Inicea - Clinique les 4 Fontaines Reviews 

6
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

20 rue Nicolas Leblanc, 11100 Narbonne, Occitanie, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Un peu plus de personnels et surtout un peu plus d'écoute des médecins qui sont inexistants (j'ai vu le médecin 3 fois en plus d'un mois). Les repas ne sont vraiment pas très ragoûtant (pour être... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Très grande qualité des soins, adaptés à mon cas et à mon projet de vie. Chaque membre de l'équipe est professionnel et, chose à souligner grandement, à l'écoute et d'une très grande bienveillance.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Tout le personnel est agréable, les repas corrects et variés. Les chambres particulières confortables et bien insonorisées. L'établissement est très propres.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Bonne prise en charge des patients autant physiquement que mentalement. Diététicienne sur place


Company details

  1. Medical Clinic
  2. Mental Health Clinic
  3. Specialized Clinic

Written by the company

Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.


Contact info

  • 20 rue Nicolas Leblanc, 11100, Narbonne, Occitanie, France

  • 0468279898

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(6)

772 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Un peu plus de personnels et surtout un…

Un peu plus de personnels et surtout un peu plus d'écoute des médecins qui sont inexistants (j'ai vu le médecin 3 fois en plus d'un mois).
Les repas ne sont vraiment pas très ragoûtant (pour être poli) la plupart du temps.
La rééducation est de bonne qualité et le personnel est très aimable.
Certaines chambres sont individuelles, de bonnes qualités et fonctionnelles.

May 9, 2026
Unprompted review
Inicea - Clinique les 4 Fontaines logo

Reply from Inicea - Clinique les 4 Fontaines

Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire. Grâce à vous, nous allons continuer à travailler sur nos axes d'amélioration et pouvoir apporter la meilleure prise en charge possible de nos patients.

Bien cordialement
la direction

Rated 5 out of 5 stars

Très grande qualité des soins et remarquable chaleur humine

Très grande qualité des soins, adaptés à mon cas et à mon projet de vie. Chaque membre de l'équipe est professionnel et, chose à souligner grandement, à l'écoute et d'une très grande bienveillance.

February 27, 2026
Inicea - Clinique les 4 Fontaines logo

Reply from Inicea - Clinique les 4 Fontaines

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons aux équipes.

Bien cordialement
la direction

Rated 1 out of 5 stars

Franchement comment peut-on mettre 4…

Franchement comment peut-on mettre 4 étoiles à un établissement pareil, j’en sors, et je peut-on vous dire que c’est le plus lamentable établissement que je connaisse, du jamais vue, aucune empathie pour les patients,personnel qui fait ce qu’ils peut, vous poser une question, ont vous répond ont sait pas 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️, enfin établissement à fuir si vous tenez à vous , la liste est longue, ou peut être qu’on vous garde pour la rentabilité de la clinique, je suis pas près d’y retourner 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️un cauchemar clinique des fontaines à Melun

January 12, 2026
Unprompted review
Inicea - Clinique les 4 Fontaines logo

Reply from Inicea - Clinique les 4 Fontaines

Monsieur,
Nous ne retrouvons pas de séjour au sein de notre établissement à votre nom.
Nous vous invitons à nous contacter au 04 68 27 98 98 afin que nous puissions vous identifier et échanger sur votre séjour.

La Direction

Rated 5 out of 5 stars

Tout le personnel est agréable

Tout le personnel est agréable, les repas corrects et variés. Les chambres particulières confortables et bien insonorisées. L'établissement est très propres.

November 11, 2024
Inicea - Clinique les 4 Fontaines logo

Reply from Inicea - Clinique les 4 Fontaines

Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif qui sera partagé à l'ensemble des équipes. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes.
Bonne journée
Bien à vous
La Direction - Clinique Inicea Les 4 Fontaines

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look