Herosafetyalarm Reviews 

16
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

Voel je altijd & overal veilig met het compacte HERo alarm op zak. Wanneer je je onveilig voelt, worden meerdere functies tegelijk geactiveerd met slechts één trek aan de pin. Er gaat een hard alarm af van wel 130 dB, er gaat licht flitsen, daarnaast worden na 8 seconden de hulpdiensten ingeschakeld. Na het ophangen met de alarmcentrale wordt automatisch je gps-locatie naar al je vooraf ingestelde SOS-contactpersonen gestuurd en kan je met 1 klik een SOS-contactpersoon bellen Op deze manier kan er in je directe omgeving direct hulp komen en op afstand 112 en jouw eigen contactpersonen. Zodat jij met een veiliger gevoel over straat kan gaan.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 25% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(16)

16 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Na eindelijk een mail gehad te hebben…

Na eindelijk een mail gehad te hebben dat de bezorger het nog niet had verwerkt dacht ik eindelijk vooruitgang maar nee hoor nog niks. Ik denk ik laat het even maar nu weer ruim een week verder weer absoluut geen gehoor en geen reactie op mijn mail. Denk dat ik naar mijn geld kan fluiten

October 9, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Door een storing was er iets misgegaan…

Door een storing was er iets misgegaan met mijn bestelling, maar daarna had ik super fijn contact gehad met de eigenaresse van HERO. Ze dacht heel lief mee en had het probleem gelijk opgelost. De bestelling is inmiddels aangekomen en ik ben er heel blij mee!! Hele fijne service!

September 21, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Na 1 week is bestelling nog niet…

Na 1 week is bestelling nog niet geleverd. In die week via mail en contactformulier op website contact gezocht, helaas geen reactie. Uiteindelijk heeft imand anders via Instagram contact voor me weten te leggen.

September 13, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Geen levering en geen contact mogelijk

Ik heb al meer dan een week geleden een bestelling gedaan EN betaald (!) maar na een paar verzoek mailtjes over de verzending of een T&T-code krijg ik niemand te pakken en 0 (nul) reactie. Er is ook geen telefoonnummer te vinden dus ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben…

September 5, 2026
Herosafetyalarm logo

Reply from Herosafetyalarm

Beste Peter,

Onze oprechte excuses voor de vertraging en het uitblijven van een reactie. Door een storing in ons mailsysteem zijn helaas een aantal bestellingen en e-mails niet goed bij ons doorgekomen. Dat is ook bij uw bestelling gebeurd.

Zodra de storing was opgelost en wij uw berichten alsnog ontvingen, hebben we direct contact met u opgenomen en de bestelling verder in behandeling genomen.

We begrijpen heel goed dat dit erg vervelend en onzeker voor u is geweest, zeker omdat u al had betaald en geen reactie van ons kreeg. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.

Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Team HERo Safetyalarm

Rated 5 out of 5 stars

Alarm

Goed alarm, werkt makkelijk en is goed te gebruiken. Zaklamp functie is erg fijn

August 15, 2026
Rated 5 out of 5 stars

HERo gekocht!

Werkt super goed en heel gemakkelijk! Ook een mooie en fijne verpakking en voel me echt een stuk veiliger op straat, kortom; aanrader!

January 16, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik ben ontzettend tevreden met de Hero…

Ik ben ontzettend tevreden met de Hero Safety Alarm. Het alarm is klein, licht en makkelijk mee te nemen aan je sleutelbos of tas. Het geeft een enorm luid geluid af wanneer je aan het koord trekt, wat direct aandacht trekt en een veilig gevoel geeft.

Wat ik vooral fijn vind, is dat het heel simpel werkt — geen app, geen instellingen, gewoon direct gebruiksklaar. Ideaal voor onderweg, ’s avonds alleen fietsen, reizen of voor extra veiligheid.

De bouwkwaliteit voelt stevig aan en de batterij gaat lang mee. Je merkt echt dat dit product is ontworpen met veiligheid als prioriteit. Ik zou dit product zonder twijfel aanraden aan iedereen die zichzelf of een dierbare extra bescherming wil geven.

Een kleine investering voor een groot gevoel van veiligheid!

January 13, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klein van formaat, GROOTS in veiligheid

Klein van formaat, groots in veiligheid! De HERo geeft mij een zeker gevoel, waar ik ook naartoe ga. Ze hangt vrolijk en vertrouwd aan mijn sleutelbos en is altijd binnen handbereik. Met één simpele trek aan de pin gebeurt er meteen van alles: een luid 130 dB alarm klinkt, felle lichtflitsen gaan aan, 112 en mijn SOS-contacten worden automatisch ingeschakeld en mijn live locatie wordt gedeeld. Dat idee alleen al voelt zó geruststellend. Dankzij de Bluetooth-verbinding en de USB-C oplaadbare batterij is de HERo duurzaam en makkelijk in gebruik. Heel blij mee!

January 15, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heel fijn product

Heel fijn product dat veel verschillende functies bevat. Je kan het overal meenemen en ik voel me veel veiliger hiermee op straat, ik kan het product aan iedereen aanraden!!

January 15, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look