While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 33% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Helt rätt produkt för mig

Produkterna stämmer helt överens med deras beskrivning. Jag har aldrig haft en lika bra plumber som den från Herbeauty. Har fått många komplimanger av den. Rekommenderar starkt!

September 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bästa lipplumper jag haft

Bästa lipplumper jag haft! Snabb och enkel shopping och snabb leverans
Köpte på mig ett rejält lager andra gången jag beställde och nu är det dags igen!!

March 26, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Positivt överraskad till slut

Jag mejlade företaget då jag fått två pennor som inte fungerade. Blev nu positivt överraskad då de efter 5 veckor äntligen hörde av sig och förklarade att de hade haft personalbrist och därav inte kunnat återkoppla. Nu bad de om ursäkt och jag kommer få två nya pennor utan kostnad hemskickat till mig. Så bra att de återkopplar.

March 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Herre gud

Herre gud! Jag såg verkligen fram emot detta men det gjorde så fruktansvärt ont! Det kändes bokstavligen som jag smörjt in läpparna med chili! Höll ut i 5 min innan jag sköljde bort serumet. Jag trodde att det skulle avta, men det brände likadant efteråt. Jag fick panik! Det enda som hjälpte var att skölja med iskallt vatten. Därefter tog jag Alvedon och EMLA-kräm.

Ja, just nu skrattar jag åt min fåfänga! Vart har mänskligheten tagit vägen?! Varför kan vi inte bara vara nöjda med hur vi är skapade? Människor strävar mer efter kroppslig perfektion än att finna riktig inre balans och välmående grundat utifrån det.

….Efter 30 min med Alvedon och bedövningskräm bränner och stramar det fortfarande.

September 25, 2025
Unprompted review
Herbeauty logo

Reply from Herbeauty

Hej! Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. Det låter som att det var en riktigt obehaglig stund och vi förstår att det var skrämmande.

Vår lip plumper innehåller chili och en så stark reaktion som du beskriver är väldigt ovanlig. Det sker oftast vid en kombination av högre dosering och känslighet mot chili, vilket kan vara svårt att veta i förväg.

Vi rekommenderar alltid att börja med att dutta lite av oljan på läpparna och känna efter reaktionen innan man applicerar en större mängd, just eftersom känslighetsnivån varierar så mycket från person till person.

Vi har återbetalat dig och hoppas att du mår bättre nu.

Med vänliga hälsningar,
Simon
Herbeauty

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look