Over welke ervaring gaat het,? Erg algemene vraag. De ontvangst en het gesprek is prima verlopen. Vriendelijke verkoper en overdracht snel geregeld
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wat een drama om hier een leaseauto vroegtijdig in te leveren. We werden 1,5 week lang van het kastje naar de muur gestuurd omdat ze zogenaamd nergens van afwisten. Uiteindelijk moesten we er tóch... See more
Company replied
De mensen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat zo'n eerste onderhoudsbeurt, volgens receptie alleen brandstoffilter vervangen, zo ontzettend duur is. En het wassen van de auto? Denk dat er a... See more
Company replied
September 2025 showroom Houten onaangekondigd bezocht. Keurig ontvangen door stagiair Tigo...en voorzien van koffie ed. Later samen met verkoper Luc (en Tigo) auto's bekeken. Uitgekomen op een... See more
Company replied
Company details
About Jeep-dealer Hedin Autmotive
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Amersfoort, Houten, Netherlands
- 088 292 38 10
- info.jeep@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/jeep
3.9
Great
75 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima geregeld!
Maken van een afspraak voor APK en onderhoud ging snel en eenvoudig en bij aankomst werd ik verwacht. Tijdens de werkzaamheden aan de auto kon ik ter plaatse werken. Prima service.
September 5, 2023
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Rinse,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Top zeer behulpzaam en enthousiasme!
August 11, 2023
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor!
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
we zijn goed geholpen
we zijn goed geholpen, de koffie kon je zelf pakken en dan duurt het wachten( wat wel wat lang duurde) wat korter! De monteurs waren erg vriendelijk.
August 8, 2023
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Anita,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Dit bedrijf durft zich een Jeep dealer…
Dit bedrijf durft zich een Jeep dealer te noemen maar hebben werkelijk geen enkel verstand van dit merk. Kunnen nog niet eens een radio verwisselen en installeren aangezien ze hiervoor Fiat installaties wilden gebruiken omdat de chef werkplaats wel dacht dat dat kon.. twee weken onze auto kwijt en uiteindelijk via uitleg van een wel echte dealer dan toch gelukt. Superslecht en hopelijk mogen ze zich geen dealer meer noemen.
July 20, 2023
Unprompted review
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Marike,
Ten eerste is het natuurlijk erg vervelend dat u niet tevreden bent over de service die wij u hebben geboden. Ik hoop wel dat u in de toekomst een Jeep dealer vindt die beter bij u past en waar u de service krijgt die u verwacht.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Er was een snelle afspraak mogelijk
Er was een snelle afspraak mogelijk. Vriendelijke en correcte medewerkers. Reparatie opdracht correct uitgevoerd.
May 4, 2023
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
duidelijke afspraken en indicatie van kosten
goede afspraken gemaakt, tussendoor ook goed op de hoogte gehouden.
Helaas is de afspraak dat de auto gewassen en gezogen zou worden niet nagekomen.
Misschien de volgende keer?
April 5, 2023
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Ik ga uw opmerking delen met de vestiging ter kennisgeving voor de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
snelle service zonder afspraak
February 20, 2023
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Storing opgezocht en gevonden
Storing opgezocht en gevonden, spullen in bestelling. Kon er netjes op wachten.
December 19, 2022
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Kees,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat de storing is verholpen. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Jeep Renegade.
Aflevering liet wat lang op zich wachten, maar de informatiestroom was goed.
December 20, 2022
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Henk,
bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel veel plezierige en vooral veilige kilometers met je nieuwe Jeep Renegade toegewenst.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste M. Nasseri,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Wij zien u graag weer en dan gaan we voorde 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Contact opnemen is kennelijk erg moeilijk
Op de website van Stern kan je een formulier invullen als je een vraag hebt.
Die heb ik nu 3 keer ingevuld en krijg alleen een standaard mailtje met de vraag naar mijn adresgegevens terwijl die aangaande mijn vraag totaal niet relevant zijn ( toch maar doorgegeven ). Het gaat mij alleen om een private lease auto aangaande de kleur en wel/geen automaat. Waarschijnlijk ben je alleen interessant als je een auto koopt, niet als je least.
October 19, 2022
Unprompted review
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Eddy Flens,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Voor uw vragen hebben wij inderdaad niet uw adresgegevens nodig. Om uw vragen te kunnen beantwoorden hebben wij de volgende gegevens van de (lease-)auto nodig: merk, model, uitvoering en motorisatie. Als u uw vragen aan mij doorgeeft dan ga ik voor u achter de antwoorden aan of laat ik een collega contact met u opnemen.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
@Ontvangst was prima in orde.
@Ontvangst was prima in orde.
@Duidelijke toelichting verrichte werkzaamheden
@Auto was eerder klaar dan afgesproken!
@auto was schoongemaakt!
Prima service zoals altijd!
September 5, 2022
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Robert,
bedankt voor je (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern JEEP-vestiging zijn er erg blij mee. Nog een fijne dag en we zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Ik ben heel positief over Jeep Stern…
Ik ben heel positief over Jeep Stern Houten. Ik heb Jeep Cherokee maar niet gekocht bij Stern maar ik was op zoek naar een dealer die het onderhoud van de Jeep kan doen. Bij Stern Houten word ik goed geholpen. De mensen zijn aardig en relaxed. De auto wordt er prima onderhouden. Ik heb eigenlijk nooit problemen met de Jeep maar onlangs moesten er onderdelen vervangen worden (normaal onderhoud) die niet op voorraad waren. Omdat ik naar het buitenland moest en niet kon wachten hebben ze tijd noch moeite gespaard om toch aan de nodige onderdelen te komen.
April 3, 2022
Reply from Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! Wat fijn om te horen dat u een goede service heeft ervaren bij Stern en dat u veilig op reis kon met uw Jeep. Geniet van uw auto en nog vele veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Hanne van Stern
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.