While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Written by the company
Herenstraat 23, 8102 CN, RAALTE, Netherlands
3.7
2 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 87% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ze geven goede service i.a.w.gaan zover tot zij het product in de winkel hebben gevonden. als je erom vraagt. Ze staan klaar om je te verwelkomen en of je hulp nodig hebt of een advies wilt krijgen, geven ze opties voor je pm te kopen. Ze zijn heel vriendelijk.
We zijn klant al bijna 11 jaar bij Holland en Barrett, maar we hebben nog nooit zo'n vreselijke ervaring gehad! Mijn kinderen gebruiken deze "Royal Green visolietabletten al bijna 3 jaar! Sinds vorige week voelen ze zich niet lekker! De klachten zijn duizeligheid, misselijkheid, braken en maagobsessie! Toen ik in huis begon te onderzoeken om te zien wat deze symptomen zou kunnen hebben veroorzaakt! Ik vond verrot tabletten in het potje! Ik bezocht onze plaatselijke Hollande Barrate-winkel in Raalte, informeerde hen en liet hen deze tablets zien! Ze zei dat "we deze potje niet gaan vervangen omdat deze bijna op is! Hun houding en hun toon waren zeker niet klantvriendelijk! Ik wil mijn ervaring hier delen en zal een formele klacht blijven indienen"!
Reply from Holland & Barrett Nederland - Raalte
Beste Rahim, bedankt voor het delen van jouw ervaring.
Dit is uiteraard niet de bedoeling, mijn oprechte excuses voor deze situatie. Zou ik je mogen vragen om ons een mailtje te sturen zodat ik je verder kan helpen aan een passende oplossing. Ons mail adres is klantenservice@hollandandbarrett.com, je mag hier vragen naar Robin. Dan help ik je persoonlijk verder.
Nogmaals mijn excuses en hopelijk tot snel via de mail!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
