I am actually very satisfied, However, there have been several instances where the cards didn't work.But otherwise everything was always okay
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Good Support! Really fast! However, there are recurring problems receiving the code by email. The email doesn’t arrive at all, even though the address is correct — this used to work better. Still, 3 s... See more
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I love this 'Guthaben' While I'm to make sure about the enough experience in the costurmizing this explains in the requirements. Thank you.
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It is amazing to use such an easy, user friendly service. I have never encountered one single problem in all the time that I’ve been using Guthaben and I use them a lot and have been using them for a... See more
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Schnell, sicher und bequem Guthaben aufladen, das ist unser Motto! Wir schicken Ihnen den Code sofort per E-Mail. Es gibt ein passendes Guthaben für jede Person und jeden Anlass: von Handyguthaben verschieder Provider bis Zalando Guthaben und Xbox Gift Cards. Wir begrüßen Sie gerne auf Guthaben.de!
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4.5
Excellent
67K reviews
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Reply from Guthaben.de
Hello,
Thank you very much for your review! We are glad to hear that you are satisfied with the use of our website. We always strive to provide a good, convenient and fast service and I am glad that this was the case with you.
I hope to see you again on our website and have a great day!
Reply from Guthaben.de
Hallo,
Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Nutzung unserer Website zufrieden sind. Wir bemühen uns immer, einen guten, bequemen und schnellen Service zu bieten, und ich bin froh, dass dies bei Ihnen der Fall war.
Ich hoffe, Sie auf unserer Website wiederzusehen, und wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Soooooooo fast and reliable ❤️❤️❤️
February 27, 2023
Reply from Guthaben.de
Hello,
thank you very much for your opinion! We are also glad that your impression and general experience of using our website were so positive!
We are especially pleased that you drew attention to our nice and quick service.
Thanks again for the review and for being such a great customer!
Best regards,
Rosario | guthaben.de
Unfortunately scammed
Unfortunately, my experience with a recent purchase has been pretty bad. I bought a €50 Steam gift card, but when I tried to use it, I realized that it had already been redeemed. When I contacted the seller, they claimed that it was Steam's fault, and when I reached out to Steam, they blamed the seller. As a result, I was left with nothing, and no one took responsibility for the issue. I feel like I was scammed, and to make matters worse, I wasn't able to get a refund for my purchase.
February 18, 2023
Unprompted review
Reply from Guthaben.de
Hallo,
Es tut mir leid zu erfahren, dass ein Problem bei Ihrer Bestellung aufgetreten ist.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, aber aus Sicherheits- und Datenschutzgründen können wir dies nicht über Trustpilot tun. Wir bitten Sie daher, sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie:
- hier ein Kontaktformular ausfüllen: https://faq.guthaben.de/hc/de oder
- Eine E-Mail an support@guthaben.de senden.
Bitte geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie alle Informationen an, anhand derer wir Ihre Bestellung identifizieren können (idealerweise die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben).
Sobald Sie den Kundendienst kontaktiert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und unsere Berater werden darauf so schnell wie möglich antworten (in der Regel innerhalb eines Arbeitstages).
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Wir werden uns auf Ihre Rückmeldung sehr freuen.
Reply from Guthaben.de
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut mich zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Das macht uns stolz und motiviert uns, hart zu arbeiten und uns jeden Tag zu verbessern!
Bleiben Sie gesund!
Ahmed l Guthaben.de
Danke hat alles super funktioniert!
February 8, 2023
Unprompted review
Reply from Guthaben.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese wunderbaren fünf Sterne zu geben!
Wir sind zufrieden, weil Sie zufrieden sind!
Wir wissen die Meinung unserer Kunden wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Zögern Sie also nicht, uns mitzuteilen, was wir in Zukunft noch besser für Sie machen können!
Einen schönen Tag noch!
🤗 🤗 🤗 😘6hdg
January 21, 2023
Reply from Guthaben.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese wunderbaren fünf Sterne zu geben!
Wir sind zufrieden, weil Sie zufrieden sind!
Wir wissen die Meinung unserer Kunden wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Zögern Sie also nicht, uns mitzuteilen, was wir in Zukunft noch besser für Sie machen können!
Einen schönen Tag noch!
I have bought just now credit but It…
I have bought just now credit but It says that I dont have enough credit.
January 21, 2023
Unprompted review
Reply from Guthaben.de
Hello there,
We are sorry you are facing trouble with your order and we would love to find a solution!
However, for privacy and efficiency reasons, we cannot do this through Trustpilot. We ask that you contact us as soon as possible by:
- Email: support@guthaben.de
- Contact form: guthaben.de/kontakt
Please provide a detailed description of the problem and any information that will allow us to identify your order (ideally the order number and the email address you used to order).
Once you have contacted customer support, you will receive a confirmation email and our a will agents will respond to it as soon as possible (usually within one business day).
Thank you for your cooperation.
We look forward to your reply!
Best Of The Best 👍👍👍
January 18, 2023
Reply from Guthaben.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns bewerten.
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen sollten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Um die schnellste Antwort zu bekommen, wenden Sie sich bitte direkt an uns, indem Sie hier ein Kontaktformular ausfüllen: https://faq.guthaben.de/hc/de.
Wir freuen uns, dass Sie Freude an unserer Website haben und wünschen Sie demnächst wiederzusehen.
Top Service 👍👍
January 9, 2023
Reply from Guthaben.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese wunderbaren fünf Sterne zu geben!
Wir sind zufrieden, weil Sie zufrieden sind!
Wir wissen die Meinung unserer Kunden wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Zögern Sie also nicht, uns mitzuteilen, was wir in Zukunft noch besser für Sie machen können!
Einen schönen Tag noch!
Super schnell super gut
January 4, 2023
Reply from Guthaben.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns bewerten.
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen sollten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Um die schnellste Antwort zu bekommen, wenden Sie sich bitte direkt an uns, indem Sie hier ein Kontaktformular ausfüllen: https://faq.guthaben.de/hc/de.
Wir freuen uns, dass Sie Freude an unserer Website haben und wünschen Sie demnächst wiederzusehen.
Reply from Guthaben.de
Hallo Matthias,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, jeden Morgen aufzuwachen und hart zu arbeiten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sie verdienen nur das Beste!
Wir wissen Ihre Treue zu schätzen.
Ahmed l Guthaben.de
After many successfull top ups ,3 days…
After many successfull top ups ,3 days ago i again try to topup my ortel mobile,the money was taken off the account but no credit or code recived ,and off course no contact or answer after
December 20, 2022
Reply from Guthaben.de
Hello Nikola,
I am sorry to hear that there has been a problem with your order.
Our customer service team will be happy to help you. However, for privacy and efficiency reasons, we are unable to do this via Trustpilot. We ask that you contact us as soon as possible by:
- filling out a contact form here https://faq.guthaben.de/hc/de ;
- or sending an e-mail to support@guthaben.de.
Please provide a detailed description of the difficulty and any information that will enable us to identify your order (ideally the order number and the email address you used to order).
Once you have contacted customer services, you will receive a confirmation email and our advisors will respond as soon as possible (usually within one working day).
Thank you for your cooperation. We will be very happy to receive your feedback.
Kind regards,
Rosario | Guthaben.de
Reply from Guthaben.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese wunderbaren fünf Sterne zu geben!
Wir sind zufrieden, weil Sie zufrieden sind!
Wir wissen die Meinung unserer Kunden wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Zögern Sie also nicht, uns mitzuteilen, was wir in Zukunft noch besser für Sie machen können!
Einen schönen Tag noch!
Verlief alles Super!
December 8, 2022
Reply from Guthaben.de
Liebe Verena,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Website gefallen hat. Wir haben festgestellt, dass guthaben.de ein eindeutiger Kundenfavorit ist! Außerdem möchte ich besonders hervorheben, dass Datenschutz und Ihre Sicherheit uns am Herzen liegen. Deshalb bieten wir Ihnen nur bewährte Zahlungsmethoden mit optimalem Schutz an.
Nochmals vielen Dank für die Bewertung!
Herzliche Grüße
Rosario | Guthaben.de
this is faking disgasting im pay 55…
this is faking disgasting im pay 55 euro and not recive my order ,,,this is a faking scam site !!
December 10, 2022
Unprompted review
Reply from Guthaben.de
Hello there,
Thank you for taking the time to rate us.
We are trully sorry that you are having trouble with your order and we would appreciate if you could contact us so that we can find a solution.
However, for privacy and efficiency reasons, we cannot do this through Trustpilot. We ask that you contact us as soon as possible by:
- Email: support@recharge.com
- Contact form: recharge.com/contact
Please provide a detailed description of the problem and any information that will allow us to identify your order (ideally the order number and the email address you used to order).
Once you have contacted customer support, you will receive a confirmation email and our a will agents will respond to it as soon as possible (usually within one business day).
Thank you for your cooperation.
Very fast and secured
November 16, 2022
Reply from Guthaben.de
Hello,
Thank you so much for taking the time to give us these wonderful five stars!
We are glad you find our services fast and secured!
We really value our customers' opinions and look forward to continuing to provide them with the best service possible. So don't hesitate to let us know what we can do even better for you in the future!
Have a great day!
You stole my money
You stole my money. I got no security code for my guthaben of billitel
November 4, 2022
Reply from Guthaben.de
Hello,
I'm sorry to hear that there was a problem with your order.
Our customer service team will be happy to help you. However, for privacy and efficiency reasons, we cannot do this through Trustpilot. We ask that you contact us as soon as possible by:
- fill out a contact form here https://faq.guthaben.de/hc/de; or
- Send an email to support@guthaben.de.
Please provide a detailed description of the problem and any information that will allow us to identify your order (ideally the order number and the email address you used to order).
Once you have contacted customer service, you will receive a confirmation email and our advisors will reply as soon as possible (usually within 1 working day).
Thank you for your cooperation. We will look forward to your feedback.
Kim| Guthaben.de
Reply from Guthaben.de
Dear customer,
Thank you for the amazing review!
We are really glad that you are satisfied with our service. This makes us proud and motivates us to work even harder and improve every day.
We appreciate your trust and loyalty!
Ahmed | Guthaben.de
Within seconds for whatever you want
Within seconds for whatever you want. So perfect and realiable.
November 5, 2022
Reply from Guthaben.de
Hello Sowe,
Thank you for the kind review.
We are glad to see that you are satisfied with our service. This makes us proud and motivates us to work hard and improve every day!
Stay safe and healthy!
Ahmed l Guthaben.de
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