Mijn eerste bestelling was niet compleet. Geprobeerd contact te zoeken met de klantenservice, zonder resultaat. De pods die ik wel heb ontvangen doen het goed, maar aanschaf van nieuwe pods is bijna n... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb gemaild dat er zaadjes niet uitgekomen zijn. Ik heb alleen een bevestiging gehad en verder niets meer gehoord. Het ging om 2 die ik 13 maart gezaaid heb. De basilicum is uiteindelijk wel uitgek... See more
Ik heb onlangs besteld bij growboxcompany.nl en over het algemeen ben ik best tevreden. Wat ik vooral prettig vond, is dat de klantenservice redelijk snel reageerde op mijn vraag. Geen standaard... See more
Ik heb al enkele keren van mijn eikenbladsla kunnen eten en ook mijn jongs sla-mix begint te groeien. Het is alleen jammer dat vooral de slasoorten en de cherrytomaatjes bijna altijd uitverkocht zijn... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vers eten zonder gedoe. Bij Growbox Company maken we het vanzelfsprekend om thuis je eigen kruiden en groenten te kweken. Geen moestuin, geen groene vingers nodig, alleen een slimme oplossing die past in jouw keuken en dagelijkse routine. Zo heb je altijd iets vers bij de hand, wanneer jij het nodig hebt. Ontwikkeld voor dagelijks gebruik. Onze Growbox is ontworpen om eenvoudig en betrouwbaar te werken. Je plaatst de pods, stelt het licht in en de rest gaat vanzelf. De zaden zijn biologisch en zorgvuldig samengesteld, zodat jij met vertrouwen kunt oogsten. Transparant, snel en persoonlijk. Vandaag besteld, volgende dag in huis. We bieden 30 dagen bedenktijd en staan klaar om al je vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om oogsten, pods of gebruik, we helpen je graag verder.
Contact info
Netherlands
- info@growboxcompany.nl
- growboxcompany.nl
3.7
Average
33 reviews
Replied to 33% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik heb gemaild dat er zaadjes niet…
Ik heb gemaild dat er zaadjes niet uitgekomen zijn. Ik heb alleen een bevestiging gehad en verder niets meer gehoord. Het ging om 2 die ik 13 maart gezaaid heb. De basilicum is uiteindelijk wel uitgekomen. Maar de sla niet.
April 15, 2026
Mijn eerste bestelling was niet…
Mijn eerste bestelling was niet compleet. Geprobeerd contact te zoeken met de klantenservice, zonder resultaat. De pods die ik wel heb ontvangen doen het goed, maar aanschaf van nieuwe pods is bijna niet te doen omdat ze veelal zijn uitverkocht. Niet wat ik verwacht had van dit bedrijf. Do better!
April 17, 2026
Unprompted review
Na 5 dagen al mn eerste plantjes!
March 24, 2026
Unprompted review
Growboxcompany.nl
Ik heb onlangs besteld bij growboxcompany.nl en over het algemeen ben ik best tevreden.
Wat ik vooral prettig vond, is dat de klantenservice redelijk snel reageerde op mijn vraag. Geen standaard antwoorden, maar gewoon duidelijk en behulpzaam.
Top team!
March 2, 2026
Unprompted review
ontzettend blij hiermee
Zo ontzettend blij hiermee. Ik kweek iedere dag nu al zo’n jaar lang. Echt een top ding
March 15, 2026
Goeie feedback gehad en leuke plantjes…
Goeie feedback gehad en leuke plantjes al een tijdje meerder gehad.
March 15, 2026
2 bestellingen gedaan
2 bestellingen gedaan, niet ontvangen. Via facebook contact gehad, zou nagestuurd worden. Maar helaas blijft weer stil, is al betaald🤔
March 17, 2026
Unprompted review
Slechte klantenservice, reageren niet op mails/ klachten
Een growbox besteld, zou geleverd worden met diverse zaden, echter zat er niet bij.Diverse keren gemaild, maar krijg geen antwoord (behalve steeds reclame). Slechte communicatie met klanten!!!
November 28, 2025
Unprompted review
Klantenservice toch bereikbaar
Ik probeer al enkele dagen de klantenservice te bereiken, zowel via e-mail als Instagram, maar tot nu toe geen enkele reactie. Het is ook niet mogelijk te telefoneren omdat het telefoonnummer nergens te vinden is.
Heb nu een plausibele verklaring voor het uitblijven van de reactie gekregen.
March 4, 2026
Unprompted review
Een groene aanwinst voor mijn keuken
Ik gebruik sinds 4 maanden de Growxbox en ik heb gemerkt dat deze erg goed werkt, het is simpel in gebruik en binnen korte tijd zag ik mijn eerste kruiden en sla groeien! De klantenservice reageerde adequaat op mijn aanvullende vragen, ik kan het iedereen aanraden.
March 3, 2026
Unprompted review
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling.
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling.
Heb nog niks mogen ontvangen daarom 1 ster. Heb mijn beoordeling verandert naar 5 sterren. Heb mijn probleem gemaild naar growbox en heb een andere toegestuurd gekregen en ontvangen 👍 dankjewel growbox voor de hele goede service en mijn welgemeende excuses
February 22, 2026
De eerste jonge plantjes al weer…
De eerste jonge plantjes al weer overgezet in gewone bloempotten. Was wel een werkje om alle wortels mee te krijgen.
February 15, 2026
Unprompted review
Wat een leuke bezigheid en super vers
Wat een leuke bezigheid, van zaadje tot een echte volwaardige plant is zo leuk om te doen! Tot nu toe basilicum en tijm erin, super hoe lang en vers de plantjes blijven. Echt een aanrader.
January 2, 2026
Unprompted review
ik vind het jammer dat alles uit…
ik vind het jammer dat alles uit verkocht is en ik geen nieuwe plantjes kan bestellen en dat ik ook geen reserve onderdeel kan bestellen nu zit ik met een open vak omdat het schuifje weg is
en met een lege machine
February 13, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.