Dette var anden gang, at jeg handlede på jeres hjemmeside og er endnu engang fuldt ud tilfreds med jeres udvalg og med modtagelsen af bestilte varer. Selv modtageren af 2 af de t-shirts som jeg havd... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Lavede en ordre kl 20 om aftenen få dage før min datters konfirmation. Da bestillingen var lavet opdagede jeg at jeg havde skrevet en fejl i datoen. Ringede til firmaet, samme aften (super service med... See more
Company replied
Simpelthen den bedste kundeservice. Jeg faldt over den perfekte gave til min datter i påskedagene og vidste godt at jeg var virkelig sent ude men jeg tog chancen og kontaktede hjertegaver for at høre... See more
Company replied
Positiv oplevelse med websiden, bestilling, levering og i øvrigt reklamation. Var godt tilfreds med de bestilte smykker, men en af dem havde en fejl fra producenten. Fik dog hurtigt løst problemet og... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Personlige gaver er en hjertegaver…. Det vil de altid være fordi giveren har gjort sig ekstra umage for at glæde modtageren. Vi kan hjælpe dig med at lave din helt egen personlige hilsen. Du designer det hele i vores online designer program – det er meget let og resultatet er professionelt og flot.
Contact info
Spurvevej 3, 9575, Terndrup, Denmark
- 60216297
- info@hjertegaver.dk
- hjertegaver.dk
4.9
Excellent
237 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Hjertegaver
Dejligt at få sådan en positiv tilkendegivelse - tusind for anmeldelsen og ikke mindst stjernerne.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Enestående god service!
Enestående god service!
Jeg modtog en vare, som ikke var helt som forventet. Jeg skrev til dem, og de var helt enige.
Kort tid efter sendte de mig uden beregning et supplement til min vare, så den fremstod korrekt. Desværre gik der noget galt med GLS, så jeg aldrig fik pakken. Hjertegaver sendte fluks en ny pakke og alt var OK.
Et par uger senere dukkede der igen en pakke op fra GLS’ gemmer, og den fik jeg også at vide, at jeg kunne beholde - uden beregning.
Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos Hjertegaver. God service og ordentlig kundepleje er guld værd!
February 13, 2025
Reply from Hjertegaver
Tusind tusind tak for at du tog dig tid til at skrive denne oplevelse. Bare så glad for at vi fik det løst så hurtigt som muligt - trods den opståede forsinkelse fra GLS.
Dejligt at få sådan en respons.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Mega god service.
Da jeg havde svært ved at købe et produkt, og tilføje billeder ringede jeg til dem. Rigtig god service. Var klar på at få det til at fungere på den ene eller anden måde. Og ydermere havde jeg varen hurtigt da jeg skulle bruge den til en fødselsdagsgave.
February 2, 2025
Reply from Hjertegaver
Det er os der takker for at du tog kontakt til os og påpegede en fejl der var vedr. upload af billeder på hjemmesiden. Fantastisk at få sådan en hjælp når det er noget der ikke fungerer som det skal - så at vi har mulighed for at rette fejlen.
Tak for responsen og ikke mindst stjernerne.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Reply from Hjertegaver
Dejligt at få sådan en respons med på vejen - tusind tak for anmeldelsen og ikke mindst stjernerne.
Dejligt at få sådan en respons.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Hurtig levering, ringe kvalitet
Utrolig hurtig levering. Dog var nøglering og biled heri i overraskende ringe kvalitet. Havde forventet et pænere produkt, samt var der fejlfarvning og skæv placering af billedet i nøgleringen.
February 6, 2025
Unprompted review
Reply from Hjertegaver
Jeg er ked af at høre at varen ikke levede op til forventningerne.
Jeg husker billedet du havde sendt var meget mørkt og ret utydeligt - hvilket vi har prøvet at rette op på ved at lysne det.
At det nok har haft en indvirkning på farverne kan jeg ikke udelukke. Husk at når vi ikke lever op til forventningerne - vil vi gerne at man benytter muligheden for at kontakte os på mail eller telefon. Vi har kun et ønske om at lave noget som i gerne vil beholde og bruge - hvorfor det er lidt 'trælst' at skulle læse om det her på TP når vi ikke har modtaget en besked om samme før nu. Du er som altid velkommen at kontakte os så at vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Reply from Hjertegaver
Tusind tak for anmeldelsen og ikke mindst stjernerne - glad for at vi levede op til forventningerne.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Fik en fejl leverance men ❤️ gaver var…
Fik en fejl leverance men ❤️ gaver var flinke og hurtige til at få rettet op på fejlen. TAK.
January 24, 2025
Reply from Hjertegaver
Tusind tak for de venlige ord - meget glad for at vi rettet op på fejlen hurtigt.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Det var en nem og overskuelig proces
Det var en nem og overskuelig proces, krydret med god kundeservice.
Levering på 2 dage.
January 19, 2025
Reply from Hjertegaver
Tusind tak for din anmeldelse - dejligt at høre at vi har levet op til forventningerne
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
utrolig god service og mega hurtig…
utrolig god service og mega hurtig levering, kan varmt anbefale firma .
January 19, 2025
Reply from Hjertegaver
Mange tak for de positive ord - dem er vi utrolig glade for
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Virkelig god service og hurtig…
Virkelig god service og hurtig ekspedition!
Der bliver svaret prompte og meget pænt og ordentligt på henvendelser!
Jeg vender helt sikkert tilbage!
January 23, 2025
Unprompted review
Reply from Hjertegaver
Mange tak for den positive respons - meget glad for at du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Super hurtig ekspedition!
January 14, 2025
Reply from Hjertegaver
Tusind tak for den flotte anmeldelse og ikke mindst stjernerne du har givet.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Reply from Hjertegaver
Mange tak for de fine ord og ikke mindst stjernerne. Glad for at vi levede op til forventningerne.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
God kundeservice
God kundeservice. Bestilte en plakat med dobbelt stjernehimmel, og fik den ikke hentet til tiden. De sørgede dog for at få den sendt igen uden ekstra omkostninger
December 30, 2024
Reply from Hjertegaver
Tak for at du gav dig tid til at skrive omkring din oplevelse og godt at du fik den bestilte plakat.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Reply from Hjertegaver
Mange tak for de fine ord og ikke mindst stjernerne.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Smuk indgravering
hurtig og god levering. Samt smuk indgravering på ønskede aske/urne smykke
December 30, 2024
Reply from Hjertegaver
Tusind tak for roserne - dem er vi meget glade for. Dejligt at graveringen var i orden og levede op til forventningerne.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Reply from Hjertegaver
Tusind tak for din anmeldelse og ikke mindst stjernerne - glad for at produktet levede op til forventningerne.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Havde lavet en stavefejl på et produkt. Ringede søndag over middag og fik ejeren i røret. Han rettede min ordre og 2 dage senere ankom den. Vil 100% anbefale dem og helt sikkert handle der igen
December 8, 2024
Reply from Hjertegaver
Tusind tak for den flotte anmeldelse og ikke mindst stjernerne - dejligt at vi fik løst problemet hurtigt. Tak for at du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Reply from Hjertegaver
Mange tak for anmeldelsen - den er jeg rigtig glad for.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Hurtig tilbagemelding ved spørgsmål.
Hurtig tilbagemelding ved spørgsmål.
God vejledning med hensyn til størrelser.
Pænt tryk og fin kvalitet på tøjet.
December 8, 2024
Reply from Hjertegaver
Dejligt at få en tilbagemelding om at vores information på hjemmesiden er i orden og at vi har kunnet levere en god købsoplevelse. Tak for din anmeldelse og ikke mindst stjernerne.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
Hurtig og effektiv…
Hurtig og effektiv ekspedition/levering. Varen levede op til det bestilte.
November 26, 2024
Reply from Hjertegaver
Dejligt at høre - tak for de fine ord og ikke mindst stjernerne.
De bedste hilsner Kaj | Hjertegaver.dk
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.