Ho acquistato una bottiglia da regalare,si è verifiato un piccolo contrattempo ma Giacomo è intervenuto tempestivamente e in pochissime ore ha risolto tutto pur non essendo in sede. Molto molto sodd... See more
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Ho acquistato un oggetto per fare un regalo e il Sig Giacomo è stato molto attento e gentile. Ha risposto a tutte le mie domande e si è prodigato a fornire tutte le informazioni necessarie affinchè il... See more
Gestione della richiesta SUPER. I prodotti sono arrivati due giorni dal mio ordine. Ho concordato telefonicamente il luogo di consegna in quanto avevo sbagliato l'indicazione durante l'acquisto.... See more
Spedizione veloce e con imballaggio perfetto. 10 su 10 al servizio: uno dei prodotti ordinati era esaurito ma sul sito risultava ancora disponibile (ci sta, può capitare), dopo pochi minuti dall'ordi... See more
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Nel cuore storico di Cesena, selezioniamo grandi vini, distillati, prodotti di gastronomia e oggettica da regalistica di qualità per privati ed aziende
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Vicolo Carbonari, 4, 47521, Cesena, Italy
- +39 320 355 6334
- info@gustodivinoenoteca.com
- gustodivinoenoteca.com
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Efficienza allo stato puro
Ho comprato un Gin molto raro e ho trovato la disponibilità in questo fantastico negozio, ottimo anche il prezzo!
Ordine effettuato e subito messo in spedizione…nell’arco di 48 h avevo il mio gin a casa!
Super consigliato
Giacomo veramente bravo e molto…
Giacomo veramente bravo e molto professionale, ragazzo giovane e molto esperto.
Quando racconta il vino gli brillano gli occhi..
Consigliato
Spedizione veloce e servizio preciso
Spedizione veloce e servizio preciso.
Rum di altissima qualità, consigliato!
Esperienza pessima - posso dimostrare
Segnalo anomalie nella spedizione e prima mi risponde pensando fossi un altro cliente, poi mi conferma la spedizione per “oggi pomeriggio al massimo domani” senza ancora aver capito che il collo era stato smarrito (cosa che gli ho fatto notare già giorni prima), senza mai aver contattato il corriere; infine al mio ennesimo sollecito mi rinfaccia di essermi (cit.) “svegliato tardi” e che “internet ci ha dato alla testa” (perché poi il plurale proprio non so …). Il tutto senza mai aver contattato il corriere, senza saper neppure leggere il tracking online e senza la minima educazione. Di come si gestisce un e-commerce ha dato prova di non saperne granché, se volete ordinare da questo individuo sappiate che se sarete in difficoltà non avrete alcuna assistenza, almeno questa é la mia esperienza. Tutto quello che ho scritto è chiaramente dimostrabile. Dalla risposta sono evidenti la professionalità e la cortesia con cui il cliente viene trattato.

Reply from Enoteca Gusto Divino
Ottimo vino e Giacomo è' sempre…
Ottimo vino e Giacomo è' sempre gentilissimo e pronto a consigliarti.
Ordine confermato e poi cancellato…
Ordine confermato e poi cancellato adducendo errore nello sconto. Non è serio offrire uno sconto sul sito e ad ordine confermato e pagato annullarlo. A norma del codice civile italiano avendo rescisso un contratto regolarmente concluso e pagato avrebbero dovuto eseguirlo. L'errore addotto dal venditore non può e non deve ricadere sul compratore che ha legittimanente e regolarmente concluso un contratto. Oltre alla rifusione di quanto pagato spetterebbero anche le penali.

Reply from Enoteca Gusto Divino
Responsabile molto cordiale e rapido…
Responsabile molto cordiale e rapido nella spedizione. Ottimo imballo e ricezione della merce puntuale, nonostante il periodo di festività. Consigliato!
Bene ma non benissimo troppa attesa…
Bene ma non benissimo troppa attesa 7giorni mi sembrano un po’ tanti…..
Massima affidabilità
Per paura che il prodotto non arrivasse nei tempi (per Natale), ho contattato il proprietario prima di fare l’ordine: lui molto cortese e disponibile e il pacco è arrivato anche prima del previsto!
L' ordine non è arrivato
Prodotto molto valido
Prodotto molto valido . Confezionato con cura e professionalità . Consigliato
Precisi, veloci ed affidabili
Ho acquistato online e non posso che essere soddisfatto. Prezzo ottimo, spedizione veloce e sopratutto molto cortesi.
In futuro riacquisterò sicuramente.
Gentilezza e disponibilità del titolare!
Puntuale precisi seri
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