Inicea - Clinique les Hauts de Cenon Reviews 

54
TrustScore 4 out of 5

4.2

2 Allée Saint Romain, 33152 Cenon, Nouvelle-Aquitaine, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience dans ce centre de rééducation. Le personnel est accueillant, compétent et toujours à l’écoute. L’ambiance est agréable, les locaux sont propres et bien équipés. Les résultats ont... See more

Rated 5 out of 5 stars

Centre de rééducation au top ! Personnel compétent, empathique, serviable, proactif et toujours souriant. Il règne une excellente ambiance et une bonne entraide entre les agents, soignants ou non... See more

Rated 1 out of 5 stars

Je déconseille fortement de confier vos êtres chers à cet établissement. J'ai eu la malchance d'y être envoyé en rééducation post-opératoire. Il n'y a ni écoute, ni empathie. Impossibilité de sortir,... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Le site de Cenon présente un cadre sécurisant pour le patient. Le parc constitue un lieu de récupération, et de travail pour les soins de reconstruction. Les intervenants par leur écoute et leurs so... See more


Company details

  1. Medical Clinic
  2. Mental Health Clinic
  3. Specialized Clinic

Written by the company

Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.


Contact info

  • 2 Allée Saint Romain, 33152, Cenon, Nouvelle-Aquitaine, France

  • 0556334300

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

54 reviews

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4.2

All reviews

(54)

799 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Très bien !

Très bonne expérience dans ce centre de rééducation. Le personnel est accueillant, compétent et toujours à l’écoute. L’ambiance est agréable, les locaux sont propres et bien équipés. Les résultats ont vraiment été au rendez-vous. Je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

August 14, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Cette expérience était bonne

Cette expérience était bonne, parce que c'est la première fois que je suis en rééducation suite à une opération et que les intervenants médicaux (médecins, kiné et infirmières ) sont de grands professionnels.

July 27, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Séjour de 3 semaines avant opération

Séjour de 3 semaines avant opération.
J’ai été très bien prise en charge par le personnel de l'établissement.
Ce qui m'a permis d’être en bonne forme pour affronter une opération.

May 18, 2026
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Reply from Inicea - Clinique les Hauts de Cenon

Madame,
Chère Patiente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner votre pleine satisfaction à l'issue de votre séjour dans notre établissement.
Nos équipes et moi-même sommes très sensibles à cette marque de considération et vous en remercions bien sincèrement.
Pour la Direction, A DUPONT

Rated 5 out of 5 stars

Bilan après un mois complet pour une…

Bilan après un mois complet pour une rééducation cardiaque :

- Literie à revoir entièrement, même si mon matelas a été changé en cours de séjour par le personnel soignant sans que je ne demande rien, ce n'était toujours pas agréable pour dormir
- Prix des chambres individuelles trop élevé
- Est-il utile de parler du parc splendide ? Ce paysage permanent donne vraiment le sourire.
- Les repas sont très bien. Bons, variés, équilibrés, copieux. Ceux qui disent le contraire sont des princes et princesses qui ont la chance de ne pas avoir connu beaucoup d'hôpitaux.
- Le personnel soignant est top ! Toujours souriant bien qu'ils courent partout, toujours disponibles même si c'est pour des détails comme attacher les cheveux. On sent qu'il y a une vraie attention à notre bien-être.
Spéciale dédicace à Amel et Frédéric.
- L'équipe de rééducation cardiaque est incroyable. Bonne humeur et professionnalisme. La motivation par le positif. A tel point que j'ai acheté un vélo pour continuer à domicile alors que je n'avais pas fait de sport depuis 30 ans.
Merci beaucoup Julie, Tom et Maxime !

Pour résumer : allez-y les yeux fermés, vous ne voudrez plus partir.

May 15, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Je suis venu pour me préparer à ma…prochaine chirurgie

Je suis venu pour me préparer à ma prochaine intervention chirurgicale. De manière à récupérer un poids raisonnable et une activité physique.
Je suis restée 4 semaines. L’environnement est très agréable, les coach sportives efficaces et aimables.
Les repas ont étaient Adapté à mes difficultés alimentaires et cela à environ 85 %.
Je suis satisfaite de mon séjour.

April 13, 2026
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Reply from Inicea - Clinique les Hauts de Cenon

Madame,
Cher Patient,
Nous sommes très honorés de votre commentaire élogieux à l'endroit de nos professionnels et de notre engagement permanent pour une qualité de prise en charge et nous vous en remercions bien sincèrement.
Respectueusement,
La Direction de l'établissement

Rated 5 out of 5 stars

Post opératoire indispensable

Qualité de l'accueil.
L'équipe de rééducation physique est top. Elle sait vous faire progresser chaque jour avec le sourire et le goût du challenge.
Nombreux ateliers pleins de bons enseignements pour la gestion de la suite.

March 9, 2026
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Reply from Inicea - Clinique les Hauts de Cenon

Monsieur, Cher Patient,
Nous vous remercions pour ce témoignage des plus élogieux, qui vient confirmer tout le professionnalisme et l'engagement au quotidien de nos équipes pour apporter au patient les soins les plus adaptés à ses besoins et à ses attentes.
Avec nos sincères remerciements
La Direction de l'établissement.

Rated 5 out of 5 stars

Équipe médicale à l’écoute des besoins…

Équipe médicale à l’écoute des besoins du patient pour la gestion de la douleur
Les ré éducateurs physiques vous aident à gérer le retour à l’activité après l’opération en vous écoutant

February 26, 2026
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Reply from Inicea - Clinique les Hauts de Cenon

Monsieur, Cher Patient,
Nous vous remercions pour ce témoignage des plus élogieux, qui vient confirmer tout le professionnalisme et l'engagement au quotidien de nos équipes pour apporter au patient les soins les plus adaptés à ses besoins et à ses attentes.
Avec nos sincères remerciements
La Direction de l'établissement.

Rated 3 out of 5 stars

Pour une meilleure réadaptation sociale…

Pour une meilleure réadaptation sociale il est important de rétablir la prise des repas dans une salle de restaurant et non en chambre.

February 23, 2026
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Reply from Inicea - Clinique les Hauts de Cenon

Madame, Chère patiente,
Nous sommes attachés aux remarques formulées par les patients et vous en remercions. Votre invitation à proposer des repas en salle commune plutôt qu'en chambre est notre souhait également. Toutefois, les infrastructures actuelles ne nous permettent d'y répondre favorablement et nous le regrettons autant que vous. Nous espérons quand même que vous avez pu trouver au-delà des seuls temps de repas des espaces d'échanges et de convivialités, par exemple dans notre très grand salon panoramique qui regroupe chaque jour plusieurs dizaines de patients ou encore dans notre espace "salon famille" qui est spécialement dévolu aux rencontres et aux échanges entre patients et familles.
Nous espérons enfin que vous avez aussi pu identifier dans les prises en charge réadaptatives et soignantes toute la dimension humaine et relationnelle déployée au quotidien par nos professionnels experts, au bénéfice premier de l’ensemble de nos patients.
Bien respectueusement vôtre
La Direction de la Clinique.

Rated 5 out of 5 stars

Très bon encadrement,excellent suivi…

Très bon encadrement,excellent suivi des patients , repas diversifiés et équilibrés, programme de rééducation parfait.
Merci beaucoup à tout le personnel sportif, médical, d'entretien, des cuisines pour leur dévouement et leur engagement .

February 17, 2026
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Reply from Inicea - Clinique les Hauts de Cenon

Très touchés par vos marques de considération et de reconnaissance du travail accompli par nos équipes de professionnels experts, nous vous remercions chaleureusement de ce témoignage.
La Direction

Rated 1 out of 5 stars

Je déconseille fortement cet établissement

Je déconseille fortement de confier vos êtres chers à cet établissement. J'ai eu la malchance d'y être envoyé en rééducation post-opératoire. Il n'y a ni écoute, ni empathie. Impossibilité de sortir, même en proposant de signer une décharge. Bref, j'ai quitté cet établissement au bout de deux jours en m'échappant par le balcon et je n'ai pas eu de rééducation.

February 21, 2026
Unprompted review
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Reply from Inicea - Clinique les Hauts de Cenon

Monsieur, Cher patient,
Notre établissement est très attaché aux droits et aux devoirs des patients accueillis. Vous avez fait le choix de quitter notre structure contre avis médical et nul autre que vous même avez fait ce choix.
Bien respectueusement,
La Direction

Rated 5 out of 5 stars

Cadre paisible

Cadre paisible, personnel à l écoute.
Chambre très confortable.

February 5, 2026
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Reply from Inicea - Clinique les Hauts de Cenon

Très touchés par vos marques de considération et de reconnaissance du travail accompli par nos équipes de professionnels experts, nous vous remercions chaleureusement de ce témoignage.
La Direction

Rated 4 out of 5 stars

Un cadre, une équipe, pour vous..

Établissement très agréable dans un cadre de verdure apaisant, équipe à l'ecoute et très professionnelle.
Seul bémol, la nourriture.... Dommage pour la 5eme etoile'..
Un lieu que je conseillerais à mes proches,..... s'ils ne sont pas gourmets😉

January 27, 2026

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