Honeybalm France Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Baumes de très bonne qualité Packagings super sympa et pratique Énormément de choix et parfums

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Les baumes à lèvres sont extrêmement mignons . Dans mon cas, ils sont arrivés très rapidement. Cependant, j’ai été extrêmement déçue de voir les kilomètres invraisemblables faits pour arriver ju... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Expérience personnelle, j'ai essayé beaucoup de produits soignant les lèvres, c'est ma première commande j'espère que cela sera à la hauteur. J'ai beaucoup de problèmes de gerçures aux lèvres en été c... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I⁹On adooore on les collectionne on les a tous sauf le caramel salé que je n ai pas reçu en cadeau alors que j ai fait une commande de 9 honeybalm. Je suis très frustrée j ai donc envoyé un mail auque... See more

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  1. Beauty Supply Store

Written by the company

La solution pour des lèvres sèches. 💋✨ Fabriqué à base d’ingrédients naturels tels que la cire d’abeille, la propolis et la vitamine E. Découvrez la magie de Honeybalm. #BeeYou 💛


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Rated 5 out of 5 stars

Baumes de très bonne qualité

Baumes de très bonne qualité
Packagings super sympa et pratique
Énormément de choix et parfums

July 14, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Agathe,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 💛 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos baumes, nos packagings ainsi que la grande variété de parfums disponibles. 🐝

Votre satisfaction nous fait très plaisir !

Bien cordialement,
Maricel -Honeybalm 🐝

Rated 5 out of 5 stars

Facilité de paiement

Facilité de paiement
Pratique

August 9, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre facilité de paiement pratique. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! 💛

Bien cordialement,
Maricel – Honeybalm 🐝

Rated 5 out of 5 stars

Service,qualité,livraison rapide et…

Service,qualité,livraison rapide et prix.
Très bon produits.

August 9, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Carine,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service, de la qualité de nos produits, de la rapidité de la livraison et de nos prix. 💛

Votre soutien nous fait très plaisir !

Bien cordialement,
Maricel – Honeybalm 🐝

Rated 5 out of 5 stars

Livraison d une dizaine de jours un peu…

Livraison d une dizaine de jours un peu long mais ce n’est pas un soucis et bon produits .je regrette pas mon achat

June 1, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent et que vous soyez satisfait(e) de votre achat. Nous prenons également note de votre retour concernant le délai de livraison.

Cordialement,
Maricel - Honeybalm 🐝

Rated 5 out of 5 stars

Des baumes à lèvres qui ont des odeurs…

Des baumes à lèvres qui ont des odeurs très agréable. Application facile, doux et très agréable sur les lèvres.
Je recommande fortement ☺️

April 25, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Maëlys,

Nous sommes ravis d’apprendre que Honeybalm vous plaît et qu’il est agréable à utiliser au quotidien. Merci beaucoup pour votre recommandation.

Bien à vous,
Maricel - Honeybalm🐝

Rated 2 out of 5 stars

Déçu

Commande fait de 6 produits. Très long à arriver et au final il n'y avait que la moitié de la commande. Le sav ma proposé un remboursement ou le renvoie dès produits manquants, ce que j'ai demandé. Au final, déçu, les petits pots (très petits) sont vraiment mignons les filles adorent mais ça reste des Labello simple . Je ne recommande pas car au final cher pour pas grand chose.

January 2, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Christelle,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur, notamment concernant la livraison et les articles manquants. Nous comprenons votre déception et sommes toutefois contents que le problème ait pu être résolu.

Nous apprécions également votre retour concernant le produit ainsi que vos remarques sur le rapport qualité-prix. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer.

Cordialement,
Maricel – Honeybalm 🐝

Rated 5 out of 5 stars

commande très facile

March 28, 2026
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Reply from Honeybalm France

Hi Mme,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de commande a été simple et agréable. Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.

Best regards,
Maricel – Honeybalm 🐝

Rated 5 out of 5 stars

Très bon baumes à lèvres

Très bon baumes à lèvres

March 25, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Tite fée Choupinette,

Nous sommes ravis que vous appréciiez les Honeybalm et que vous les trouviez agréables à utiliser. C’est toujours un plaisir de savoir qu’ils vous conviennent.

Cordialement,
Maricel – Honeybalm 🐝

Rated 5 out of 5 stars

Le plaisir des lèvres

J'adore ces produits qui font du bien à mes lèvres, elles me disent merci 😊

February 4, 2026
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Reply from Honeybalm France

Chère Nikouette,

Merci beaucoup pour votre adorable retour sur la Honeybalm ! Nous sommes ravis de savoir que vos lèvres en sont si satisfaites. Votre message nous fait vraiment plaisir 😊

Cordialement,
Maricel – Honeybalm🐝

Rated 5 out of 5 stars

Très contente des baumes à lèvres

Très contente des baumes à lèvres, satisfaite de la qualité et d’en offrir à mes amies à l’occasion de leur anniversaire 🤗👍

January 14, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Soeffers,

Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité des Honeybalm et que vous aimez les partager avec vos amies lors de moments spéciaux. C’est un vrai plaisir de faire partie de ces petites attentions 🎁🐝
Merci également pour votre fidélité, cela compte énormément pour nous.

Bien cordialement,
Maricel
Honeybalm 🐝

Rated 3 out of 5 stars

Oú sont fabriqués les baumes? C’est opaque

Les baumes à lèvres sont extrêmement mignons . Dans mon cas, ils sont arrivés très rapidement. Cependant, j’ai été extrêmement déçue de voir les kilomètres invraisemblables faits pour arriver jusqu’à moi. Avant de commander j’ai recherché où les produits étaient fabriqués et rien trouvé. C’est complètement opaque. Je l’ai découvert seulement en suivant le colis.
Je m’en veux de ne pas avoir été assez vigilante.

Réponse à votre réponse : s’ils sont fabriqués aux Pays Bas, pourquoi est-il écrit Made in China sur la boîte?
Pourquoi le colis est passé par New York? Votre réponse me met vraiment en colère.

December 20, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Dany,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement. Nos produits sont fabriqués aux Pays-Bas, dans des conditions de qualité strictes, afin de garantir des baumes sûrs et efficaces. 💛

Cordialement,
Maricel – Honeybalm 🐝

Rated 5 out of 5 stars

C’est la première fois que j’essaie… TOP !!!

C’est la première fois que j’essaie cette marque et j’en suis ravie.
Moi qui est les lèvres gercées et douloureuses en hiver c’est terminé.
Le gommage est magique et le baume tient longtemps.
Je vais faire découvrir cette marque autour de moi !

January 3, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Céline,

Nous sommes ravis que tu sois satisfaite de Honeybalm ! C’est fantastique que le gommage et le baume apportent confort et soulagement à tes lèvres, surtout en hiver. Merci de partager la marque autour de toi !

Med vänliga hälsningar,
Maricel – Honeybalm🐝

Rated 5 out of 5 stars

Site très agréable à visiter.

Site très agréable à visiter.
Produits naturels.

January 3, 2026
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Catia,

Merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié naviguer sur notre site et découvrir nos produits naturels.

Med vänliga hälsningar,
Maricel – Honeybalm🐝

Rated 1 out of 5 stars

Des beaux menteurs

Des beaux menteurs. Mettre sur le suivi que ça part de New York alors que ça part de Chine, pas vraiment légal je pense. 20 jours que j’attends le colis. Ça va tout de suite partir sur un remboursement. Ne commandez pas sur ce site sûrement fait par un ado de 17 ans vu le niveau.

December 29, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Je tien a dire qu’après avoir eu une…

Je tien a dire qu’après avoir eu une mauvaise surprise/expérience , a cause du livreur, le service client a fait le travail et as renvoyer la commande gratuitement. Merci à vous pour votre efficacité

December 27, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Florent,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la mauvaise surprise causée par le livreur, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu intervenir et renvoyer votre commande gratuitement.

Merci pour votre confiance et pour vos gentils mots concernant notre efficacité.

Cordialement,
Maricel
Honeybalm

Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise expérience

Commande passée le 11 décembre 2025,
Je l attend toujours.
Pour le moment, vraie arnaque.
Personnes ne répond à mes mail.
A fuir.....

December 11, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour François,

Nous sommes vraiment désolés pour la frustration causée par votre expérience. Nous comprenons combien cela doit être décevant et nous nous excusons pour le retard et le manque de réponse. Nous vous invitons à nous contacter directement à info@honeybalm.fr
afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Maricel
Honeybalm

Rated 5 out of 5 stars

Les baumes sont tout mignons

Les baumes sont tout mignons, le parfum est bien présent et ils sont super hydratants.

December 27, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Marion,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez les Honeybalms tout mignons ! C’est génial que le parfum vous plaise et que vous les trouviez bien hydratants. Merci d’avoir partagé votre retour si positif !

Cordialement,
Maricel
Honeybalm

Rated 1 out of 5 stars

ENTREPRISE DOUTEUSE

Comme beaucoup d'autres clients commande non reçu sav inexistant. J'ai passé une commande de plusieurs produits le colis n'a pas été livré même si c'est noté livré et personne ne répond. Entreprise pas sérieuse et même douteuse je ne recommande pas.

December 27, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Stéphanie,

Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et pour le manque de réponse que vous avez rencontré. Votre commande et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement à info@honeybalm.fr
afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous apporter toute l’aide nécessaire.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Maricel
Honeybalm

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque totale

Arnaque totale
Fuyez
Achat effectué, paiement débité de suite mais aucune commande reçu, aucun numéro suivi de commande, seul l’inscription « commande introuvable ».
Visiblement nous sommes beaucoup dans ce cas là. Que fait la répression des fraudes ?
Plainte déposée dans la semaine

December 24, 2025
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