Appuntamento prenotato e confermato tramite Fresha per oggi alle 9:00. Arrivo puntuale in sede (CC Il Castello, Ferrara) e mi viene detto che il mio appuntamento non risulta in agenda. Contatto il... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Personale gentile e disponibile. Purtroppo il servizio barba non è andato esattamente bene. Sarà che hanno cambiato marca di lamette perché esaurite le Astram, ottime, sarà che avevo la pelle un... See more
Company replied
Mio figlio 13enne è cliente ormai da qualche anno presso il Centro Commerciale il Castello di Ferrara e si trova sempre molto bene. Locale pulito, personale cortese, disponibile, sempre gentilissimo e... See more
Company replied
Sono un cliente abituale, mi trovo molto bene innanzitutto per la cortesia, la cordialità ma soprattutto l’allegria che tutti i ragazzi esprimono all’interno del negozio. Direi che nel tempo incominc... See more
Company details
Written by the company
Nelle botteghe de Il Barbiere ritroverai l’arte antica del barbiere, preciso artigiano del capello che con la forbice produce perfezione ed offre un servizio sartoriale, su misura! Riscoprirai il gusto di uno spazio personale e di un servizio tutto incluso, fatto di rituali esclusivi, panni caldi per la tua barba, gesti unici accompagnati dai migliori prodotti studiati appositamente per te. Conoscerai il piacere di un servizio sicuro, realizzato con strumenti sottoposti a rapida e sicura sterilizzazione, mantelle in tessuto e asciugamani in spugna, freschi di bucato e pronti al tuo uso esclusivo.
Contact info
Via Giusti 4, Castello, 44124, Ferrara, Emilia Romagna, Italy
- 3904211896065
3.2
Average
191 reviews
Replied to 76% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Cristiano, ti ringraziamo davvero, questa tua recensione ci rende fieri!
A presto
Il Barbiere
Ottimo servizio da un anno sono loro…
Ottimo servizio da un anno sono loro cliente e mi faccio seguire da Marcello al Castello Ferrara
November 13, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Fabio, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e, ci sprona a migliorare e a garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere
Bravura amicizia e sentirsi a suo agio
October 29, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Massimo, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e, ci sprona a migliorare e a garantire un servizio sempre migliore.
A presto
Il Barbiere
Cliente affezionato.
Sono cliente ormai da due anni. Ho sempre trovato ottima qualità nel taglio, disponibilità e simpatia da parte degli operatori.
Estrema semplicità nel prenotare tramite applicazione.
Sono cliente affezionato.
October 8, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Luca, ti ringraziamo davvero tanto, il tuo commento, ci gratifica !
Siamo molto contenti che il nostri servizio, siano stati di tuo gradimento
A presto
Il Barbiere
Seconda volta e taglio orribile
Seconda volta e taglio orribile. Domanda ma i capelli li tagliate senza fare lo shampoo. 30€ buttati. Credo che non tornerò più.
October 3, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Sara, scusa se rispondiamo solo ora.
Ci dispiace se non sei rimasta soddisfatta del servizio.
Se possiamo venirti in contro in qualche modo, ti lasciamo il numero del centralino, cosi da capire le dinamiche *04211896065*
Ti ringraziamo
Il Barbiere
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci rende fieri!
A presto
Il Barbiere
Barba e capelli top
Ciao...e un anno che vado nello shop di Ferrara e mi trovo benissimo. Ragazzi sempre allegri e simpatici e pronti a mettere a proprio agio i clienti con 4 chiacchiere che fanno volare il tempo. Sono tutti bravissimi ma vorrei esprimere i miei complimenti alla mia barbiera di fiducia Olga, simpatica, professionale e poi fa' la barba in maniera speciale. Cmq ripeto tutti bravissimi
September 17, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Enrico, siamo orgogliosi dei nostri collaboratori, e questa tua recensione ci rende fieri e grati !
Tutti i giorni cerchiamo di dare il meglio
Ti ringraziamo
Il barbiere
Ormai è qualche anno che ogni mese…
Ormai è qualche anno che ogni mese frequenta il barbiere a Ferrara, mi trovo benissimo. Ragazzi bravissimi e simpatici
September 9, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Daniele, ti ringraziamo davvero tanto del tuo commento!
Quando i Nostri clienti, escono felici, per noi è un traguardo importante!
Questa Tua recensione ci rende fieri e Grati
Ti ringraziamo davvero!
Il Barbiere
Come sempre ottimo servizio taglio e…
Come sempre ottimo servizio taglio e barba , Riccardo grande professionista, complimenti un ora di relax, consigliatissimo
August 7, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Filippo, ti ringraziamo davvero tanto del tuo commento!
Quando i nostri clienti, rimangano felici del servizio , per noi è un traguardo importante!
Ti ringraziamo
Il Barbiere
Super servizio
Mi sono trovato molto bene, accoglienza, servizio e la giusta quantità di chiacchere (non amo molto parlare durante il servizio). Professionalità, cortesia e velocità. Ha capito subito cosa mi piace e mi ha proposto alcuni piccoli cambiamenti che mi hanno stupito positivamente. Consigliato (mi ha fatto barba e capelli) con Olga.
August 7, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Simone, ti ringraziamo davvero tanto - il tuo commento ci gratifica e, ci sprona a migliorare e a garantire un servizio sempre migliore.
In questo caso di più!
A presto
Il Barbiere
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Alessio, siamo grati di questo tuo commento, ci rende davvero felici!
Tutti i giorni cerchiamo di dare il meglio.
Ti ringraziamo
Il Barbiere
Ottimo lavoro come sempre!
Come sempre ottimo lavoro taglio di capelli perfetto e cura nella barba da 10 e lode
July 21, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Alessandro, siamo orgogliosi dei nostri collaboratori, e questa tua recensione ci rende fieri e grati !
A presto
Il barbiere
Ottimo..Giuliano sempre il numero uno.
July 19, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Alessandro, siamo orgogliosi dei nostri collaboratori, e questa tua recensione ci rende fieri!
A presto
Il barbiere
Fantastico
Fantastico! Mio figlio adolescente esce sempre da questo Barbiere con tagli alla moda, fatti con grande precisione e sempre molto adeguati al suo viso ed alla sua età! Grazieeeeee
June 29, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Chiara, siamo felici della Vostra recensione, ci fa molto piacere che il servizio Vi abbia soddisfatto.
I nostri Barbieri cercano di dare sempre il meglio, in questo caso di più!
Grati per il commento del figlio!
A presto
Il Barbiere
Molto bravi gentili e disponibili…
Molto bravi gentili e disponibili tornerò spesso
June 24, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Fabio, siamo orgogliosi dei nostri collaboratori, e questa tua recensione ci rende fieri e grati !
A presto
Il Barbiere
È sempre il migliore
La migliore Barberia di tutta la città di Ferrara.
Consiglio vivamente
M. S
June 19, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Marco, ti ringraziamo davvero tanto, il tuo commento ci gratifica e, ci sprona a migliorare e a garantire un servizio sempre migliore.
Ti ringraziamo
Il Barbiere
Ragazzi simpatici e molto professionalib
Ragazzi simpatici e molto professionali
June 10, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Stefania, siamo orgogliosi dei nostri collaboratori, e questa tua recensione ci rende fieri grati !
A presto
Il barbiere
Prezzi un po’ più alti della media,ma…
Prezzi un po’ più alti della media,ma servizio impeccabile
June 7, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao, ti ringraziamo per il tuo commento, siamo molto contenti che il nostro servizio, sia stato di tuo gradimento.
Il Barbiere
Reply from Il Barbiere - Castello
Ciao Michele,ti ringraziamo per il tuo commento , siamo molto contenti che il nostro servizio, sia stato di tuo gradimento.
Il Barbiere
Torno sempre molto volentieri
Torno sempre molto volentieri, tutti sempre molto cordiali ed il servizio è sempre impeccabile, l'unica nota un po negativa sono i lavelli dove si fa lo shampoo e si lavano i capelli che sono molto scomodi e quando usano il balsamo che deve stare in posa qualche minuto il collo comincia a fare un po male, per il resto tutto molto positivo soprattutto i prodotti sempre molto profumati e di buonissima qualità
May 7, 2023
Unprompted review
Reply from Il Barbiere - Castello
Ti ringraziamo per il tuo commento , siamo molto contenti che il nostro servizio, sia stato di tuo gradimento.
Il Barbiere
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.