Prima bedrijf, prettige medewerkers. Goed geholpen, met name met problemen met koppeling Android Auto. Betreffende medewerker heeft dit met veel verstand van zaken opgelost. Iemand waar je zuinig op... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op de afgesproken tijd werd de auto gecheckt en in de tussentijd konden wij genieten van een kopje thee. Een korte tijd later konden wij met een zeker gevoel weer in ons voertuig stappen en huiswaart... See more
Company replied
Ze nemen de tijd en gaan samen met je zitten. In eerste instantie had ik niet meegekregen dat de inruilwaarde een minimale waarde was, later op de dag kreeg ik netjes uitleg hoe het kon dat mijn auto... See more
Company replied
Via de app Mijn-Mitsubishi een afspraak ingepland. Die bleek ergens in het systeem te 'hangen'. Gelukkig heeft de dealer me desondanks een tevergeefse rit bespaard en me geholpen. Dat vind ik klasse.
Company replied
Company details
About Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
4.6
Excellent
49 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
de klantvriendelijkheid was perfect.
November 15, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Nieuwe accu
Nette bediening, snelle service, accu al direct in auto geplaatst zo gauw we aankwamen.
November 14, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Voel me niet (meer) prettig, helaas!
Ik zie nu dat er voor onze ingeruilde auto 13.000 wordt gevraagd (ruim 4200,- meer in een week tijd). Tijdens de koop van onze nieuwe Mitsubishi kon er nog geen cent af van de prijs, zelfs geen korting op nieuwe trekhaak. De verkoper van dienst gaf aan dat er een heel scherpe prijs was betaald, nou daar heb ik nu mijn zeer ernstige twijfels over, voel me behoorlijk genaaid! Bij de eerstvolgende beurt voor onderhoud en eventuele koop nieuwe auto in de toekomst, toch maar goed (uit)kijken bij andere dealers.
October 24, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste Dick,
Wij begrijpen uw frustratie, echter is de prijs die u op de website ziet niet altijd de prijs waarvoor hij verkocht wordt. Hij wordt in de markt gezet op de meest gunstige prijs maar zal achteraf (gezien door de kilometers) tussentijds worden aangepast qua prijs. Wij wensen u wel heel veel plezier in uw nieuwe Mitsubishi!
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Heel behulpzaam en klant vriendelijk er
Heel behulpzaam en klant vriendelijk er is al tijd koffie
October 21, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Emming,
Dank voor het achterlaten van een review! Wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
snelle en goede service.
October 20, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Berting,
Dank voor uw reactie, wij waarderen dit enorm.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Donderdag mijn auto gebracht voor een…
Donderdag mijn auto gebracht voor een onderhoudsbeurt en bandenwissel.
Zaterdag een melding dat mijn banden gecontroleerd moeten worden.
Gebeurt dat dan niet bij de wissel?
October 7, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Vrees,
Wat vervelend om te horen, dit wordt bij een bandenwissel altijd gecheckt. Wellicht is de melding niet uitgezet door de monteurs. Kom nog even langs de vestiging zodat we het voor u uit kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Lamboo,
Dank voor de review! Wij zien u graag een volgende keer weer.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Duidelijke afspraak fijne mede wekers
September 8, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Wordt vervolgd.....
Sja.... beetje lastig deze.... Na herstel van schade is er en storing in het type-2 laadsysteem. Binnenkort wordt het verder onderzocht. Ik ben een tevreden klant en verwacht dat ook te blijven.
September 8, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Ik heb er vertrouwen in dat het goed moet komen. Houdt ons op de hoogte!
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Stern autobedrijf zijn goed serieus …
Stern autobedrijf zijn goed serieus en kwaliteit . Ben ik blij mee
August 15, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste Yovanny,
Dank voor de reactie! Dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Prima geholpen door Bertus.
Prima geholpen door Bertus.
Jammer dat er geen krant meer is en de TV OPGEZEGD IS Dan duurt twee uur wachten wel lang.
August 1, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van de Knaap,
We gaan eens kijken of we het wat gezelliger kunnen maken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Goede en snelle service .
July 27, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste Abel,
Dank voor uw reactie. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Nette vriendelijke snelle service !
July 25, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Heeren,
Dank voor de mooie 5-sterren!
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Prima bedrijf en zeer kundige medewerkers
Prima bedrijf, prettige medewerkers. Goed geholpen, met name met problemen met koppeling Android Auto. Betreffende medewerker heeft dit met veel verstand van zaken opgelost. Iemand waar je zuinig op moet zijn en waardering voor uit moet spreken.
En dat tijdens de gratis zomercheck zonder verder kosten uitgevoerd 👍
July 18, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Stuiver,
Wat super om te horen. Onze medewerkers staan met veel plezier voor u klaar. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Afspraak zomercheck
Op de afgesproken tijd werd de auto gecheckt en in de tussentijd konden wij genieten van een kopje thee.
Een korte tijd later konden wij met een zeker gevoel weer in ons voertuig stappen en huiswaarts keren.
July 11, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Halverhout-Danhoff,
Dank voor uw reactie! Op naar een fijne veilige zomer.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Een tevergeefse rit bespaard.
Via de app Mijn-Mitsubishi een afspraak ingepland. Die bleek ergens in het systeem te 'hangen'. Gelukkig heeft de dealer me desondanks een tevergeefse rit bespaard en me geholpen. Dat vind ik klasse.
June 30, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer van de Griend,
Wat fijn om te lezen & dank voor het achterlaten van de 5-sterren.
Tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Nette service,erg behulpzaam
Nette service,erg behulpzaam
Erg tevreden met de aanschaf van onze auto
June 24, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Von Pickartz,
Dank voor de tijd die u heeft genomen om een review achter te laten. We zien u graag een volgende keer weer.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Uitstekend behandeld
Uitstekend behandeld, door iedereen die erbij betrokken was.
Gebeld door Klaas om iets te overleggen, heel attent!
Alles dik in orde!!!
June 22, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Zielman,
Dank voor uw reactie! Ontzettend leuk om te lezen dat het belletje wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groet
Bridget van Stern
APK laten uitvoeren
APK laten uitvoeren, gelijk met een kleine beurt.
Ik werd gebeld dat de airco niet genoeg koelde en dat er nieuwe vloeistof in moest. Prima gereageerd. Geen klachten over Stern Assen.
P.S. De tijd tussen afspraak maken en afspraak was een beetje lang.
Maar dat zal we te maken hebben met de drukte.
Net op tijd voor de afloopdatum van de APK. (1 week)
May 19, 2022
Reply from Mitsubishi-dealer Hedin Automotive
Beste G. Kok,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Mitsubishi-vestiging zijn er heel blij mee. Fijn te lezen dat bijna alles naar wens is verlopen en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.