Handyman.nl Reviews 358

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ook na 20 jaar trouwe dienst van onze Siemens stofzuiger is het nog gelukt om het gesneuvelde achterwiel te vervangen. Eenvoudig te vinden en snel en goed verpakt geleverd. Blij mee!

Rated 5 out of 5 stars

Heel snelle levering en heel netjes verpakt! Aangezien er hier in Breda nog maar 1 winkel open is heb ik een keer online besteld en dat is me prima bevallen!!

Rated 5 out of 5 stars

Sinds een jaar na faillissement als medewerker en ex-collega van Heerlen, heb ik mn eerste bestelling op gedaan via Handyman.nl Gisteren snel besteld en vandaag succesvol aan huis geleverd!!!... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Handyman service: zeer goed, snel en vriendelijk en men neemt ruim de tijd voor de klant. De verpakking van het printerpapier was beschadigd bij aankomst. Na een goed telefoongesprek met duidelijke... See more

Company details

  1. Electronics & Technology

Written by the company

Handyman heeft zich sinds 1974 gespecialiseerd in de verkoop van accessoires en onderdelen voor alle mogelijke elektrische huishoudelijke apparaten aan de consument. Ons brede assortiment omvat onder meer toners, cartridges, stofzuigerzakken, zuigmonden, filters, lampen, stekkers, batterijen, accu’s, kabels, computeraccessoires, opladers, afstandsbedieningen, reinigingsmiddelen, scheerbladen en opslagmedia van meer dan 300 A-merken én van diverse huismerken. De Nederlandse activiteiten van Handyman worden geleid vanuit ons hoofdkantoor in Breda, waar onze centrale diensten zijn gevestigd: directie, administratie, personeelszaken, marketing, klantenservice, inkoop en logistiek. Vanuit een 5.000 m2 groot distributiecentrum vinden meer dan 1 miljoen verschillende onderdelen hun weg naar meer dan 100 Handyman-winkels in Nederland en België of rechtstreeks naar onze klanten.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

358 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Open en vriendelijk

Nu ja, de Handyman is mij al eeuwen bekend en ik ben er ook regelmatig geweest; ik doel hier het filiaal Maastricht. Ik had deze keer waterfilters besteld omdat ik mijn voorraad niet kon vinden. De 3 stuks gevonden en per mail gecommuniceerd om ze terug te geven. Ik kreeg gelijk mijn geld terug. Die mijnheer die mij geholpen heeft, die is er al jarenlang en is nog steeds heel open en vriendelijk. Zo'n houding werkt zeer positief!

April 19, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestellen prima, maar verkeerde geleverd!

Prima website, bestellen en afleveren gemakkelijk! Maar nu….originele AEG zuigvoet besteld en een alternatieve gekregen! Met Handyman gebeld en er werd toegegeven dat er een fout was gemaakt en dat alsnog een origineel exemplaar zou worden opgestuurd! Tot dan prima, maar uiteindelijk weer een alternatief exemplaar ontvangen!!!

March 21, 2022
Unprompted review
Handyman.nl logo

Reply from Handyman.nl

Beste Rob,

Hartelijk dank voor je review.

Wat vervelend dat het ontvangen product niet aan de verwachtingen voldoet. Onze welgemeende excuses hiervoor.

Ik heb het inmiddels allemaal nagekeken en hoewel de verpakking en het ontbreken van het opschrift doen vermoeden dat het om een alternatieve zuigmond gaat zijn het weldegelijk de originele.

AEG heeft de zuigmond en verpakking aangepast zonder dat wij hiervan nieuwe productfoto's hebben ontvangen van de leverancier. We zullen hier gelijk achteraan gaan.

Indien je de zuigmond toch liever retourneert dan horen we dat uiteraard graag van je. Je kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via klantenservice@handyman.nl.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Handyman Klantenservice

Rated 5 out of 5 stars

Prima service

Prima service, snelle levering.
Alleen jammer dat de bezorgdienst, DHL, een pakket-bezorgd-mail stuurt en het pakket in de centrale hal achterlaat zonder bericht.

March 13, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Relaxed shoppen via de webshop

Dankzij het grote assortiment aan artikelen het onderdeel wat ik zocht via de prima opgezette webshop snel gevonden. Betaald en de volgende dag in de winkel afgehaald; geen gedoe en snelle service!

February 24, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mijn Henry

Al heel lang willen hebben, nu eindelijk aangeschaft. Heerlijk zo een mannelijke hulp in de huishouding! Zo blij met mijn nieuwe vriend.

February 23, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Een betrouwbare webshop

Ik heb stofzuigerzakken besteld en een zaklamp. Het verliep allemaal vlot. De bezorging was wel later dan afgesproken. Producten waren netjes verpakt en zagen er goed uit.

February 17, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Stofzuigerzakken online besteld en in winkel laten bezorgen. Uitleg op website erg goed. Service in de winkel was uitstekend; medewerker bood aan het afval vd verpakking weg te gooien en controleerde of het de juiste stofzuigerzakken waren.

February 2, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look