Heiko Stumbeck A/S Reviews 95

Fantastisk service af Rikke i Odense 😊
Gav sig god tid til at finde de helt rigtige solbriller, som bare passede perfekt. Hun var sød og smilende og ærlig omkring hvad der passede bedst og så til en god pris. De største anbefalinger herfra.

Fantastisk service samt professionel vejledning hvor der i høj grad blev lyttet til mine behov og ønsker i forbindelse med kontaktlinse. Meget omhyggelig med at finde den rette styrke samt prøve linser med hjem.
Jeg vil på alle måder anbefale Heiko Stumbeck i Kolding, hvis du ønsker service i top og dig i fokus og værdsat som kunde. Jeg vil til hver tid bruge Heiko Stumbeck igen, som min faste optiker.
Tak for friskbrygget kaffe og chokolade til 👍🏼 lige det jeg trængte til i sådan vejr ☔️

Jeg har nu været kunde hos Heiko Stumbeck i Middelfart i 4 år - og jeg bliver ved med at blive imponeret over deres service og dedikation.

Da jeg fik mit første stel, var jeg meget overrasket over deres råd til et 'diskret' stel, som jeg bare har været SÅ glad for i alle årene, da brillerne nærmest er et smykke.

God start. Stellet fik efter 3 år en plet inde i materialet, og selvom de ikke længere førte stellet, fik de fat i en erstatning - gratis for mig.

Nu er det samme sket igen - og denne gang har de haft kontaktet både leverandører og forhandlere over hele Europa - og et nyt stel er på vej til mig igen. Igen gratis.

Næste gang vælger jeg nok et andet stel (der er nok en produktionsfejl i dette) - men jeg vælger SAMME optiker - Heiko Stumbeck i Middelfart.

God, dejlig og kompetent vejledning 😊

Virkelig god service om meget kompetente personale.

Jeg har nu haft mine nye briller fra Heiko Stumbeck i en måned, og jeg er fuldstændig blæst bagover af den oplevelse, jeg har haft. Aldrig har jeg fået så god behandling nogen steder! Fra det øjeblik, jeg trådte ind i butikken, blev jeg mødt med en varme og tryghed, som er svær at beskrive – det føltes som at komme hjem.

Faglighed i verdensklasse
Synstesten, som John foretog, var uden tvivl den mest præcise og grundige, jeg nogensinde har oplevet. John tog sig virkelig tid til at forklare hver eneste detalje og sørgede for, at jeg forstod, hvordan mine øjne fungerer, og hvad jeg har brug for. Jeg følte mig i så gode hænder. Som en ekstra bonus tilbød John også at lave skærmbriller til mig, hvis jeg selv kom med et stel – en service ud over det sædvanlige!

Enestående service og stilrådgivning
Lone, som hjalp mig med at vælge stel, var lige så fænomenal. Hendes øje for detaljer og hendes evne til at finde det stel, der passede perfekt til min personlighed og ansigtsform, var imponerende. Jeg har aldrig følt mig så godt tilpas med et par briller – de føles som en naturlig del af mig nu.

Over forventning – igen og igen
Kombinationen af den dybdegående synstest og Lones overlegne rådgivning gjorde, at jeg for første gang i mit liv føler, at jeg har fundet et sted, hvor både faglighed, service og menneskelig omsorg mødes på højeste niveau. Jeg forlod butikken med et smil på læben og har været lige så begejstret lige siden.

Heiko Stumbeck er langt mere end blot en brillebutik – det er en oplevelse af service i særklasse, en faglighed der går hånd i hånd med hjertevarme, og en atmosfære af tillid og professionalisme. Jeg kan på det varmeste anbefale Heiko Stumbeck til alle, der søger mere end blot et par briller. Det er en oplevelse, du ikke vil gå glip af!

TUSIND tak til hele teamet hos Heiko Stumbeck! 👓❤️

Fantastisk service og hurtig levering

Prof. medarbejder, god snak om lige netop mit syn.
Billederne der bliv taget sendes videre til øjenlæge for samarbejde med optikerkæden.
Jeg får besked senere.
Optikeren mente ikke at jeg behøver nye briller lige nu. Det kalder jeg salgsteknik i modsat retning. Flot og ærlig snak. Tak. 🙏❤️❤️❤️

I snart to måneder har jeg nu brugt mine nye briller fra Heiko Stumbeck i Østergade i Kolding.

Jeg købte et par helt nye briller med både stel og glas, og fik nye skærm- og læseglas i mit gamle stel uden beregning. Uden beregning er ikke det samme som gratis, alligevel blev det hele en del billiger end mit gamle stel og glas.

Jeg har brugt briller i 66 år, men jeg har aldrig tidligere fået undersøgt mit syn så grundigt. Justeringer har der efterfølgende ikke været brug for, men Lone og John i butikken giver også en meget kvalificeret og ærlig rådgivning. Servicen er i top, og der er brillerens ad libitum, det har jeg heller aldrig oplevet før.

Jeg har i dag haft fornøjelsen af at møde Jørgen på Jagtvej i København. En mand med mere viden om øjne og kontaktlinser end nogen anden optiker jeg har mødt i mit liv og med mere empati end samtlige af mine øjenlæger/kirurger tilsammen. Det siger ikke så lidt for jeg har som de siger meget “komplekse” øjne. Jørgen giver sig god tid til at forklare alting (han er også grundig) og han forstår at lytte også. Man kan virkelig mærke at han ud over at være dygtig til sit fag, også brænder for at løse ens problemer på bedst mulige måde! Virkelig en oplevelse i særklasse - af hjertet tak og hurra fordi jeg nu endelig har taget skridtet og skiftet optiker!

Professionel test af tørre øjne.
Kan varmt anbefales. Dejlig atmosfære i butikken i Østergade, Kolding.

Føler mig så velkommen , fået en super behandling. 👍
Der er tid til en og samtidig tid til et
smil .
Kan varmt anbefales ☀️ Kolding.

Meget tilfreds men mine solbriller. 🙏☀️

Hej hej.

Beate .

Eksemplarisk oplevelse hos Heiko Stumbeck i Kolding.
Jeg har i mange år bøvlet rigtig meget, med at finde nogle kontaktlinser som jeg kan bruge og holde ud at have i.
Det har John i Kolding formodet at gøre, og endda på aller første forsøg.

Man bliver altid mødt af et stort smil fra dem begge, og der er altid tid til en lille snak.

Absolut kun gode oplevelser.

Nu er det jo sådan at dem som har styr på teknikken, kunderne, og som også leverer fantastisk service, bør have det at vide.
Jeg og min hustru har i dag været inde og hente de færdige briller, og hold da fast en service. Ganske eksemplarisk. Den slags service kan ikke læres. Den skal man være født med. Og det fik vi ved mødet med både John og Lone. Super skarp faglighed, man føler at de virkelig vil kundernes behov. Yderst kompetent afdækning af synsbehovet. Og så har de nogle brands som virkeligt skaber interesse i stil og design. At skabe sammenhæng imellem personlighed og brille design og kundeønsker... det mester de til fulde.
Vi er super tilfredse, og kommer gerne igen (Der var et par solbriller vi lige skulle tjekke ud igen).

Super god service, god betjening og han er dygtigt til sit arbejde. Er meget grundig og god til at svare og spørge og giver god tid til en..
Super godt sted og det er ikke sidste gang jeg kommer der kan kum anbefale stedet for folk der er usikker på om de skal eller ikke skal have briller...
Sted: afd. 6000 Kolding
P.s hvis man virkelig skal have tjekket øjen eller have briller og man er en smule genert eller andet er jeg med 100% sikker på at her vil du gå ud af butikken med en fed fornemmelse på YES jeg klaret det for de er gode til at tag imod dig 🙏🙏

Altid høflig, venlig og smilende betjening i Kolding butikken.
John er grundig og professionel. Finder altid en løsning på eventuelle problemer.

Ekstraordinær service, snaksaligt og hjælpende personale. (Var i Kolding)

Kan give min bedste anbefalinger til butikken i Kolding.
Fra første gang i butikken har det været en rigtig god oplevelse - det være sig både udvælgelsen af stel og synsprøven.
Efterfølgende fået rettet briller og oplever fortsat en nærværende og god behandling.
Mine varmeste anbefalinger!

Det har været en super oplevelse, med en både professionel og venlig service. Lige fra udvælgelse af stel over øjentjek og tilpasning.
Kan på det varmeste anbefale Heiko Stumbeck Kolding afdeling