Holland & Barrett Nederland - Assen Reviews 4

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

Forum 3, 9401 EE ASSEN, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Vitamin and Supplements Store
  2. Beauty Product Supplier
  3. Sports Nutrition Store

About Holland & Barrett Nederland - Assen

Written by the company

Over Holland & Barrett


Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke beautyproducten en gezonde voeding ter wereld. Bezoek website

Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 88% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Functioneren van de app is waardeloos.

De app functioneerde heel lang niet 😫 nu eindelijk weer gedownload en nu willen de producten niet in de winkelwagen 😡 waardeloos.

August 28, 2025
Unprompted review
Holland & Barrett Nederland - Assen logo

Reply from Holland & Barrett Nederland - Assen

Beste klant,

Bedankt dat je destijds de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. 🌿
Door een systeemfout is je bericht helaas niet eerder bij ons binnengekomen, onze excuses daarvoor.

Ik heb op basis van de Trustpilot-gegevens geen contactmoment kunnen terugvinden om dit zelf te controleren. We hebben inmiddels via Trustpilot een verzoek om aanvullende gegevens gestuurd, zodat we rechtstreeks contact met je kunnen opnemen. Mocht je liever zelf contact opnemen, dan kan dat ook via klantenservice@hollandandbarrett.com, dan pakken we het graag alsnog netjes voor je op. 🌻

Met vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett 💚

Rated 5 out of 5 stars

Gewoon geven wat is beloofd

Product op tijd en in goede orde ontvangen. De welkomstkorting had ik niet ontvangen omdat die pas na de bestelling aan me werd getoond. Ik heb dat aan hen bericht en de reactie was dat ik de korting alsnog op mijn bankrekening ontvangen zal. Niet moeilijk doen gewoon alsnog geven ik vind dat verrassend netjes van hen.

August 7, 2025
Unprompted review
Holland & Barrett Nederland - Assen logo

Reply from Holland & Barrett Nederland - Assen

Bedankt voor je fijne review, Hetty 💚 Wat goed om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost en dat je de korting alsnog hebt ontvangen. We vinden het belangrijk om te doen wat we beloven, fijn dat dat is opgevallen!

Met vriendelijke groet
Team Holland & Barrett

Rated 1 out of 5 stars

Zeer ongeïnteresseerd jong personeel in…

Zeer ongeïnteresseerd jong personeel in Assen (in het weekend). Niet behulpzaam.

February 1, 2025
Unprompted review
Holland & Barrett Nederland - Assen logo

Reply from Holland & Barrett Nederland - Assen

Beste klant,

Bedankt voor de moeite die u genomen hebt om deze feedback te schrijven. Dit is namelijk heel belangrijk voor ons om te groeien en een betere service aan te kunnen bieden.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring in onze winkel in Assen.

Indien u nog geen contact heeft gehad met onze klantenservice, verzoek ik u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we een gepaste oplossing kunnen aanbieden voor uw probleem.

Dit kan telefonisch via+31208885031, of via e-mail naar klantenservice@hollandandbarrett.com.

Bij voorbaat dank voor de moeite en tijd die u neemt om ons te bereiken. We wensen u een fijne dag toe.

Customer Happiness Team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look