro ho rotto io i pin che supportano la CPU quando a me funzionava tutto tranne le usb. E palesemente una scusa per farsi pagare un prodotto fallato. Spero che amazon mi restituisca gli oltre 500 euro di prodotto altrimenti mi toccherà fare causa