Hvidevarecenter Vest ApS Reviews 

Vi har købt en køleskab gennem skousen, som ikke kunne lukket tæt igen.
Så vi kontaktede skousen som fik sendt hvidevare center vest ud til os for at få det lavet. De kommer ud D. 26/8 fejlen var ny gummi list og hængsler og vi ville blive kontaktet af kontoret på mandag ( D. 29/8 ) med en ny tid så det kunne blive lavet.
Der går så en uge, vi har stadig ikke hørt noget så vi kontakter skousen om mandagen for at høre om de vidste noget, det gjorde de ikke og blev sure over at vi ikke havde hørt noget og st de nok skulle kontakte Hvidevare center vest for at for en forklaring.
Et par dage senere blev vi kontakter af Hvidevare center vest at de kunne komme og lave det D. 16/9 mellem kl 10-16.
Det var godt nok lang tid man skulle afsætte, hvilket var umuligt for os at være hjemme til, min kæreste var på arbejde hele dagen og jeg skulle noget i knægtens skole fra 9-13, så de måtte give mig en tid fra kl 7, så kunne det lade sig gøre, hvilket de se om var muligt.

Gud fri mig om de så ikke ringer dagen før at det nu ikke er muligt at give mig en tidligere tid den fredag, men nu kunne de heller ikke give mig den aftalte tid den dag mellem 9-13.
Så blev jeg virkelig sur og bad hendes chef ringe for det kunne ikke være rigtigt.

Han ringer et par minutter senere og beklage meget og sige at vi kunne få en tid D. 23/9 og det var ham selv som kom og lavede det.
Hele 4 uger skulle der gå før de kunne komme og lave det. Meeeeen.

Han kommer ud som aftalt og skifter hængsler og vuder at listen ikke fejler noget og at vi skulle vente med at sætte skabs lågen på køleskabet til på mandag og lige når vi lukket køleskabet lige give det et lille tryk, for at sikre det hele bliver godt igen.
Det gør vi så i en uge og syntes ikke det er blevet bedre på nogen måde, så vi kære ud i skousen, og kigger på det samme køleskab i butikken som vi har og må konstater at vores slet ikke lukker rigtigt til.

Skousen vælger så at ringe til Hvidevare center vest for at få lavet service på det igen.
Men de havde lukket for i dag.
Hvor jeg så kommer i tanke om chefen jo har haft ringet til mig, så havde hans nr på min mobil.

Så ringer de inde fra skousen til nr og fortæller pænt at det er fra skousen Esbjerg og så bliver der bare lagt på.
Så prøver de igen og den bliver taget og lagt på igen.
3. gang går den direkte på tlf svaren.

Så ringer jeg så fra min mobil med højtaler på, og chefen tager den.
Fortæller at han har for en uge siden skiftet hængsler på mit køleskab, det kunne han godt huske. Spørg så om han ikke lige ville snakke med skousen manden, for han står her ved siden af, nu hvor du bare har lagt på de 3 gange han ringede.

Så nu er der ikke andet end at vente på de ringer i næste uge, hvor de kan komme og lave det.

Sådan en oplevelse har jeg aldrig i mit liv oplevet før. Sikke en dårlig service de yder, og så at chefen bare ligger på når han høre hvem der ringer. Så gør det jo ikke bedre at de er 4 på arbejde på det tidspunkt som alle høre og der hvad der sket.

Tror vist Hvidevare center vest mistede en kunde og samarbejds partnere efter det her.

Vores køle/frys er gået i stykker og der kommer en mand ud fra Hvidevarecenter Vest. Han fortæller det er for dyrt at lave og tilbyder at ringe til Samsung og han sørger for at vi får et nyt køleskab. Det er jo bare skønt!!