commande jamais expédiée et non remboursée
commande passée le 27/11/2025 sur hertzbalance.com.
paiement encaissé (39,95 €).
aucun e-mail de confirmation, aucun numéro de commande, aucun suivi.
délai annoncé de 5 à 12 jours ouvrables dépassé.
malgré de nombreuses relances, le service client est incapable de retrouver la commande et ne livre ni ne rembourse.
expérience très décevante. prudence.








