While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Dé beste horeca webshop voor Hotels, Restaurants, Bedrijfskantines, Scholen, Catering, Gemeentes, Grootkeukens en Horeca Keukens.
Bentheimergraven 15 A, 7577DA, Oldenzaal, Netherlands
Het in eerste instantie toegezonden artikel was niet echt OK maar voor de tegenvoorstellen en de service zou ik eigenlijk 6 sterren willen geven. Alles bijzonder keurig afgehandeld!!! Een aanrader dus.
Op jacht naar glutenvrij eten om af te halen, kwamen we uit bij Eetwinkel aan de Maas in de Maasstraat in Grave. Er werd enorm goed meegedacht en meegezocht naar reguliere gerecheten en ze hebben zelfs 4 verschillende glutenvrije snacks!! 10 met een griffel voor jullie!!!!
Heel goeie klantenservice, antwoorden snel en denken mee over oplossingen. Grote aanrader!
Super service, snel en vakkundig geholpen. Zeer content met de nieuwe koeling.
Duidelijke en heldere klantenservice, snelle levering. Zeer tevreden, aanrader!
Top service! Snelle levering! Zeer goede kwaliteit! Uitstekende prijs! Prima communicatie met de medewerker aan de telefoon!
Zeer goede communicatie, alles netjes optijd geleverd,zoals afgesproken.
Zeer tevreden👍
Perfecte service. Vriendelijke klantenservice en je wordt gelijk geholpen.
Top bedrijf!!!!
De bestelling werd netjes verpakt afgeleverd. De man van PostNL is ook erg vriendelijk, maar dat heeft niet echt wat met het bedrijf te maken :-) De prijzen zijn goed en het assortiment best groot. Ok dus!
Ik lees berichten met uitersten. Toch heb ik een bestelling geplaatst. Ik kreeg vrij snel een bericht dat niet alles op voorraad was en dat ik een weer moest wachten. De bestelling werd toen deels uitgeleverd. Ook kreeg ik een mail met datum dat de rest nageleverd zou worden. Dat is netjes gebeurd. De actie die op het moment van bestellen gold, was nog niet op voorraad en is later alsnog verzonden. Al met al, 1 bestelling in 3 delen geleverd. Communicatie vond ik correct. Wellicht kwam dit omdat ik zelf contact had gezocht en er intern een incident aangemaakt is geworden. Ik ben tevreden en zal een volgende keer weer hier bestellen. Minpuntje is dat de voorraadstatus op de website niet actueel lijkt te zijn.
Op 19 oktober een bestelling geplaatst en betaald. Sindsdien niets meer gehoord en nog steeds geen levering! Wel meer dan 50 euro afgeschreven!
Reply from Horeca.shop
Helaas reageer je niet op onze contactverzoeken. Er is namelijk niets door jou bij ons besteld en je verwart ons denk ik met een ander bedrijf.
Lijkt goedkoop, maar wanneer je naar het afrekenscherm gaat komen er allerlei onverwachte kosten bij. Niet de moeite waard.
Reply from Horeca.shop
Bedankt voor je beoordeling. De enige extra kosten die wij zouden kunnen hanteren zijn voor speciaal lengte transport en als het om een onderdeel gaat dan kan het voorkomen dat hier een toeslag voor wordt berekend. Klanten kunnen altijd met ons bellen, chatten en of mailen als ze vragen hebben tijdens het afrekenen zodat wij e.e.a. kunnen toelichten/uitleggen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Klantenservice
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
