Jag köpte en bäddsoffa från danska Innovation från inred.se och är mer än helnöjd! Priset var rätt, leveranstiden blev bara en vecka istället för 3-5, suverän snabb hjälp av kunnig, engagerad oc... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Köpte en 160cm Scandinavia kontinentalsäng, levererades 26/9 2015. En sängstomme var av. Har haft kontakt med Michaela Wallberg på kundtjänst många gånger. Hon har lovat att skicka en ny säng, lika m... See more
Skickade fel vara. Tog lång tid på sig att hämta den. När de väl hämtade den slutade de att svara på mina mail och nådde de inte på telefonen på över EN MÅNAD. Låg ute med mina pengar utan att ens f... See more
Inte nöjd med köpet då soffan som kom fram visade sig ha tre olika skador. tyget hade i ena hörnet spruckit så att man såg träskivan och fyllning. golvet i divanen hade i hörnet spruckit för att de... See more
Company details
Contact info
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Har de koll?
Jag beställde två lyktstolpar av Inred.se och fick orderbekräftelse. Leverans skulle ske inom en vecka. Två veckor senare kontakta jag dem och de sa att de var på väg att levereras till dem från underleverantör och skulle sen snabbt skickas till mig. När ytterliggare två veckor gått så ringde jag igen och då fick jag beskedet att dessa varor skickas direkt från underleverantör. Hon jag talade med skulle ringa upp underleverantören direkt och återkomma till mig. Efter ytterliggare tre dagar ringde jag igen och fick beskedet att produkten inte tillverkades av underleverantören längre och att jag skulle få pengarna tillbaka. Det intressanta är att jag beställde av Inred.se för att produkten inte fanns längre hos underleverantören (som man kan köpa av direkt. Jag utgick från att Inred.se hade produkten i lager eller kunde sälja den ändå.) Samma vecka som jag fick beskedet att de inte kan leverera mina beställda produkter så fanns de fortfarande på Inred.se att beställa...
Riktigt snygg men ändå en besvikelse.
Supersnygg lampa som dock inte är lika fin när den är tänd. Då den inte ser turkos ut. Så den fyller inte sin funktion här mer än när den är släckt :(
Bra ställe att handla på
Leveranspunktligt, trevligt telefonbemötande, produkten motsvarar förväntningarna.
Bra vara, bra service och inget krångl
Jag är nöjd med allt och jag sover nu gott på nätterna...
saknar två kuddar
Förutom att det saknades två kuddar så tycker jag att allt gick snabbt och smidigt.

Reply from Inred
Otydlig information och usel support
Jag kommer aldrig att handla från inred igen. Jag trodde jag lagt beställning på 2 barstolar och betalade direkt. När jag efter en månad inte fått några stolar kontaktade jag inred (vilket inte var det lättaste). De sa att jag inte alls beställt två stolar utan bara en och att man tydligen bara kunde beställa två. Därav fanns alltså inte min beställning även fast jag betalat. Jag skulle få tillbaka mina pengar men de hade ingen aning om hur eftersom Klarna hade hand om det.
Efter ett par samtal till Klarna (som är klanderfira) så kom pengarna tillbaka.
Men som sagt dålig info och usel service.

Reply from Inred
Mycket dåligt!!!!
Jag har varit i kontakt med er men ingen hörde av sig! Trots att jag mailade över den konversation jag hade haft med er. Där allt var dokumenterat hur jag blev bemött när min vara som jag frågade efter varför den inte kom. Det var tänkt som en julklapp och jag var såååå ute i god tid vi pratar veckor. Ändå kom den fram efter Jul. Jag frågade men den nonchalans jag möttes av.....Jag kommer aldrig att rekommendera er eller handla hos er igen.

Reply from Inred
Lång leveranstid utan info, defekt vara vid leveransen, support enligt förväntan
Leveransen tog tid, alldeles för mycket tid och ingen info varför! Ena av två lampor som jag beställde levererades defekt.
Supporten däremot fungerade bra med lampan som levererades med trasig kontakt.
Den nya lampan som ersatte den defekta lyser starkare än den som inte var defekt, vilket är irriterande. Tecken på undermålig kvalité på komponenterna och kvalitetssystem hos tillverkaren om den ens existerar. Tråkigt för en så dyr produkt.
Kreativa och tillmötesgående
Väldigt duktiga, tillmötesgående och jobbade snabbt och effektivt. Även om det var ett i sammanhanget litet jobb så kändes man viktig och betydelsefull som kund.
Var är min vara?
Det har gått tre veckor och jag har varken fått min vara eller någon information om när den ska komma. Har mailat och frågat, men inte fått något svar ännu...

Reply from Inred
Bra bemötande men för lång leveranstid
Trevlig o bra service när man ringde o kollade. Fick god information om varans status. Besviken på den långa leveranstiden på en av mina lampor. Blev dock erbjuden leverans av de andra.
Bra och snabb service!
Enkelt och smidigt att beställa. Fick dock inte meddelande att den var restnoterad. Så när jag ringde och frågade om min lampa då det gått längre tid än utlovad leverans- Så fick jag ett jätte bra bemötande. Leverans kom som utlovat efter samtal. Är jättenöjd med min lampa! Blir nog fler beställningar i framtiden.
Mycket bra!
Varför jag inte satte 5 stjärnor var för att jag tyckte att "Min sida" var oorganiserad och informationen om leveransen på "Min sida" var vag.
Kundtjänst var trevlig och behjälplig. Leveransen gick onaturligt smidigt. Sängen är värd varje öre!
Jobba lite på hemsidan så får ni en 5:a nästa gång jag handlar möbler från er!
Bra produkter, hemsida och kundservice
Fick även produkterna i god tid.
Skulle gärna haft mer info om produkten på hemsidan så att jag slapp ringa kundtjänst.
Oseriöst företag
Spamare som struntar i att dom spamar privatpersoner. Inte seriöst. Fortsätter trotts åtskilliga påpekanden.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







