ilovecharm.com Reviews 

174
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Es lo peor pedí para reyes y todavía la estoy esperando mandas correos y no te responde es un fraude espero q no pida nadie más

Rated 1 out of 5 stars

Hola, he hecho dos pedidos (84€), y me a llegado un pedido desastroso: piezas mal grabadas, mal pintadas, mal perfiladas relieves q casi no se ven, en fin, q se ven d chino barato, q dan verguenza a... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mi pareja me pidió unos charms para reyes los cuales no le llegaron, he reclamado por correo y nada, página de instagram desaparecida, web también y no hay donde localizar hace tiempo pedí y súper bie... See more

Rated 1 out of 5 stars

Buenos dias Llevo 9 días esperando recibir mi pedido ya pagado y no recibo ningún tipo de respuesta. Antes funcionaba sin problemas. Desconozco que les está pasando. Ni contestación a los 4 e-ma... See more

Company details


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

174 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.3

All reviews

(174)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Experiencia satisfactoria el pedido…

Experiencia satisfactoria el pedido llegó perfecto, muy buena atención al público mi mujer quedó contentísima y las piezas son tal y como se muestran en las imágenes sin duda volveremos a comprar aquí

April 29, 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars
ilovecharm.com logo

Reply from ilovecharm.com

Buenas Natalia,
Hemos visto su pedido y el articulo que pidió es Charm en plata de ley Niño Inocente, este charm es color plata con un corazón rosa, puesto que es como usted indica que lo ah recibido.

Cualquier duda le atenderemos encantados.

Un saludo

El equipo de I Love Charm

Rated 3 out of 5 stars

Quiza haya sido un fallo de servicio…

Quiza haya sido un fallo de servicio pero de tres charm que he pedido el de “regalo” no ha llegado,he mirado en el seguimiento i certifica que esta en curso pero no encuentro cual es la razón por no enviarlo todo junto. Por lo demás las piezas son muy bonitas,seguire comprando mas,seguro. Gracias

April 11, 2022
ilovecharm.com logo

Reply from ilovecharm.com

Buenas Marisol,
Sentimos las molestias ocasionadas.
El charm que falta se encuentra en Pre-order, por lo que estamos pendiente que nos entre en stock y se lo enviaremos en cuanto este disponible. Al realizar el pedido cuando se encuentra en Pre-order sale un mensaje.
Puede ver en el email de confirmación de envio como aparece pendiente.
Una vez sea enviado le adjuntaremos email con el número de seguimiento.

Nos alegra saber que por todo lo demás le ha gustado la experiencia en nuestra tienda.

Cualquier duda le atenderemos encantados.

Un saludo

El equipo de I Love Charm

Rated 5 out of 5 stars

No puedo estar más encantada con cada…

No puedo estar más encantada con cada pieza de I LOVE CHARMS. Tienen una calidad buenísima y los charms son incluso más bonitos cuando te llegan que en la propia web. Además la comunicación con ellos es de 10, he tenido un problema con una cadena y me lo han solucionado en seguida.

March 21, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto

Todo perfecto. Se me olvidó poner el número de mi casa, les escribí y me contestaron enseguida. Me llegó en una caja muy bonita. Les doy un 10.

December 15, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look