IDEAL Versicherung Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Das Gespräch war freundlich, inhaltlich klar und sehr gut strukturiert. Nötig war schließlich ein Formular zu einer rechtsverbindlichen Willenserklärung. Der per Email empfangene Inhalt war jedoch für... See more

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Rated 5 out of 5 stars

ein sehr freundlicher und sehr kompetenter Mitarbeiter. Er hat mich geduldig durch den digitalen Dschungel geführt und geleitet, bis ich sicher an meinem Ziel der Daten wieder gelandet bin. DANKE nac... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vielen Dank für die schnelle, freundliche und kompetente Beratung durch den Mitarbeiter des Kundenservices. Er hat sehr schnell die Bearbeitung meines Anliegen in die Wege geleitet. Mit freundlichen... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Zuerst einmal möchte ich sagen, dass die Mitarbeiter der Versicherung mit denen ich gesprochen habe alle super sympathisch waren und mich sehr gut beraten haben, vorallem von dem Herr Stängel bin ich... See more

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Company details

  1. Insurance Company
  2. also in
  3. Life Insurance Agency

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Seit über 100 Jahren stehen bei der IDEAL Versicherung die Kundeninteressen im Mittelpunkt. Bekannt ist die IDEAL als Experte für die Kundengruppe 50+. Als erster Versicherer führte die IDEAL im Jahr 2002 eine private Pflegerentenversicherung ein und ist bis heute Marktführer in diesem Bereich. Auf dem deutschen Versicherungsmarkt einmalig ist die IDEAL UniversalLife, ein transparentes Versicherungskonto, das Komponenten der Alters- und Risikovorsorge in nur einem Vertrag vereint. Dank schlanker Strukturen und finanzieller Stärke bietet die IDEAL innovative Versicherungslösungen und punktet mit attraktiven Konditionen sowie mehrfach ausgezeichneten Produkten.


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

142 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.4

All reviews

(142)

93 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Das Gespräch war freundlich, zielführend und inhaltlich klar.

Das Gespräch war freundlich, inhaltlich klar und sehr gut strukturiert. Nötig war schließlich ein Formular zu einer rechtsverbindlichen Willenserklärung. Der per Email empfangene Inhalt war jedoch für eine Erklärung gegenüber einer Person erstellt. Benötigt wurde eine Erklärung gegenüber einer Firma.

October 13, 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 4 out of 5 stars

alles gut geklappt

October 8, 2026
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Hallo,
vielen Dank für das positive Feedback.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Vielen Dank Herr Tau

Vielen Dank Herr Tau für die freundliche und kompetente Beratung,
Reinhart Kiefer

October 7, 2026
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Hallo Herr Kiefer,
vielen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich gut Beraten fühlen.

Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

ein super Guide war am Werk

ein sehr freundlicher und sehr kompetenter Mitarbeiter. Er hat mich geduldig durch den digitalen Dschungel geführt und geleitet, bis ich sicher an meinem Ziel der Daten wieder gelandet bin.
DANKE nach Berlin

October 7, 2026
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Hallo Frau Frey,
vielen dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass sie sich gut betreut fühlen.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lösung erhalten

Sehr freundlich, Hilfe durch konkreten Lösungsvorschlag, kompetent, alles Bestens.

September 29, 2026
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Hallo Ilona,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Viele Grüße
Dein IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr netter telefonischer Kontakt der…

Sehr netter telefonischer Kontakt -der hoffentlich schnelle Bearbeitung bedeutet

September 22, 2026
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Hallo Verena,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, dass Sie sich auch weiterhin gut betreut fühlen.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 3 out of 5 stars

Erfahrungen gut

Mitarbeiter freundlich
Meistens schmelle Problemlösung
telefonische Auswählbarkeiten sind nicht weit genug gefächert.
Tipp: Wenn man vieles online machen könnte,wäre es manchmal einfacher

September 21, 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen schnell lösen konnten.
Wir arbeiten ständig an der Erweiterung unseres Onlineservices und hoffen, dass Ihr Anliegen künftig auch online erfolgen kann.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Vielen Dank für die schnelle Hilfe

Vielen Dank für die schnelle, freundliche und kompetente Beratung durch den Mitarbeiter des Kundenservices. Er hat sehr schnell die Bearbeitung meines Anliegen in die Wege geleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ch. G.

September 16, 2026
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Hallo Herr Gilat,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Beratung war sehr kompetent

Die Beratung war sehr kompetent. Vielen Dank dafür.

September 15, 2026
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Hallo Christine,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut beraten fühlen.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles gut gelaufen!

September 1, 2026
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Hallo Frau Bierbaum,
vielen Dank für die nette Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Der Kundenservice war telefonisch sehr…

Der Kundenservice war telefonisch sehr gut zu erreichen. Der Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde sofort sehr gut bearbeitet.

September 7, 2026
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Hallo Frau Stock,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Es war ein sehr angenehmes und…

Es war ein sehr angenehmes und kompetentes Gespräch vielen Dank dafür Sie haben viel Empathie bewiesen
5 Sterne plus

September 8, 2026
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Hallo Herr Wahl,

vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie sich gut betreut fühlen.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

nicht mal 1 Woche zur Abwicklung einer…

nicht mal 1 Woche zur Abwicklung einer Versicherung, einfach nur Spitzenklasse, schneller geht es nicht.

September 1, 2026
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Hallo Herr Fritz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

mir wurde freundlich und nett sehr…

mir wurde freundlich und nett sehr schnell geholfen......danke

September 3, 2026
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Hallo Frau Tigges,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sterbefall Bearbeitung

Mein Anliegen wurde telefonisch direkt bearbeitet. Alle meine Fragen wurden beantworten und Änderungen konnten direkt vorgenommen werden.

September 1, 2026
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Hallo Frau Sado,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten.
Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

Es geht noch jemand an das Telefon und…

Es geht noch jemand an das Telefon und man muss sich nicht mit einer KI auseinandersetzen ! Herr Tau war sehr freundlich und konnte mir auch helfen. Vielen Dank !

August 31, 2026
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Hallo Frau Wehe,

vielen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns, wenn Sie sich gut betreut fühlen.

Viele Grüße
Ihr IDEAL Feedback-Team

Rated 5 out of 5 stars

sehr freundlich

nettes, freundliches und hilfreiches Telefonat.

August 26, 2026
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Hallo Herr Klar,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Herzliche Grüße
Ihr IDEAL-Feedback-Team

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