Hetbestegetest Reviews 25

TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Beloftes beloftes en nog eens beloftes. Maar waarmaken ho maar. Geld retour ......... onmogelijk. Deze zaak kan niets waarmaken wat ze aanbieden. mensen nooit iets bestellen bij Hetbestegetest.

Rated 1 out of 5 stars

Ellendige webshop. Artikel niet conform belofte, ze beloven 50% korting, ik betaal de andere 50%. Terugsturen kan niet. Nu blijft KLARNA bank mijn stalken omdat Hetbestegetest die korting niet doorge... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht! Foot Massager werd met kapot USBstick geleverd en zonder batterij-houder. Dus niet te gebruiken. Meerdere klachten ingediend waarop ik vreemde reacties kreeg: ondertekend met ‘proost’ bv... See more

Rated 2 out of 5 stars

De verzendkosten zijn gratis de retourkosten echter 18.50 inclusief track en trace. Zonder ook nog 12. Bizar, wat mij betreft.

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Wat een waardeloze website

Wat een waardeloze website. Een artikel daar besteld is nooit geleverd. Tientallen E-mails verstuurd maar er wordt totaal niet normaal op gereageerd alleen maar robot e-mails. Ook zijn ze niet telefonisch bereikbaar. Het is jammer dat je minimaal 1 ster moet geven want dit bedrijf is geen enkele ster waard. Mensen houd je geld in je zak en geef hier geen dubbeltje uit want is weggegooid geld.

August 24, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NOOIT BIJ HETBESTEGETEST KOPEN.

NOOIT BIJ DEZE WEBWINKEL KOPEN.
Als er iets fout is gegaan krijg je alleen geautomatiseerde antwoorden terug, ze weigeren dieper op de klacht in te gaan. Telefonisch zijn ze niet te bereiken.

DUS ADVIES NIET BIJ HETBESTEGETEST KOPEN, JE KRIJGT GEGARANDEERD SPIJT

August 18, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zelfs 1 ster is nog teveel

Zelfs 1 ster is nog teveel. Wat een waardeloos bedrijf. Ik heb een defect artikel ontvangen en dat moest ik maar op eigen kosten terug sturen? Ik heb ze foto‘s en zelfs een video moeten sturen. Maar tot op heden nog geen reactie. Bestelling is 3 mnd geleden. Mijn advies; bestel hier niks!

August 8, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ontevreden over de klantenservice en producten van hetbestegetest.nl

Ik heb een paar maanden geleden artikelen besteld bij hetbestegetest.nl
Er staat duidelijk bij niet goed geld terug garantie. Helaas is dat niet waar. Ik heb het product ontvangen maar helaas voldoet het niet aan de beschrijving en heb toen gemaild met mijn klachten. Als reactie krijg ik te horen dat ik foto's en video's moet mailen, dat heb ik gedaan maar krijg dan elke keer reactie van je klacht wordt doorgestuurd maar geen oplossingen. Ik ben nu al maanden bezig met heen en weer mailen en tot nu toe geen oplossing alleen standaard antwoordt op de mail. Op de website staat bij niet goed geld terug garantie, dat is dus niet waar. Want voor mij was het artikel niet goed en heb dat meer malen aangegeven.

Mijn advies voor andere is bestel niks bij hetbestegetest.nl, geen goede klantenservice en wat er op de website staat is niet waar. Want bij niet goed is er geen geld terug garantie. Reageren doen ze ook met standaard antwoorden. Totaal niet met oplossingen meedenken.
Op de website staan alleen positieve reviews, als je op de website een review wil schrijven kan dat niet en kom je er niet door heen. Dus ze accepteren geen feedback van alle klanten alleen de positieve reviews worden er op gezet. en alle reviews zijn op dezelfde dag aangemaakt met 5 sterren.

August 2, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf. Zit vanaf 4mei op mijn bestelling te wachten. Krijg steeds te horen dat mijn bestelling onderweg is en dat ik binnen 48 tot 72 uur mijn bestelling ,al ontvangen. Vandaag nog steeds niets ontvangen😡. Ga hier nooit meer wat bestellen. Moet nog maar afwachten of ik mijn geld terug ga krijgen.

July 26, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ellendige webshop

Ellendige webshop. Artikel niet conform belofte, ze beloven 50% korting, ik betaal de andere 50%. Terugsturen kan niet. Nu blijft KLARNA bank mijn stalken omdat Hetbestegetest die korting niet doorgeeft aan Klarna. Heb bewijzen genoeg.
Klarna is overigens ook lui want zij nemen zelf geen contact op met webwinkel. PURE AFZETTERIJ!

July 18, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen reactie webwinkel

Zending in maart al retour gestuurd en nog steeds geen bericht van aankomst ontvangen. De factuur is inmiddels opgelopen in de kosten en ligt bij de deurwaarder.

Ik heb meerdere malen contact proberen te zoeken met hetbestegetest.nl via de mail, maar ze zijn volgens mij onnozel of hebben de gek met mij. Kreeg als reactie het antwoord "proost". Nou heb het maar opgegeven en zal de factuur als nog moeten betalen.

Erg triest allemaal.

July 1, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

2 maanden geleden gemberolie besteld en…

2 maanden geleden gemberolie besteld en betaald. Nooit iets gekregen en op emails rare antwoorden zoals”ik hoop dat dit bericht u levend bereikt” en onderaan “ proost”
Ze belazeren gewoon de boel. Hoe kan je hier actie ondernemen tegen dit bedrijf?

July 1, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht

Zeer slecht! Foot Massager werd met kapot USBstick geleverd en zonder batterij-houder. Dus niet te gebruiken. Meerdere klachten ingediend waarop ik vreemde reacties kreeg: ondertekend met ‘proost’ bv. En 2x gevraagd om foto’s (gedaan), daarna om een video (gedaan). Slechte antwoorden, waarin niet ingegaan wordt op de klacht….
Ik voel me bedonderd!

June 23, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit meer!!

Nooit meer!!! Een sportbroek besteld. Deze kwam weken later binnen en meteen retour gestuurd omdat kwaliteit waardeloos was. Een groot bedrag moeten betalen om het retour te sturen en sindsdien niks meer gehoord. Geen bevestiging niks!!! Omdat ik betalen via klarna heb gekozen helemaal vergeten. En ineens krijg ik een bericht dat de rekening nog open staat!! Ze zijn ook niet meer bereikbaar!!!

June 10, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Besteld, betaald, maar verder niets....

Ik heb iets besteld en via ideal betaald, maar heb geen bevestiging ontvangen. Op email wordt niet gereageerd en het telefoonnummer is niet bereikbaar.
Geld is afgeschreven...
Hetbestegetest.nl, niet bestellen via deze site!!

May 29, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ook ik ben er in getrapt om wat te…

Ook ik ben er in getrapt om wat te bestellen, n ja ik heb inderdaad wel wat gekregen maar kwam kapot aan dus weer terug gestuurd enwel op de goedkoopste manier en heh via track en Trace gevolgt en gis ook aan gekomen maar nu nog steeds mijn geld niet terug volgens mij moeten we maar Kees van der Spek inschakelen vat vinden jullie er van een goed idee of niet

May 19, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look