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HerzensApp GmbH ist ein österreichisches Unternehmen mit der Mission, die 24-Stunden-Betreuung und ambulante Pflege für alle Beteiligten einfacher, transparenter und menschlicher zu machen. Wir kennen den Verwaltungsaufwand in der Pflege- und Betreuungsbranche aus erster Hand – deshalb haben wir ein digitales Ökosystem entwickelt, das Agenturen, Betreuungskräfte, Familien und Pflegebedürftige miteinander verbindet. Mit HerzensManagement bieten wir Pflege- und Betreuungsagenturen eine moderne Verwaltungssoftware: Klienten- und Betreuerverwaltung, automatisierte Turnusplanung, Rechnungsstellung, digitale Dokumente mit E-Signatur und eine KI-gestützte Suche sparen wertvolle Zeit im Agenturalltag. Die HerzensApp begleitet Betreuer:innen direkt vor Ort: digitale Checklisten, Blutdruck- und Gewichtsdokumentation per Smartphone, automatische Übersetzung in die Muttersprache der Betreuungskraft und ein datenschutzkonformer Kommunikationskanal zu den Angehörigen erleichtern den Pflegealltag. Mit unserer FamilyApp behalten Angehörige jederzeit den Überblick: Einsicht in die Betreuungsdokumentation, direkte Kommunikation mit der Betreuungskraft und die Möglichkeit, aktiv an der Betreuungsplanung mitzuwirken, schaffen Vertrauen und Sicherheit auf Distanz. Über das HerzensPortal, Österreichs größtes Vergleichsportal für Pflege- und Betreuungsanbieter, finden Familien schnell und transparent die passende Agentur in ihrer Nähe – mit echten Bewertungen, Preisen und Leistungen auf einen Blick. So begleiten wir den gesamten Pflegeprozess: von der Suche der passenden Betreuung über die tägliche Dokumentation bis zur Organisation im Hintergrund. Unser Ziel: dem Pflegenotstand mit smarter, in Österreich entwickelter Software entgegenzuwirken – und allen Beteiligten mehr Zeit für das zu geben, was wirklich zählt.
Schubertstraße 6a, 8010, Graz, Austria
4.2
6 reviews
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Wir sind sehr zufrieden, die App erleichtert uns die täglichen Aufgaben enorm. Von Turnus bis Rechnungen und Dokumentenablage ist alles sehr gut durchdacht und umgesetzt. Das Team ist auch sehr hilfsbereit und setzt die einzelnen Bedürfnisse und Wünsche schnell und kompetent um! Wir können die App guten Gewissens weiterempfehlen.
Ich verwende dieses Programm erst sehr kurz und befinde mich in einer Lernphase. Meine Mitarbeiterin findet das Programm wesentlich praktischer als unser altes System und findet sich schon sehr gut zurecht.
Die Herzensapp zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit im Datenmanagement, Effizienz und ihre Skalierbarkeit aus.
Sie ist für uns als Kuido24 GmbH die ideale Lösung, die Arbeitsprozesse spürbar erleichtert, die Compliance sicherstellt und durch zuverlässigen Support sowie einfache Bedienung überzeugt.
Wir arbeiten gern mit HerzensManagement und merken im täglichen Betrieb, dass die Software gemeinsam mit Menschen entwickelt wurde, die die Abläufe einer Betreuungsagentur wirklich kennen.
Klienten, Betreuungskräfte, Vermittlungen, Turnussse, Verträge und Rechnungen sind übersichtlich an einem Ort. Dadurch müssen Informationen nicht mehr in verschiedenen Excel-Listen, Dokumenten und Ordnern gesucht oder mehrfach eingetragn werden. Besonders die Turnusplanung und die automatische Erstellung von Verträgen, sowie Formularen erleichtern uns die tägliche Arbeit sehr.
Was uns ebenfalls gut gefällt: HerzensManagement wird laufend weiterentwickelt. Rückmeldungen aus der Praxis werden ernst genommen und fließen tatsächlich in Verbesserungen ein. Natürlich gibt es bei einer umfangreichen Software immer wieder Kleinigkeiten, die optimiert werden können. Entscheidend ist für uns aber, dass Fragen und Probleme rasch, persönlich und lösungsorientiert behandelt werden.
Der Support ist sehr engagiert und gut erreichbar. Man fühlt sich nicht wie irgendeine Kundennummer, sondern merkt dass hinter dem Produkt ein österreichisches Team mit viel Einsatz und Herzblut steht.
Für Betreuungsagenturen, die ihre Abläufe übersichtlicher organisieren, Zeit sparen und weniger mit Zetteln und verschiedenen Einzellösungen arbeiten möchten, ist HerzensManagement eine klare Empfehlung.
Ein wirklich tolles innovatives Unternehmen in ÖSTERREICH :-)
Ich nutze die APP seit Jänner 2026 und bin wirklich sehr zufrieden. Ich kann meinen täglichen Ablauf in der Pflege sehr gut planen und dokumentieren und ich bin begeistert von der Grundidee, die sich ständig vergrößert und permanent verbessert wird!
Aktuell kann ich mich zusätzlich zu meinen normalen Abläufen jederzeit mit VertretungskollegInnen vernetzen und die Kommunikation wird durch die APP wesentlich (!) unterstützt.
Pflegeplanung ohne Zettel, Ziele, Interventionen, alles da! Vitalwerte am Schirm! Wahnsinnig viele Möglichkeiten!
Mein Lob gilt dem Herzblut aller MitarbeiterInnen, die sich permanent um die Weiterentwicklung kümmern. Kleine Schöhnheitsfehler können passieren, welche die Nutzung aber keineswegs mindern und über konstruktives Feedback freut sich jede/r der MitarbeiterIn! Optimierungen funktionieren am Besten mit vielen TeilnehmerInnen, und alle Anregungen werden sehr gewünscht und mit Herzen empfangen, um gelöst zu werden.
Ein großes Lob an einen Mitarbeiter, Herrn Konstantin Pollanz, der mir bei Fragen und Problemen immer zur Seite steht!!!
Ich hatte noch nie so einen tollen persönlichen Support!
Danke euch
Einfachheit und Unkompliziertheit ist mir im Alltag wichtig. Das was ich brauche ist einfach und unkompliziert. Daten speichern, Pflegeberichte schreiben, mit Kollegen und Mitarbeiter teilen damit jeder informiert ist.
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