Inred Reviews 

38
TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Jag köpte en bäddsoffa från danska Innovation från inred.se och är mer än helnöjd! Priset var rätt, leveranstiden blev bara en vecka istället för 3-5, suverän snabb hjälp av kunnig, engagerad oc... See more

Rated 1 out of 5 stars

Köpte en 160cm Scandinavia kontinentalsäng, levererades 26/9 2015. En sängstomme var av. Har haft kontakt med Michaela Wallberg på kundtjänst många gånger. Hon har lovat att skicka en ny säng, lika m... See more

Rated 1 out of 5 stars

Skickade fel vara. Tog lång tid på sig att hämta den. När de väl hämtade den slutade de att svara på mina mail och nådde de inte på telefonen på över EN MÅNAD. Låg ute med mina pengar utan att ens f... See more

Rated 2 out of 5 stars

Inte nöjd med köpet då soffan som kom fram visade sig ha tre olika skador. tyget hade i ena hörnet spruckit så att man såg träskivan och fyllning. golvet i divanen hade i hörnet spruckit för att de... See more

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

38 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(38)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Har de koll?

Jag beställde två lyktstolpar av Inred.se och fick orderbekräftelse. Leverans skulle ske inom en vecka. Två veckor senare kontakta jag dem och de sa att de var på väg att levereras till dem från underleverantör och skulle sen snabbt skickas till mig. När ytterliggare två veckor gått så ringde jag igen och då fick jag beskedet att dessa varor skickas direkt från underleverantör. Hon jag talade med skulle ringa upp underleverantören direkt och återkomma till mig. Efter ytterliggare tre dagar ringde jag igen och fick beskedet att produkten inte tillverkades av underleverantören längre och att jag skulle få pengarna tillbaka. Det intressanta är att jag beställde av Inred.se för att produkten inte fanns längre hos underleverantören (som man kan köpa av direkt. Jag utgick från att Inred.se hade produkten i lager eller kunde sälja den ändå.) Samma vecka som jag fick beskedet att de inte kan leverera mina beställda produkter så fanns de fortfarande på Inred.se att beställa...

March 31, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

saknar två kuddar

Förutom att det saknades två kuddar så tycker jag att allt gick snabbt och smidigt.

March 21, 2014
Unprompted review
Inred logo

Reply from Inred

Hej Riadh!

Efter lite mailkontakt visade det sig att kuddarna var monterade på sänggaveln vid leverans.
Om du stöter på övriga problem så är det bara att höra av dig till oss.

Hälsningar,

Inred

Rated 1 out of 5 stars

Otydlig information och usel support

Jag kommer aldrig att handla från inred igen. Jag trodde jag lagt beställning på 2 barstolar och betalade direkt. När jag efter en månad inte fått några stolar kontaktade jag inred (vilket inte var det lättaste). De sa att jag inte alls beställt två stolar utan bara en och att man tydligen bara kunde beställa två. Därav fanns alltså inte min beställning även fast jag betalat. Jag skulle få tillbaka mina pengar men de hade ingen aning om hur eftersom Klarna hade hand om det.
Efter ett par samtal till Klarna (som är klanderfira) så kom pengarna tillbaka.
Men som sagt dålig info och usel service.

March 21, 2014
Unprompted review
Inred logo

Reply from Inred

Hej Petra,

Vi beklagar besväret med din beställning.
Eftersom att vi väntade svar angående antalet på beställningen så återbetalades inte summan på en gång. Återbetalningen skedde via Klarna när ordern avbeställdes.

Vi ska se över informationen på hemsidan och se om vi kan göra det tydligare. Tack för era synpunkter!

Hälsningar,

Inred

Rated 1 out of 5 stars

Mycket dåligt!!!!

Jag har varit i kontakt med er men ingen hörde av sig! Trots att jag mailade över den konversation jag hade haft med er. Där allt var dokumenterat hur jag blev bemött när min vara som jag frågade efter varför den inte kom. Det var tänkt som en julklapp och jag var såååå ute i god tid vi pratar veckor. Ändå kom den fram efter Jul. Jag frågade men den nonchalans jag möttes av.....Jag kommer aldrig att rekommendera er eller handla hos er igen.

March 21, 2014
Unprompted review
Inred logo

Reply from Inred

Hej Maud,

Vad jag kan se hos oss så har vi svarat dig skriftligt på mail där vi ber om ursäkt för förseningen på din beställning. Denna berodde på högtryck innan jul och vi beklagar såklart att du inte mottog din beställning i tid.

Om du känner att det är någonting som du saknar så är det bara att höra av dig till oss.

Hälsningar,

Inred

Rated 3 out of 5 stars

Lång leveranstid utan info, defekt vara vid leveransen, support enligt förväntan

Leveransen tog tid, alldeles för mycket tid och ingen info varför! Ena av två lampor som jag beställde levererades defekt.

Supporten däremot fungerade bra med lampan som levererades med trasig kontakt.
Den nya lampan som ersatte den defekta lyser starkare än den som inte var defekt, vilket är irriterande. Tecken på undermålig kvalité på komponenterna och kvalitetssystem hos tillverkaren om den ens existerar. Tråkigt för en så dyr produkt.

March 21, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Var är min vara?

Det har gått tre veckor och jag har varken fått min vara eller någon information om när den ska komma. Har mailat och frågat, men inte fått något svar ännu...

March 21, 2014
Unprompted review
Inred logo

Reply from Inred

Hej Sofie,

Vi beklagar förseningen på din beställning.
Hör gärna av dig till oss med ordernummer så kan vi se var din beställning är.

Hälsningar,

Inred

Rated 5 out of 5 stars

Bra och snabb service!

Enkelt och smidigt att beställa. Fick dock inte meddelande att den var restnoterad. Så när jag ringde och frågade om min lampa då det gått längre tid än utlovad leverans- Så fick jag ett jätte bra bemötande. Leverans kom som utlovat efter samtal. Är jättenöjd med min lampa! Blir nog fler beställningar i framtiden.

March 21, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Mycket bra!

Varför jag inte satte 5 stjärnor var för att jag tyckte att "Min sida" var oorganiserad och informationen om leveransen på "Min sida" var vag.

Kundtjänst var trevlig och behjälplig. Leveransen gick onaturligt smidigt. Sängen är värd varje öre!

Jobba lite på hemsidan så får ni en 5:a nästa gång jag handlar möbler från er!

March 21, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

tack

Kanon service fast det va jag som strulat till det.

March 21, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look