I FORM Reviews 

301
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Videoafspilning på iform.dk er defekt - Bonnier svarer ikke på henvendelser - ret dårligt når det er noget man betaler for. Når man skriver til dem på mail får man ingen form for svar.

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg tegnede et digitalt abonnement for at få adgang til appen som jeg faktisk var blevet advaret om var dårlig. Efter tre forsøg hvor den stadigvæk ikke virkede henvendte jeg mig til kundeservice so... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Stor variation af øvelser/programmer. Skønt at der øverst i hjørnet vises næste øvelse. Er i gang med styrketræningprogram for begyndere. Dejligt at den spørger om opvarmning først, men desværre ikke... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har benyttet velkomsttilbud med gave. Jeg har læst bladene og synes at det er fine og relevante artikler. Fik velkomstgave fhv kort tid efter at have tegnet abonnementet, og gaven(en badevægt) funker... See more

Company details


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

301 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(301)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Betale for magasiner der aldrig er blevet bestilt eller modtaget

Pinligt at få sendt en rykker på 200 kr, når man har valgt at opsige til abonnement, fordi de mener man har modtaget en masse blade fra dem. Jeg har modtaget et ekstra blad, men kunne se at mit abonnement var stoppet, så tænkte ikke videre over det. En måned efter får jeg så en regning på 200 kr på et blad?! Det er da godt nok noget af en overpris der vil noget... Og når jeg så vil tjekke mit abonnement på jeres hjemmeside kan jeg ikke komme ind på det, da den mener mit abonnement er udløbet...

April 3, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utroværdigt og holder ikke aftaler

Utroværdigt og holder ikke aftaler, lover mere end der holdes! Accepterede i efteråret 2018 et abonnement på Aktiv Træning med en “velkomstpakke”. Har aldrig modtaget velkomstpakken, trods nu længe siden at have betalt. Vælger at sige abonnementet op, hvilket “kun” kan ske pr telefon. Noterer mig heldigvis datoen og hvem jeg har talt med - for den lovede bekræftelse på opsigelsen kommer aldrig.. Mega ringe, holder ikke hvad lovet, utroværdigt..

Tilføjelse d. 27.03.2019; har bedt om at blive slettet af deres register, da jeg ikke ønsker flere henvendelser. Modtager en bekræftelse på mail - men med et forkert navn. Hmm - meget betænkelig for deres data-sikkerhed / persondata håndtering...

Dernæst bliver jeg ringet op af en sød pige, som kan fortælle mig, "at de i forbindelse med opsigelsen kan se, at jeg har opsparet en masse rabat"? Har aldrig hørt om, at jeg kan "opspare" rabat? Og har lige kort forinden modtaget (og betalt) en faktura fremsendt, som var fuld pris? Virker meget besynderligt, at jeg lige efter en opsigelse bliver kontaktet med "en masse rabat jeg har opsparet", men ikke fået? Har aldrig hørt om det.. Gad vide om forbrugerombudsmanden kender den model?

Denne oplevelse bliver bedre og bedre (eller værre og værre om man vil).

March 17, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manglende respons og velkomstpakke

Jeg melder mig medio dec 2018 til en velkomstpakke inkl 2 magasiner. Sidst i starten af feb 2019 har jeg hverken modtaget magasiner eller velkomstpakke. I mellemtiden har jeg sendt 2 beskeder til kundeservice som jeg ALDRIG har fået svar på. Da jeg ringer derind efter LANG ventetid får jeg fat i en medarbejder som ikk svare på hvorfor de ikk har svaret på mine henvendelser. De siger både velkomstpakke og første magasin er sendt medio januar men jeg har aldrig fået det. De vil gensende begge dele. En uge senere modtager jeg så mit første magasin, og modtager også nr 2 sidst i feb. Men jeg har stadig ikk set skyggen af min velkomstpakke. Jeg har forsøgt igen at komme igennem pr tlf uden held. Jeg har efterfølgende stoppet mit abonnement. Jeg synes virkelig det er mega dårlig kundeservice. Vil aldrig anbefale nogen at blive medlem.

March 17, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kundeservice.

Jeg modtager d.01.02 min velkomstpakke, som er et par vintertights i str. Xl. Normalt bruger jeg str. L, men for en sikkerhedsskyld bestiller en større størrelse. Mine tighta stumper oppe midt på skinnebenene og taljen sidder meget meget lavt. Der må være sket en fejl på fabrikken, eller varen er beregnet til små personer fra fx Østen. D.03.02 retter jeg henvendelse til kundeservice pr mail og igen d.16.02 da jeg ikke har hørt fra dem. D.01.03 hører jeg fra Aktiv Træning med et spørgsmål om, om jeg har modtaget min vare. De har tilsyneladende slet ikke læst min mail fra d.03.02.
Jeg forklarer igen problematikken hvorefter jeg d.03.03 får svar på, at firmaet ikke bytter varerne, men at jeg selv kan bekoste returneringen og at jeg kan beholde det første blad og at jeg kan få mine penge tilbage. Jeg ønsker ikke at bruge mere tid eller penge på den sag. Jeg kritiserer dog firmaet for ikke at oplyse til kunderne, at varerne ikke er beregnet til vesterlændinge. Derudover så undrer jeg mig over, at de ikke engang tager stilling til, om der kan være sket en fejl i produktionen af varen eller ved størrelsesangivningen, da jeg overfor dem har oplyst mine mål og normalt er en størrelse L.
Kritisabelt og yderst dårlig service.

March 3, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig elendig kundeservice

På vent i en time for at opsige mit abonnement - fik mulighed for at trykke 1 for opsigelse og 2 for andre spørgsmål til Iform . Dårligste kundeservice jeg nogensinde har oplevet. Gad vide om ikke man bliver holdt hen når man vil opsige - ku være man gav op hvilket jeg netop har gjort....

February 11, 2019
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Træning

Ok men lidt for meget om løb.
Kunne måske godt tænke mig
Lidt om skånsom træning
Til folk med kroniske smerter
Eks Fibromyalgi. Ellers godt blad med mange interessante emner.😀

December 10, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ikke tilfreds

Mit blad dukkede altid op et par dage eller fire dage efter det var udkommet.

December 3, 2018
Unprompted review
I FORM logo

Reply from I FORM

Hej Line. Tak for din tilbagemelding, vi er kede at du har oplevet først at modtage magasinet efter det er udkommet. Fordelene ved at være abonnent, skulle netop være at man som minimum modtager det før eller senest på udgivelsesdagen. Postnord står for omdelingen, og selvom magasinet bliver sendt ud til omdeling mange dage før, når det desværre ikke altid ud til alle. Vi bestræber os hele tiden på at opnå bedre distribution, og beklager din oplevelse. Med venlig hilsen, Jeanette

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look