Horsholmplanteskole Reviews 5

TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Garden Center
  2. Gardener

Information provided by various external sources

Hørsholm Planteskole er medlem af Home & Garden AmbA, som er den største førende frivillige kæde i Danmark.


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårlig kundebehandling

Jeg besøgte planteskolen for at snakke om/reklamere over en af 2 ens planter, som var købt i august 2023. Den ene gik ud. De 2 planter er blevet behandlet nøjagtig ens. Vi havde netop købt disse 2 planter til at plante i potter, men fik på intet tidspunkt rådgivning om større risici. Han tillod sig at fornærme os med en bemærkning om at de jo heller ikke rådgiver kunder om at man skal vende planten opad og rødderne nedad, når planterne skal plantes. Jeg blev også beskyldt for at søge konfrontation, men det
kom da han fornærmede os. Utrolig dårlig kundebehandling og total mangel på service.

April 10, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget imødekommende

Jeg fik idag professionel hjælp over telefonen af Jan. Han satte vare til side til mig og bagefter måtte jeg ringe og aflyse igen. Meget venlig mand (selvom jeg var ret besværlig kunde, synes jeg selv ;) Men altså jeg kommer helt sikkert forbi og handler der en dag! God stil!

October 3, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ubehageligt møde!

Havde et yderst ubehageligt sammestød med planteskolens ejer på baggrund af en fejlparkering. Han var ikke bare aggressiv, men nærmest nød at demonstrere sin magt, ved ikke at lade os få vores indespærrede bil, før det lige passede herren. Ikke en oplevelse der giver lyst til plantekøb dér i fremtiden.

August 29, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mangel på kommunikation

Vi har købt 34 taksplanter, som vi har fået leveret og plantet i vores have. Leverancen omfattede en gro garanti. Hækken blev leveret i foråret 2017.
I hele perioden siden har hækken set miserabel og visen ud. Plante skolen udskiftede alle planterne i pinsen 2017, efter vi havde klaget, men uden nogen dialog med os. Udskiftningen skete mens vi var bortrejst. Denne hæk kom hurtig til at se vissen ud, trods vores omfattende vanding af den. Vi fremførte at hækken burde have været gennemvandet i forbindelse med plantningen, men blev belært om at det havde vi ikke forstand på.
Vier flere gange, når vi har henvendt os til planteskolen blevet overfuset på en meget aggressiv og ubehagelig måde.
Planteskolens leder Rune Glæsel lovede i efteråret at planterne ville komme til foråret og blive grønne. Det skete imidlertid ikke, hvorefter han lovede at skifte 9 planter ud i løbet af 2 uger. Da vi ikke hørte noget henvendte vi os igen høfligt. Hvor efter vi endnu en gang blev skældt ud og overfuset. Han havde set på planterne, de skød alle sammen og fejlede ikke noget. Han havde forklaret os at det ville gå på denne måde. Han ville ikke høre mere fra os mere. Vi overvejede da vi gik at afslutte med Heil Hitler, men forlod bare planteskolen dybt skuffet og fustreret over at blive behandlet så dårligt. Det vi især har savnet undervejs var kommunikation og samarbejde for at finde fornuftige løsninger.
Vi kommer ikke mere på denne planteskole.
Hanne og Nick Møller-Andersen

May 5, 2019
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look