Problem solved. Problème résolu.
Be very careful with this company. I made a purchase on January 2, 2023. I requested a tracking number which I never received. Subsequently I sent 4 emails to find out the possible date of receipt. I am still without news. For the moment H&Y does not care about giving information to customers. To be continued...
Soyez très prudent avec cette compagnie. J'ai fais un achat le 2 Janvier 2023. J'ai demandé un numéro de suivi que je n'ai jamais reçu. Par la suite j'ai fais parvenir 4 courriels pour connaître le date possible de réception. Je suis toujours sans nouvelles. Pour l'instant H&Y ne se souci pas de donner des informetions aux clients. À suivre...
Today January 17. Following my comment 2 days ago, I received an email yesterday to inform me of the tracking number and the expected delivery date. Surprise, I received the goods today contrary to what was announced. I am satisfied although the communications were not the most effective.
Aujourd'hui 17 janvier. Suite à mon commentaire il y a 2 jours, j'ai reçu un courriel hier pour m'informer du numéro de suivi et la date prévue de livraison. Surprise, j'ai reçu la marchandise aujourd'hui contrairement à ce qui était annoncé. Je suis satisfait bien que les communications n'est pas été des plus efficace.