Snabb leverans
Snabb leverans, bra flyt i köpprocessen. Även varit inne i butiken i Fruängen och blivit sedd och hörd på ett härligt sätt.
March 19, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Hälsokosten är ett svenskt familjeägt företag som har jobbat med naturlig hälsa och skönhet sedan 1980. Vi drivs av vår vision om att hjälpa människor att skapa ett friskare liv där en bättre hälsa, ett högre välbefinnande och en mer hållbar värld skapas varje dag. Vi älskar mötet med människor och att få vara med våra kunder på deras hälsoresa. På Hälsokosten får du personlig rådgivning av kunniga hälsorådgivare, näringsterapeuter och hudterapeuter – och vi erbjuder ett brett sortiment med säkra och högkvalitativa produkter för naturlig hälsa och skönhet. Hos oss hittar du bland annat vitaminer, mineraler, kosttillskott, superfoods och naturliga hud- och hårvårdsprodukter från ledande varumärken. Hälsokosten med ord Personligt – för att vi älskar att finnas där för dig på din hälsoresa Kunskap – för att vi vet att rådgivning från kunnig personal behövs i denna hälsodjungel Omtanke – för att vi bryr oss om hur du – och vår värld – mår Glädje – för att vi tror att man kan förändra världen med ett leende Kvalitetsprodukter – för att vi vet att det är skillnad på produkter och produkter Prisvärt – för att vi vet att det kan kännas dyrt att välja det bästa Familjeföretag – för att det är vilka vi är Vår historia 1980 öppnade Lars Karlsson sin första hälsokostbutik i Fruängens Centrum, söder om Stockholm. Förutom klassiker som Longovital, ginseng och spirulina var det även hit man vände sig för att inhandla biodynamiskt och ekologiskt odlade frukter och grönsaker samt kallpressade och färska juicer. Butikerna blev fler – och barnen som växer upp i en värld av hälsokost introduceras i företaget. Det börjar som sommarjobb och helgjobb för att senare driva butiker på heltid. Samtidigt driver man en av landets större hälsokostkedjor, en grossist och ett hälsomagasin. 2020 startar ett nytt kapitel och Hälsokosten tar form. Hälsokosten ägs av Lars Karlsson och hans två barn Johanna Gustafsson och Fredrik Gustafsson som tillsammans med en fantastisk personal driver elva av landets bästa hälsokostbutiker. 2021 lanserar Hälsokosten en kunskaps- och e-handelsplattform för att erbjuda sina kunder en ännu bättre service. På halsokosten.se kan man förutom att se om de produkter man vill handla finns i butiken, handla och få produkterna hemlevererade även hitta inspirerande hälsoläsning och tips från några av landets ledande hälsoexperter.
Contact info
Stora gatan 34, 72212, Västerås, Sweden
- info@halsokosten.se
- halsokosten.se
3.7
Average
15 reviews
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Speedy vitamins
Chockad över hur snabbt det gick. Beställde kl 13, levererat (till Stockholm) kl 10 nästa dag.
March 17, 2026
Unprompted review
Till Richard på Hälsokosten i Nordstan.
Till Richard på Hälsokosten i Nordstan.
Richard är oerhört kunnig och engagerad, och den enda som verkligen har lyckats hjälpa mig att lindra min kroniska sjukdom. Han lägger ner både tid och hjärta på att hitta rätt lösningar, vilket säger mycket om honom som person. Det märks tydligt att han arbetar på rätt plats och av rätt anledning, för att genuint hjälpa människor.
February 11, 2026
Unprompted review
Reply from Halsokosten
Tack för den fina kommentaren. Vi ska förmedla detta vidare till Richard.
‼️ Varning
‼️ Varning. Har aldrig varit med om liknande. Beställde och paketet gick till Göteborg. Trots att jag valde Luleå. Nu får jag betala för allt och Hälsokosten säger att det inte varit tekniskt fel. Hur de nu kan veta det. Tråkigt bemötande också. De svarar inte om jag kan returnera köpet på varor som ligger hundratals mil härifrån. Nej, handla nån annanstans.
January 26, 2026
Unprompted review
Reply from Halsokosten
Hej,
Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte blev som du förväntat dig.
Vid beställning väljer kunden själv utlämningsställe i kassan. Försändelsen skickas automatiskt till det ombud som är valt vid köptillfället, och vi ändrar inte detta om vi inte blir ombedda att göra så. När postnummer 972 51 (Luleå) anges visas Pressbyrån i Luleå som alternativ i kassan, vilket vi också visat i vår kommunikation.
När ett paket inte hämtas ut returneras det automatiskt till oss, vilket medför en avgift på 150 kr enligt våra köpvillkor. Avgiften täcker kostnader för returfrakt, hantering och administration. Detta är standardpraxis och gäller oavsett anledning till att paketet inte hämtas ut.
Vi har informerat om samtliga alternativ som fanns tillgängliga (omdirigering, retur eller ny beställning), men respekterar självklart att du valt att inte gå vidare.
Vi beklagar att kommunikationen upplevdes negativ, men vill samtidigt vara tydliga och konsekventa i hur våra rutiner fungerar.
Vänliga hälsningar
Hälsokosten
Köp inget här!!!!
Köp inget här!!!! Det går inte att returnera trots att varan inte är använd!
November 4, 2025
Unprompted review
Reply from Halsokosten
Hej,
Vi är verkligen ledsna att du upplevt det så här. Självklart går det bra att returnera sittkudden när den är oanvänd, och vi hjälper dig gärna med returen. Vi beklagar om vårt tidigare svar uppfattades som otydligt – det var absolut inte vår avsikt.
Vi uppskattar din feedback och vill gärna att du ska känna dig nöjd.
Jättedyrt och krångligt att returnera
Jättedyrt och krångligt att returnera. Return går bara till butiker som hämtar inte hos ombud. Besviken på retur servicen.
August 22, 2025
Unprompted review
Har beställt ett flertal gånger och…
Har beställt ett flertal gånger och alltid fått snabb och korrekt leverans, ofta billigast dessutom.
June 27, 2025
Unprompted review
Reply from Halsokosten
Tack! Vi uppskattar din feedback!
Världens bästa kedja!
Världens bästa kedja!
Sjukt kunnig personal som verkligen engagerar sig! Finns ingen hälsokost butik som kan mäta sig med denna:)
February 18, 2025
Unprompted review
Reply from Halsokosten
Tack! Vi uppskattar din feedback!
Bra pris
Bra pris, snabb frakt
La ordern på en tisdag och kunde hämta den på torsdagen. Skickar, utöver orderbekräftelse, flera leveransbesked så att man kan följa ordern. Bara positivt att säga om köp och frakt.
January 17, 2025
Unprompted review
Stor varning
Stor varning! I deras användarvillkor står: ”Skulle en produkt inte finnas i lager eller av annan orsak inte gå att leverera förbehåller vi oss rätten att korrigera eller annullera beställningen. Hälsokosten är då varken skyldig att leverera den beställda produkten eller ett liknande alternativ. Du debiteras endast för de varor som skickats, alternativt erhåller återbetalning för de varor som inte kunde levereras.”
Jag beställde ett magnesiumpreparat och den var tydligen slut i deras lager. Då väljer de att skicka en helt annan vara som inte innehöll magnesium överhuvud taget. Så aldrig mer detta företag. Fick åka till andra sidan Stockholm för att få göra en retur. Retursedel får man betala 100 kr för att få.
Jag är inte van vid att behöva dubbelkolla att rätt produkt, som jag valt, hamnar i varukorgen. Varför systemet valt att lägga dit annan vara kan jag inte förklara. Däremot vart jag vänligt och bra bemött i affären i Fruängen.
September 12, 2024
Unprompted review
Reply from Halsokosten
Hej!
Tack för din feedback.
I det fall som du nämner så skickade vi det som beställdes. Det visade vi dig när du var inne hos oss igår på såväl orderbekräftelsen som man får direkt efter köp på mejlen och orderbekräftelsen som bifogades i ditt paket.
Enligt våra returvillkor så erbjöds också att du kan skicka tillbaka mot en returavgift om 100kr alternativt lämna tillbaka den produkt som beställdes fel kostnadsfritt i någon av våra butiker.
Med vänlig hälsning,
Hälsokostens kundtjänst
Smidigt köp, snabb frakt
La ordern på kvällen och kunde hämta ut den mindre än två dygn senare. Skickar, utöver orderbekräftelse, kontinuerliga leveransbesked så att man kätt kan följa ordern. Bara positivt att säga om köp och frakt!
January 17, 2024
Unprompted review
Inga konstigheter
Beställde varan en söndag, fick varan på tisdagen.
September 5, 2023
Unprompted review
Legit sida
Beställde på Söndagen kom på Ondsdag, allting gick smidigt, inga konstigheter.
January 7, 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.