While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Alt for dårlig kvalitet ift pris

Alt for dårlig kvalitet ift. pris!
Købte en sort dunjakke, hvor normalprisen er 4200. Gav heldigvis “kun” 2000, men føler mig stadig snydt. Der er kun knapper i, og det er egentlig ok, hvis bare de kunne holde jakken lukket. Og nej, den er ikke for lille - der er masser af plads. Man kan se knapperne, når den er lukket og jakken er i det hele taget dårlig kvalitet. Her betaler man helt sikkert for mærket.

December 16, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dyrt og dårlig kvalitet

En vinterjakke til 3800,- gik i stykker med huller og tydeligt slid på ærmerne efter bare en sæson (brugt til alm. brug ikke skiferie mm.) Dårlig kvalitet til dyre penge. Tilbud om at sy hullerne, men at det ville kunne ses. Ellers tak

January 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig bytte service

Dårlig bytte service. Jeg har købt en jule gave d 19/9-24 og da personen får gaven d 24/12-24 er den for lille i remmen og vil have den byttet, det gør de så ikke, fordi de siger at det er for længe siden jeg har købt varen. Syntes det er lidt dårligt bare fordi man har været ude i god tid med ens julegaver

December 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig kundeservice og behandling af…

Elendig kundeservice og behandling af kunder.

Jeg modtog d. 24. December en julegave som var købt i god tid (ca. 3 måneder inden), dog var tasken ikke noget for mig alligevel og derfor ville jeg returnere denne.

Jeg bliver dog oplyst at en returnering på trods af der er tale om en julegave ikke er muligt, uden yderligere hjælp eller håndtering heraf.

Jeg vil anbefale fremtidige kunder at handle hos anden forhandler/hjemmeside, hvor der ydes bare noget der minder om kundeservice og en forståelse for kunderne, i stedet for en arrogant medarbejder der blot anbefaler at sælge varen på brugtmarkedet, da der er stor efterspørgsel på deres produkter.

Jeg er ihvertfald færdig med at handle her.

December 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet og dårlig service

Jeg købte er par cowboybukser hos H2o Fagerholt. Efter en times brug var bukserne udvidet en str, dette gør jeans ofte. Da jeg havde vasket dem en gang var bukserne nu udvidet omtrent hvad der så ud som tre størrelser. Jeg tager herefter kontakt til kundeservice som siger jeg skal sende bukserne tilbage så de kan se på det. Derefter får jeg “bare” en mail om, at de ikke kan se noget og at bukserne altså bliver sendt tilbage. Så dårlig service og tøj! Der er ingen anerkendelse af min oplevelse af produktet.

July 28, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse

Ekstrem hurtig levering.
Jeg bestilte mine varer sent søndag aften og allerede tirsdag morgen modtager jeg min pakke (som jeg valgte at få leveret hjemme).
Der kom dog ingen ordrebekræftelse, faktura eller anden mail, der fortalte mig, at min ordre var modtaget, hvilket altid gør mig usikker på, om jeg nogensinde ser de varer, jeg har købt.
Alt i alt er jeg super positiv, og handler gerne hos H2OFagerholt igen.

October 19, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look