Très mauvaise expérience. Je n’ai jamais reçu l’article commandé et, malgré plusieurs réclamations envoyées, je n’ai obtenu aucune réponse de leur part. Service client inexistant et manque total de pr... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Je cherchais des rétroviseurs pour vélo et j'ai trouvé des rétroviseurs pour vélo clignotants. Idéal pour la sécurité de mes enfants. Toutes mes questions ont eues des réponses rapides et très satisfa... See more
Company replied
Commande prise en charge très rapidement, vigilance sur un double paiement qui a été remboursé très vite, livraison très soignée car très bien emballée ! Je recommande ce site !
Company replied
C'était intéressant de visualiser les nouvelles innovations .le délai d'acheminement a été long avec GLS.. L'entreprise a bien réagi à ce fait indépendant de sa volonté . Je recommande cette entrepri... See more
Company replied
Company details
Written by the company
La première plateforme en ligne dédiée à l'innovation française ! Découvrez les meilleurs produits innovants et simplifier vous la vie! Huby Innovation: Simplifier la vie; Vivre l'essentiel.
Contact info
61 rue de Lyon, 75012, Paris, France
- 0775103144
- contact@huby-innovation.com
- huby-innovation.com
4.0
Great
76 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Service client au top
Même si la transaction n'a pas aboutie pour des raisons indépendantes de Huby Innovation, le service client a été très réactif et très compréhensif. Je recommande.
January 6, 2024
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Pauline, il est pour nous essentiel d'être a minima réactifs et compréhensifs ! Nous sommes ravis que cela se ressente dans nos échanges. À bientôt sur la boutique de l'innovation
C’est un bon article seulement il n’est pas adapté à toutes les housses de couettes …
C’est un bon article seulement il n’est pas adapté à certaines housses de couettes qui n’ont pas une grande ouverture et c’est un peu difficile à manipuler. Autrement l’idée est géniale et facile aussi bien pour les enfants que pour les adultes
December 13, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite à 100 % par cette belle innovation ! Aviez-vous pu consulter les différents tutoriels ? En effet, nous n'avons jamais eu de retour comme le vôtre sur ce produit
Le service client est très réactif
Le service client est très réactif. Il répond rapidement lorsqu'on a une question. Expédition rapide.
January 1, 2024
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Annie, ravi de voir que notre service client répond aux exigences de qualité :) À bientôt sur la boutique de l'innovation
Peu d'infos de la part de l'expediteur…
Peu d'infos de la part de l'expediteur au niveau de l'envoi. Mais délais tenus.
December 30, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Annie, vous me voyez navré que les mails prévus aux informations de livraison n'aient pas fonctionné. Retenons l'essentiel, vous avez reçu votre innovation dans les temps :)
Produit conforme et expédition très…
Produit conforme et expédition très rapide d'un colis bien emballé.
December 18, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Fernand, nous vous remercions pour ce bel avis :)
Très professionnel
En rupture de stock.
Huby innovation a été très réactif pour satisfaire la commande.
December 2, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Anniec, nous avions effectivement dû faire face à une forte demande en cette fin d'année. Ravi d'avoir pu répondre dans les temps à votre demande :)
Commande prise en charge très…
Commande prise en charge très rapidement, vigilance sur un double paiement qui a été remboursé très vite, livraison très soignée car très bien emballée ! Je recommande ce site !
November 27, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Juliette, l'honnêteté et la réactivité sont deux points très importants pour nous, nous vous remercions de l'avoir souligné :)
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Xavier, c'est effectivement notre credo ! Proposer des produits difficiles à trouver à une communauté toujours plus friande d'innovation et de produits locaux. Merci pour ce joli retour
Très pratique
Acheté pour l’anniversaire de mon copain, c’est vraiment très pratique ! Une fois plié ça ne prend quasiment pas de place !
November 20, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Charlotte, merci pour ce retour :) À bientôt sur la boutique de l'innovation
Ça me rappelle les séances faites avec…
Ça me rappelle les séances faites avec un hypnotiseur je trouve cette appli formidable merci
November 13, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour, merci pour ce retour sur le masque d'auto-hypnose, celui aidera nos futurs acquéreurs :) Au plaisir de vous retrouver prochainement
Reply from huby-innovation.com
Bonjour, navré que vous n'ayez pas reçu les mails de suivi, pour le reste, tout semble s'être bien passé :)
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Claudie, ravi de lire ce retour ! Hâte de vous retrouver prochainement sur notre boutique de l'innovation
Commande très rapidement livréz mais…
Commande très rapidement livréz mais pas eu l'occasion d'essayer votre produit...
October 23, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Brigitte, la livraison rapide fait partie de nos engagements, j'espère que depuis le produit a bien été testé et approuvé :)
Je n ai toujours pas réussi à connecter…
Je n ai toujours pas réussi à connecter l appareil, l interface n est absolument pas intuitive
October 20, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Pierre, avez-vous réglé votre problème ? N'ayant jamais reçu d'appel ou mail de votre part, je n'étais mis au courant du problème rencontré
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Carole, nous vous remercions pour ce beau retour :) Au plaisir de vous retrouver prochainement
Un super service
Je vous remercie pour votre service agréable ! Mon colis est bien venu et je suis vraiment très contente !
October 2, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Maria, ce retour me pousse à continuer, merci pour votre confiance !
Super expérience !
J’avais une question et ils m’ont répondu super vite et avec tous les infos que j’avais besoin. Donc excellent SAV ! On est entre de bonnes mains !
September 4, 2023
Pdts performants
Pdts performants, service client top et réactif...en bref, je recommande du 100% français et abordable!
August 15, 2023
Reply from huby-innovation.com
Bonjour Vanessa, ce retour me va droit au cœur, je suis ravi d'apporter une telle satisfaction lors de l'achat d'un produit :) Soutenons ensemble nos entrepreneurs !
Je suis conquise par les pinces à…
Je suis conquise par les pinces à couette. Elles me facilitent vraiment la tâche et me font gagner du temps.
July 13, 2023
Reply from huby-innovation.com
Gisèle, ravi de lire votre satisfaction :) À bientôt sur la boutique de l'innovation
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.