Kände faktiskt inte till Hanzens sen tidigare, men blev jätteglad när jag hittade det jag sökte bara hos dem. Det var smidigt och enkelt att beställa, jättesnabb leverans med en trevlig handskriven (!... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Trodde på snabbare lev. Fick själv kontakta Hanzens där fick jag däremot jättebra hjälp snabb kontakt utav tror Filip vilken stjärna han fixade allt ringde tillbaka snabbt 💪🙋♀️🙋♀️ Hoppas på lev o... See more
Bra att det finns bilder när kläderna sitter på en person. Lättare att se passform och modell. Snabb leverans. dock så stämde inte lagersaldot på webben med det verkliga så alla plagg levererades inte... See more
Oj, så snabbt jag fick klänningen som jag skickat efter, o ett handskrivet meddelande låg bredvid, ja, jag blev verkligen positivt överraskad! Hade inte hört talas om detta företag innan, o, ja, jag k... See more
Company details
Written by the company
Hanzens är en klädbutiksskedja med 5 butiker efter norrlandskusten (Luleå, Piteå, Skellefteå, Umeå och Örnsköldsvik) och e-handel. Vi har ett brett sortiment från välkända varumärken och levererar alltid service i toppklass.
Contact info
Storgatan 20, 97231, Luleå, Sweden
- 0920224466
- webbshop@hanzens.se
- hanzens.se
4.5
Excellent
237 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Hanzens
Hej Affe! Jag ber så hemskt mycket om ursäkt för förseningar av din leverans. Ibland kan vi tyvärr inte styra när strul sker hos vårt fraktbolag men vi ska självklart ta detta vidare så att det inte händer igen! Mvh Moa Hanzens.se
Snabbt och smidigt snyggt armband
February 1, 2024
Beställ inte från hanzens
Beställ inte från hanzens. Dåligt bemötande och de hittar på ursäkter till att jag som kund inte ska få returnera en vara.
January 6, 2024
Reply from Hanzens
Hej! Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med vårt bemötande, vi jobbar ständigt på att förbättra oss. I detta fall hade det tyvärr gått över tiden för vår returtid. Har du mer funderingar kan du kontakta oss via mejl eller läsa mer om våra köpvillkor på vår hemsida.
Snabb och effektiv svar
January 26, 2024
Reply from Hanzens
Så roligt att höra, tack för ditt omdöme! :D
Enkel process
Enkel process. Produkter av god kvalitet levererades snabbt. Utmärkt kundservice👌
January 31, 2024
Unprompted review
Reply from Hanzens
Tack för ditt fina omdöme! Vi blir så glada :D
Nöjd med varorna samt snabb lev
January 12, 2024
Reply from Hanzens
Så roligt att höra att du är nöjd! :D
Snabbleverans och enkel retur
Snabbleverans och enkel retur!
Bra utbud på kläder dessutom och service.
January 7, 2024
Reply from Hanzens
så roligt att höra! Tack för ditt fina omdöme!
Reply from Hanzens
så roligt att höra att du gillar din nya fleece! tack för ditt fina omdöme!
Var in i butiken i Luleå idag och hör…
Var in i butiken i Luleå idag och hör en i personalen diskutera med en kund väldigt högljutt och otrevligt. Hon var verkligen inte serviceinriktad och pratade illa om kundens barn. Det var väldigt obehagligt och jag kommer nog inte gå dit igen
January 8, 2024
Unprompted review
Reply from Hanzens
Tack för ditt omdöme! Så tråkigt att läsa vad du har hört. Vi ska ta upp detta tillsammans med vår personal och säkerställa så detta inte händer. Förhoppningsvis var detta ett missförstånd.
Mvh Moa Hanzens.se
Mycket trevlig och servicevänlig…
Mycket trevlig och servicevänlig personal, snabb leverans!
December 27, 2023
Reply from Hanzens
Tack så mycket för dina fina ord! Vi blir så glada att höra att du är nöjd :D
Mvh Moa Hanzens.se
Jättetrevlig butik och personal 🙌
October 12, 2023
Unprompted review
Reply from Hanzens
Tack så mycket för ditt fina omdöme :D vi blir så glada att få höra att du gillar vår butik!
Mvh Moa Hanzens.se
Uppdatera saldo
November 26, 2023
Reply from Hanzens
Hej! Tack för ditt omdöme, vi jobbar ständigt med att förbättra vår data och ha uppdaterat lagersaldo. Ha en fin dag! Mvh Moa Hanzens.se
Roligt att få följa Liven
November 25, 2023
Fantastisk och snabb service
November 26, 2023
Snabb leverans ,inga krångligheter
November 25, 2023
Bra service ochh bra information kring …
Bra service ochh bra information kring produkten.
November 21, 2023
Mycket snabbt leverans 🚚
November 3, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.