Hebeos 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

All reviews

(17)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Varning

Varning. Inget stämde med beställningen samt att det kostar MYCKET mer med moms och tullavgifter och andra avgifter.
Står visserligen om man letar på hemsidan att avgifter tillkommer som dom friskriver sig emot, allt är köparens ansvar.

June 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Överkryssad stjärna

Överkryssad stjärna, köp ej från detta företag.Jag hade beställt en brudklänning, såg så fin ut. När klänningen sen kom flera veckor senare än utsatt datum var den stor o bylsig i tyget o inte alls som på bilden. SJUKT BESVIKEN! De hotar nu med att jag ska få betala frakten själv, då de ej tar ansvar för kvaliteten på sina produkter. Mycket dåligt! Kan verkligen inte rekommendera detta företag! Köp inget härifrån!

May 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rekommenderas ej.

Rekommenderas ej.
Jag beställde en balklänning för 2410kr inkl. express-frakt, enligt oe skulle den komma mellan 23-30 mars, jag mailade den 1 april och den var ff under modifiering, de ville veta när jag skulle använda klänningen jag meddelade att den skulle användas den 27 april och att jag behövde några dagar så jag kunde kolla att allt var ok. De sa att det var ingen fara den skulle hinna komma, jag har mailat ett antal ggr till för att få veta när klänningen skulle skickas, nu har vi den 26 april och klänningen har inte kommit. Jag skulle få 150kr i rabatt för att den var försenad det är osett än. Tänk en gång till innan du handlar från detta företag.

April 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VARNING

VARNING! urusel service. Klänningen passade ej var för liten, fick bestrida för att få tillbaka pengarna! Klänningen kostade mig 1530 med frakt! Retur från Sverige 550 kr tull avgift 275kr och 15% påfyllningsvgift typ kemtvätt osv och jag står för original frakt!! Så tänkt er 100ggr innan ni beställer en klänning från de.

April 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dålig kvalitet på klänning som var dyr…

Dålig kvalitet på klänning som var dyr men kom ihop tryckt i en plastpåse. Stenarna på klänningen ramlade av bara man tittade på den. Fick godkänd retur , och gjorde exakt som de krävde av returen. Fick själv betala returen trots det var deras fel att jag fick returnera. Sen kom en tax att betala på 180 kr. Men inte fått några pengar tillbaka. Har mailat så många gånger men inget svar. KÖP ALDRIG HÄRIFRÅN !!!!!!

April 18, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Klänningen var jättefin

Klänningen var jättefin, över förväntan! Ordentligt sydd och mycket bra kvalitè. Beställde efter måttabellen och den satt perfekt. Fick vänta nästan en vecka över förväntad leveranstid trots express, men det känns ok i dessa tider.

April 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

blev lurad av det här…

blev lurad av det här företaget.Klänningen kom inte på det överenskomna datumet trots att de fick expresspostbeloppet. När jag fick klänningen var den sönderriven och det satt lim på tyget.När jag bad om att få lämna tillbaka den vägrade de att lämna tillbaka den på deras bekostnad, förutom att de bötfällde mig att betala returportot. Eller så betalar de mig femton procent av beloppet för klänningen och inget annat. När jag vägrade erbjöd de trettio procent återbetalning. Jag vill varna alla för detta bedrägliga företag, de stjäl och lurar kunder. Råd: Gå inte i fällan av detta bluffföretag

March 30, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra hjälp direkt!

Det blev fel när jag la min beställning men jag kontaktade deras support via mejl & jag fick svar & hjälp direkt. Efter alla dåliga recensioner trodde jag inte ens att jag skulle få tag i de men Vivian har varit en klippa. Klänningen har inte kommit ännu men jag hoppas den är fin när den väl kommer. Jag hoppas jag slipper ge dålig recension när klänningen väl anländer för att den är fel färg, eller trasig eller ser helt annorlunda ut i verkligheten.

March 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Var i kontakt med kundsupport innan…

Var i kontakt med kundsupport innan beställning för att garantera att klänningen skulle komma fram i tid till dotterns bal. Inga problem. Justerade även måtten utifrån dotterns mått inklusive längd. Klänningen anlände efter balen. Måtten stämmer bra utom på längden. Klänningen stämmer hyfsat överens men dom har sytt på blommor som inte var på bilden. Blommorna sitter på annat tyll och man har inte ens renklippt runt om. 2500+tullavgifter. Har inte orkat driva frågan om återbetalning då deras support inte visat sig begripa eller erkänner något fel. Köp INTE från detta företag

June 7, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Billig bas för en klänning som måste justeras i efterhand

Kundtjänst är helt okej med snabba svar och de skickar gärna bilder på klänningen man funderar på att beställa. De är tillmötesgående med speciella önskemål men man får hålla engelskan enkel så de förstår. Man kan även skriva på svenska och få ett svar genom Google translate.

Fullt medveten om att det kunde bära eller brista så valde jag att beställa min blå brudklänning för 1600kr, beredd på att behöva ta den till sömmerska i Sverige. Jag la för säkerhets skull på några cm på måtten (vilket var onödigt) men den syddes enligt angivna mått.
Jag bad om en extra meter tyll vid sidan av klänningen för att ev kunna göra justeringar själv, vilken jag fick betala 300kr extra för.
Jag bad om en liten V-ringing istället för en rak vilken de inte ens lyckades centrera och plastbandet på insidan av kanten var synligt.
Tyllkanten längst ner på klänningen var inte klippt jämn någonstans. Tur att jag lade på extra även på längden..
Off-shoulderaxlarna var gjorda av ett styvt tyllmaterial vilket var väldigt stelt och obekvämt. Detta kommer jag använda mitt beställda extratyll till att byta ut.

Ja, det blir en hel del att justera hos sömmerska och trots att jag var beredd på att behöva göra det så blev jag irriterad över det dåliga jobb de gjorde överlag.
De erbjöd 13% av pengarna tillbaka (208kr) vilket inte kommer i närheten av att täcka sömmerskan! Men att skicka tillbaka klänningen skulle vara alldeles för omständligt..

Tullkostnaden var överkomlig med 252kr.

Bara man är medveten om vad som kan gå fel så är hebeos en okej sida med billiga produkter, men var beredd på att produkten kan skilja sig från bilderna och ha diverse defekter som måste justeras.

April 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beställde en balklänning och efter…

Beställde en balklänning och efter mycket tjat så kom den efter 5 veckor i hoprullad i en plastpåse trodde när man beställde en så dyr klänning att de skulle ha skickat den i en kartong ,räkningen var de kvick att skicka men med hjälp av Klarna så kunde jag flytta fram räkningen tills jag fått klänningen . Sen gick det nån dag då fick jag en räkning på tullavgift på 243 kronor .aldrig mer detta företag vill varna alla det blir billigare att låta någon sy upp en klänning i Sverige .

May 5, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsk marknadsföring

Falsk marknadsföring! Avråder alla att beställa från denna hemsida. Billigt skittyg/material, fick fel färg än det jag beställde (beställde en champagne och fick en rosa), för kort (trots egna mått?), trasig drag kedja och helt orimlig pass form (trots egna mått).

Lång ifrån vad hemsidan visar, det ser inte ens ut som samma klänning.
Kundtjänst vägrar ta ansvar för det och dom vägrar ge tillbaka pengarna för en på tok för dyr klänning som inte ens är i rätt färg eller form eller material. Tvi!

April 26, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har beställt brudsklänning

Har beställt brudsklänning. Det var för stor. Bad dom om adressen men dom vägra låta mig skicka tillbaka den. De ville ha bilder på vart den inte passade så jag skickade dessa som de ville. Sen så ville de fortfarande inte låta mig skicka tillbaka den utan ge mig 13% tillbaka av priset. Inte ett ställe jag rekommenderar att handla på!

April 3, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gjorde misstaget att lita på denna sajt…

Gjorde misstaget att lita på denna sajt för beställning av brudtärneklänning. Eftersom det var en .se hemsida förleddes jag att tro att det var en svensk butik. Jag läste även på under leveransinformation där endast leveranstider nämndes. Paketet skickades från Kina och därför blev jag tvungen att betala tull och importavgifter. Har varit i kontakt med kundtjänst två gånger men de tar inte ansvar för detta. Klänningen var fel nyans och billigt material och inte alls som på bilden. Jag har lärt mig en läxa för framtiden - men gör inte samma misstag som jag!

June 11, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look