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Hygiene-Shop.com ist Ihr online Shop für Hygieneartikel und Reinigungsbedarf.
Alte Gasse 8, 77797, Ohlsbach, Germany
4.1
22 reviews
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
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Produkt kann i ch leider noch nicht bewerten da ich es nach 10 Tagen immernoch nicht habe.lieferzeit also schonmal ganz schlecht! Innerhalb Deutschland sollte man schneller bearbeiten können, oder einfach bei Bestellung angeben das ein Paket nicht geliefert wird.
Der „Geschäftsführer“ hat uns in zig emails gedroht - was wir als sehr aufdringlich und belästigend werten.
Auffällig ist zudem, dass nach unserer kritischen Bewertung auffällig viele 5-Sterne-Bewertungen in sehr kurzer Zeit folgten. Wir haben nun unsererseits entsprechende Schritte eingeleitet, da wir uns durch die unserer - Meinung nach - sehr unpassende Art und Weise des Händlers erheblich in unserer Meinungsfreiheit beschnitten fühlen. Das wiederum werden wir NICHT akzeptieren.
Reply from Hygiene-Shop.com
Guten Tag,
wir haben Ihnen sicherlich nicht "gedroht", richtig ist, dass wir Sie aufgefordert haben:
1. die falschen Behauptungen unverzüglich zu unterlassen,
2. bereits veröffentlichte entsprechende Aussagen zu löschen bzw. zu korrigieren.
Einige Bewertungen wurden von Ihnen nachträglich geändert oder wiederholt gepostet. Darauf haben wir bereits Stellung genommen und Trustpilot zur Klärung aufgefordert, teilweise wurden Ihre Bewertungen daher gelöscht. Wir dulden keine falsche Angaben die geschäftsschädigend sind. Sie können uns gerne negativ bewerten wenn die Behauptungen der Wahrheit entsprechen. Ihre mehrfachen negative Bewertungen mit verschiedenen Namen haben wir dokumentiert. Sie können Ihre Meinung gerne äußern, wir sind kritikfähig solange Sie zu 100 % bei der Wahrheit bleiben. Vielen Dank Ihnen. Anmerkung: Ihre Bestellung wurde von Ihnen storniert bevor wir diese innerhalb der angegebenen Lieferzeit zum angegebenen Preis versenden wollten.
Super Service und super schneller Versand!
Immer wieder gerne :-)
Freundliche Angestellte, die Ware ist zügig bei mir angekommen
Freundlicher Kontakt, kompetent und zuverlässige Lieferung von einwandfreier Ware.
Jederzeit wieder
Gute Ware, prima Kommunikation und schneller Versand
Reply from Hygiene-Shop.com
Vielen Dank Ihnen :-)
Ich bin mit Hygiene-Shop.com sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert und die Preise sind gut. Besonders positiv war die freundliche Service-Mitarbeiterin und ihre kompetente Beratung.
Hat alles super geklappt und danke an Herrn Sander für die gute Beratung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top, kann ich nur weiter empfehlen
Gute Ansprechbarkeit bei Rückfragen. Prompte Bearbeitung und Klärung von Sachverhalten und Zustellung der gewünschten Informationen.
Sehr gerne wieder
Sehr gute Artikel und kurze Lieferzeiten. So soll es sein !
Reply from Hygiene-Shop.com
Vielen lieben Dank Ihnen
Unseriöser Laden, der mit ebenso unseriösem Lieferanten (DPD) arbeitet:
Ware wurde am 22.09. bestellt, aber erst am 08.10. nach meiner E-Mail-Anfrage versendet. Am 12.10. sollte die Lieferung von DPD zugestellt werden. Der DPD-Zusteller hat dann einen Ablieferbeleg mit meinem Namen und einer „Unterschrift“ beim Shop eingereicht – die Ware habe ich jedoch nie erhalten, obwohl ich zu Hause war.
Der Shop und auch "TrustedShops" hat den Fall nicht gelöst und mir nur Zeit verschwendet. Zum Glück gibt es PayPal, wodurch ich mir eine polizeiliche Anzeige wegen nicht gelieferter Antikalk ersparen konnte – was echt lächerlich gewesen wäre.
Reply from Hygiene-Shop.com
Guten Tag,
es tut mir leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. WIr sind seit 15 Jahren am Markt und lösen gerne Probleme wenn es Unstimmigkeiten mit dem Paketdienst gibt. Gerne machen wir dies wieder gut.
Die Zweite Wahre ist sehr gut und die lieverung kamm sehr schnell an bei mir und der Service ist einzigartig der Karton mit 10 Rollen Plastiksäcken ist genau so wie ich sie wollte die Plastiksäcke sind sehr schön weich genau so wollte ich die Plastiksäcke haben Fünf Sterne sind zu wenig 🫶 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ genau so sollte eine Berwrtung aus sehen
Top Online-Shop für Hygiene- und Reinigungsartikel. Wir haben Papierhandtücher bestellt und diese passen perfekt in unsere Tork Spender
Das 2te mal....Fall über Paypal eröffnet...und urplötzlich wird dann die Ware nach 2 Tagen versendet......Es sind immer die selben Antworten..alle anderen haben Schuld....
Hygiene Shop hat gemeldet, dass diese Bewertung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält.
Möchte da jemand die negativen Bewertungen weg haben ???
Reply from Hygiene-Shop.com
Guten Tag,
Ihre erste Bewertung wurde bekanntlich überarbeitet. Es ist richtig, dass wir Ihre erste Bewertung gemeldet haben bei Trustpilot. Bekanntlich wurde der Sachverhalt bezüglich Ihrer Bewertung und Lieferverzug inzwischen aufgeklärt :-) Schön, dass es für fast alle Probleme und Meinungsverschiedenheiten eine Lösung gibt.
Leider haben wir die Ware zu unserer Bestellung vom 27.02.2020 bis heute nicht erhalten. Den Kaufpreis hat Hygiene-Shop.com trotzdem behalten. Nachfragen werden ignoriert.
Wie aus der Antwort von Hygiene-Shop hervorgeht, behaupten sie, mich nicht als Kunden zu kennen. Schade, dass mir sämtliche E-Mails zu der Bestellung aus 2020 (einschließlich meiner wiederholten Nachfragen, wo die Bestellung bleibt, auf die ich nie eine Antwort erhalten habe) nach wie vor vorliegen. Hygiene-Shop scheint keine Übersicht über seine Kunden zu haben…
Reply from Hygiene-Shop.com
Wir sind seit über 15 Jahren als Anbieter für unsere Kunden im Einsatz. Es tut mir leid, dass es in Ihrem Fall zu einer Verspätung gekommen ist. Bitte schreiben Sie uns gerne direkt an damit wir Ihre Daten haben und den Fall aufklären können. Eventuell liegt eine Überschneidung unserer Kommunikation vor ? Wir möchten dies nicht so stehen lassen :-)
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