Heepqy Reviews 3

TrustScore 3.5 out of 5

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Hat gleich nach dem Auspacken keine störenden Falten

Ich habe das rote Kleid nach dem Auspacken direkt angezogen, ohne zu bügeln, weil die Oberfläche erstaunlich glatt war. Bei anderen Kleidern musste ich immer mit Wasserdampf ran, dieses nicht. Der Stoff fühlt sich beim Gehen leicht an, aber ich war überrascht, wie wenig Knitter entstanden sind während des Tages.

April 16, 2026
Rated 3 out of 5 stars

Defekte kabellose Autostaubsauger und langsame Rückerstattung

Vor Kurzem habe ich einen kabellosen Autostaubsauger High Power 13000Pa/30AW gekauft, und beim ersten Einschalten war Rauch zu sehen, wonach das Gerät komplett defekt war. Ich habe das Problem gemeldet und dem Kundenservice per E-Mail mitgeteilt, dass es sich um ein ernsthaftes Problem handelt. Als defektes Produkt sollte entweder eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatz gerechtfertigt sein, doch die Antwort war lediglich eine teilweise Rückerstattung ohne weitere Erklärung. Seien Sie also vorsichtig, diese Produkt wird nicht empfohlen.

Ich habe das Problem mehrmals dem Kundenservice gemeldet, Kayee war der zweite Ansprechpartner. Sie versprach am 13.11.2025 um 16:43 Uhr per E-Mail die zweite Hälfte der Rückerstattung; das ist jedoch nicht geschehen. Dann habe ich sie am 19.11. und 23.11.2025 um 7:01 Uhr erneut gebeten, sich um die Angelegenheit zu kümmern, aber bisher keine Antwort. Bitte überprüfen Sie die E-Mail-Konversationen meines Auftrags #RUV9720 mit dem Kundenservice. (2. Update am 25.11.2025)

Nach zwei weiteren Nachfass-E-Mails wurde die zweite Hälfte der Rückerstattung schließlich gezahlt.

January 26, 2026

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