HomeDelivery Sweden AB Reviews 15

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Furniture Store

Written by the company

HomeDelivery Sweden AB vår ambition på HomeLove är att skapa ett lättillgängligt och personligt varumärke med fokus på högkvalitativa produkter och utomordentlig service. Hos oss får du alltid ett bra kundbemötande och en ömsesidig respekt. Vi vill skapa en god köpupplevelse för alla våra kunder, med produkter till förmånliga priser – utan att kompromissa på kvaliteten.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bluffföretag

Jag vill varna alla potentiella kunder för detta blufföretag. Jag har upplevt en otroligt dålig service när det gäller hanteringen av defekter. Under ett halvår har jag försökt att få kontakt med deras kundtjänst, bara för att mötas av vaghet och brist på svar angående min begäran om återbetalning. Trots att de fick full återbetalning från DHL vägrar de att överföra beloppet till mig, trots att de har bekräftat att de ska göra det sedan i januari. Detta företag agerar oseriöst och oprofessionellt, och jag rekommenderar starkt att man undviker att göra affärer med dem.

March 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra soffa!

Sofia 3-sits soffan jag beställde var riktigt bra och leveransen var också smidig med DHL. Det var också smidigt att ha avtagbar klädsel på soffan. Kundtjänsten var till stor hjälp och besvarade alla mina frågor om leveransdatum och annat innan jag beställde.

March 6, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jag är väldigt nöjd!

Jag är väldigt nöjd!
Produkterna jag beställde motsvarade mina förväntningar och när jag upptäckte att en vara hade skadats under transporten fick jag omedelbart en ny från home love efter att jag hade reklamerat. Servicen och bemötandet var utmärkt! Jag kommer definitivt att handla fler möbler från dem framöver.

April 12, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kjøpte en kontinental seng 180

Kjøpte en kontinental seng 180, og produktet samsvarte etter bildet. Kvaliteten var meget bra. Veldig fornøyd og kommer til å kjøpe flere produkter 😊

February 2, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jag stötte på ett problem med min…

Jag stötte på ett problem med min leverans, men tack vare en oerhört snabb support kunde felet lösas omedelbart. Jag är mycket nöjd med den här servicen och kommer definitivt att handla där igen.

April 4, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jag vill passa på att framföra mitt…

Jag vill passa på att framföra mitt stora tack till Sofia på Homelove. Hon bemötte oss på ett mycket trevligt sätt via e-post och hjälpte oss att besvara alla våra frågor. Vi beslutade oss för att köpa ett Bianca matbord och en Larvik soffa, och är mycket nöjda med våra val. Sofia gjorde vår köpupplevelse till en positiv sådan och vi känner oss trygga med att handla från Homelove igen i framtiden 🤗🤗🌹

March 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Se upp för detta företag!

Det här är ett blufföretag! På hemsidan står det leverans inom 1-2 veckor, men man får vänta på sin beställning i flera veckor. Om det nu är en beställningsvara så ska det stå på hemsidan som det gör hos andra företag. Det gör det inte här. Här kan man klicka hem varor, men de finns inte ens på lager. Om man ångrar sitt köp så påstår de att man inte har någon returrätt. De säger att varan är specialbeställd när den i själva verket inte ens är det. På deras hemsida står det att det är 14 dagars ångerrätt, men när man ångrar sitt köp så påstår de alltså att man inte har någon ångerrätt. Se upp för detta blufföretag!

March 15, 2023
Unprompted review
HomeDelivery Sweden AB logo

Reply from HomeDelivery Sweden AB

Hej Ulf,


Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Det är beklagligt att du inte var nöjd med din erfarenhet hos oss. Vi har undersökt ditt påstående och har inte kunnat hitta någon beställningshistorik som matchar ditt namn eller e-postadress i vårt system. Vi vill dock betona att vi tar alla klagomål på största allvar och strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen. Vårt företag följer också alla lagkrav som gäller retur- och ångerrätt, som finns specificerade på vår hemsida. Vi beklagar om det har uppstått något missförstånd i din interaktion med oss och hoppas att du kan kontakta oss så att vi kan diskutera ditt ärende vidare.


Vänliga hälsningar,
Home Love Furniture

Rated 5 out of 5 stars

Vi köpte säng och ett matbord som såg…

Vi köpte säng och ett matbord som såg ut precis som på webbplatsen, och vi blev inte besvikna när vi mottog dem. Kvaliteten verkade vara hög, med stabil och tung konstruktion och perfekt passform. Snabb leverans gjorde vår köpupplevelse riktigt bra. Vi är nöjda och skulle handla här igen.

February 9, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Veldig fin sofa

Veldig fin sofa, superfornøyd med valget vårt
Som vi forventet
Enkel å montere
Kjapp levering, Vi fikk den levert helt hjem til oss i Norge :)

December 7, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look